在確定戰(zhàn)略的時候，中小企業(yè)要始終把握一點，那就是要避免過早與大企業(yè)產(chǎn)生正面的沖突。由于資金、規(guī)模等方面的限制，過早的與大企業(yè)的沖突只有可能讓自己成為大企業(yè)的絞殺對象，失去自己積累的時間，達不到以時間換空間的目的。在這樣的指導思想下，中小企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略可以選擇的有兩個，一是填補戰(zhàn)略，根據(jù)一家創(chuàng)業(yè)組織的報告，中國現(xiàn)在已經(jīng)進入了一個創(chuàng)業(yè)高峰期，平均每100人中有3.5人具有創(chuàng)業(yè)的想法。但是，在同樣的一份報告中，我們還知道，創(chuàng)業(yè)不久的企業(yè)，在3年內(nèi)，50%的會消失，真正能生存發(fā)展壯大的從來都是非常少的，超乎我們想象的少。
企業(yè)進入一個被大企業(yè)所忽略的市場，定位于新顧客、新的細分市場，并由此構(gòu)成一個新的行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)。一是配套戰(zhàn)略。結(jié)合大企業(yè)的生產(chǎn)要求，為大企業(yè)的生產(chǎn)提供配套的產(chǎn)品或者服務(wù)，跟隨著大企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展自己。我將結(jié)合盛大的案例來具體談?wù)勅绾未_定和實施填補戰(zhàn)略，成長是生存與發(fā)展的共同結(jié)果，也就是說：成長=生存+發(fā)展。成長，不能光說生存，也不能只是說發(fā)展，而是生存與發(fā)展和諧起作用，就像是一個孩子慢慢長大，他是協(xié)調(diào)的、健康的、持續(xù)的。這些能夠幸存下來并發(fā)展壯大的企業(yè)，也就是能夠成長的企業(yè)，原因自然是多方面的，可以說是各種因緣巧合的結(jié)果。但分析起來，卻是可以找到一些蛛絲馬跡的。比如說有好的戰(zhàn)略，比如說抓住了好的市場機遇，比如說運氣好，突然間政策或者輿論有助于企業(yè)的發(fā)展，等等。隨著對于中小企業(yè)的研究增多，隨著中小企業(yè)的發(fā)展，隨著加入WTO，對于中小企業(yè)的認識可以說是越來越明確了。中小企業(yè)是否需要戰(zhàn)略已經(jīng)不是要討論的問題，一個企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略，那根本就不會有什么希望。一個中小企業(yè)想要成長壯大，戰(zhàn)略是必不可少的，問題只是在于采取什么樣的戰(zhàn)略而已。
在我看來，戰(zhàn)略無外乎兩種，一種是企業(yè)的定位，是產(chǎn)品戰(zhàn)略，或者說是進入戰(zhàn)略；一種是經(jīng)營戰(zhàn)略，也就是如何執(zhí)行自己戰(zhàn)略的戰(zhàn)略，或者說是競爭戰(zhàn)略。相比較而言，產(chǎn)品戰(zhàn)略是基礎(chǔ)，這個戰(zhàn)略的正確與否，直接影響到后期執(zhí)行的問題。那么，該如何制定自己的產(chǎn)品戰(zhàn)略，在一開始的時候就找準自己的定位呢？該如何選擇一個行業(yè)進入呢？中小企業(yè)是相對于大企業(yè)而言的，從規(guī)模和實力上看，是不如大企業(yè)的，這是中小企業(yè)的一個先天性的限制。在我們討論中小企業(yè)的成長時，這是一個時刻都不能忘記的前提，否則，就會形成一些錯誤的看法和思路?？紤]到中小企業(yè)的這個顯著特點，我認為有必要將一些大企業(yè)為延伸自己的產(chǎn)品線進入臨近市場而設(shè)立的企業(yè)從中排除掉，因為雖然開始的時候他們的規(guī)模會比較小，但是他們是有實力的，如果他們愿意，是可以主動采取一些市場行動的。比如說TCL進入計算機領(lǐng)域和手機領(lǐng)域，比如海爾進入黑色家電領(lǐng)域，他們是可以主動采取市場攻擊行為的，不需要等待或者跟隨其他廠商的行動，也不用考慮會在一兩次的價格戰(zhàn)中被絞殺掉。排除掉這一類的企業(yè)，我們來看看真正的中小企業(yè)應(yīng)該如何定位，他們該如何制定自己的產(chǎn)品戰(zhàn)略，1999年，盛大公司開始創(chuàng)立，通過代理韓國的游戲《傳奇》，盛大培養(yǎng)了自己的第一批客戶，贏得了自己的市場份額，創(chuàng)立了自己的品牌，獲得了自己的第一桶金。在獲得風險投資的支持下，盛大開始了一系列的擴張，收購了大量的其他企業(yè)，并有意識的開始自主知識產(chǎn)權(quán)游戲的開發(fā)，為擁有更大的市場自主權(quán)努力，也有效的避免了因為與《傳奇》授權(quán)廠商的矛盾導致企業(yè)的困境。2004年5月，盛大在美國納斯達克上市，發(fā)行價11美元。盛大董事長陳天橋在富豪榜上迅速竄起，排名前列。盛大的案例，完整的告訴我們?nèi)绾未_定中小企業(yè)的戰(zhàn)略并在隨后的行動中執(zhí)行這個戰(zhàn)略。
首先，對于進入行業(yè)的選擇，體現(xiàn)了中小企業(yè)進入行業(yè)時的填補戰(zhàn)略。在盛大決定成為專門的游戲運營商時，中國市場上只有一家比較出名的游戲運營商，那就是聯(lián)眾。盛大這個時候選擇進入，競爭的壓力比較小，同時市場還不完善，為自己的摸爬滾打留出了足夠的時間和空間。但是，由于觀念的問題，大多數(shù)還是認為玩游戲是一種玩物喪志的事情，把做游戲當作是不很體面的事情，報紙上對于由于玩游戲而導致的問題也時有批評，因此，敢于進入這個行業(yè)的人還不是很多，這給一些有冒險精神、膽量大的人留出了市場和機遇。而在普通的百姓中，尤其是在年輕人中，玩電子游戲已經(jīng)成為新的時尚，已經(jīng)蔚然成風，而在國外，這方面早就已經(jīng)成了一個利潤高的市場，并且各種規(guī)則和活動都已經(jīng)形成了規(guī)模。因此，這樣一個行業(yè)，市場前景是不必懷疑的。盛大這個時候進入，無疑是一種非常明智的做法。其實，盛大并不是這種現(xiàn)象的唯一代表，在互聯(lián)網(wǎng)在中國出現(xiàn)、發(fā)展的過程中，很多門戶網(wǎng)站也都是這樣的代表。
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