很多企業(yè)推進(jìn)提案改善最終不了了之,之所以失敗,主要有以下四個(gè)原因。
第一個(gè)原因,是公司推進(jìn)的方法錯(cuò)了。很多企業(yè)就是發(fā)一個(gè)提案獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度,在墻上掛幾個(gè)提案箱,就希望員工能夠自動(dòng)自發(fā)的做提案改善。這種做法是告訴員工提也行,不提也沒關(guān)系。結(jié)果可想而知,即使那些世界*的企業(yè),也還沒有哪個(gè)公司的員工會(huì)主動(dòng)自發(fā)的做改善,就連精英的發(fā)源地豐田也做不到。為了讓員工參與到提案改善活動(dòng)當(dāng)中來,要出臺(tái)各種獎(jiǎng)懲機(jī)制和辦法,并且中高管要帶頭做,大力推動(dòng),創(chuàng)造員工不得不做的環(huán)境和企業(yè)氛圍持續(xù)推進(jìn),從而帶動(dòng)全員改善。否則,就會(huì)出現(xiàn)多數(shù)人不理不睬的局面。最終不了了之。
第二個(gè)原因,是管理者的態(tài)度錯(cuò)了。經(jīng)常看到管理者抱怨員工的能力差,提案質(zhì)量低,甚至讓員工不要再提一些沒有價(jià)值的提案等等。管理者對員工這種輕視,隨意的態(tài)度,直接會(huì)傷害員工的自尊心,員工就不再提了。正確的做法是由衷的欣賞員工提出的改善提案,就算沒有什么經(jīng)濟(jì)價(jià)值,只要是對公司有積極意義的,都要給表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。針對員工提案中不完善的地方,可以對員工進(jìn)行面對面的輔導(dǎo),讓員工感受到尊重。
第三個(gè)原因,是提案活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)錯(cuò)了。絕大多數(shù)的企業(yè)希望通過導(dǎo)入提案,改善幫助企業(yè)提升經(jīng)營效益,以利于期望值太高,或者糾結(jié)于員工提案到底是屬于分類還是分外的工作。對提案效果認(rèn)真的求證和等級評定,患得患失,生怕員工占了便宜。員工很快就感覺到了,自然也就失去熱情。提案改善的目的是培養(yǎng)員工主動(dòng)思考、自主解決問題的習(xí)慣和能力,將全員的智慧發(fā)揮出來,這比什么都重要。
第四個(gè)原因,是激勵(lì)措施錯(cuò)了。有些企業(yè)規(guī)定員工每天提案的獎(jiǎng)金按改善效果進(jìn)行提成,最少獎(jiǎng)勵(lì)100塊以后,這樣就可以調(diào)動(dòng)員工的積極性。其實(shí)提高獎(jiǎng)金的金額,無形中就抬高了員工改善的門檻。絕大多數(shù)的員工會(huì)覺得自己身邊這些雞毛蒜皮的小事,對不住這么高的獎(jiǎng)金還是不要提了,免得難堪。所以要想發(fā)動(dòng)員工積極參與到提案
改善活動(dòng)當(dāng)中來,就不能出現(xiàn)以上錯(cuò)誤的想法和做法,否則肯定沒有效果。
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