電銷的開場到底說什么，我先給大家說一個(gè)口訣，三說兩不講。為什么我們經(jīng)常被客戶接通后就掛掉，因?yàn)槟銓?duì)客戶沒用，客戶知道你打電話就是為了讓他花錢。所以三說：給收獲、撩興趣、埋鉤子；兩不講：不講要不要，不搶買不買。就記住，客戶只對(duì)自己感興趣的、有價(jià)值的、有好處的事才可能有時(shí)間。今天就給你兩招開場白結(jié)構(gòu)話術(shù)，你拿過去在你的行業(yè)里邊改改就能用。
一、掌控節(jié)奏，用問題來開場。王總您有空嗎？給我三分鐘時(shí)間，我把我們的情況和方案給您做一下簡單的介紹，介紹完了以后，如果您覺得我們對(duì)您有些價(jià)值，我就可以把我們這些資料發(fā)給您。您看過之后，明天下午有時(shí)間，感興趣了，我們?cè)僮錾疃冉涣?。如果不感興趣，您隨時(shí)可以掛斷電話。這就叫做掌控開場。如果對(duì)方說可以，ok啊，這三分鐘之內(nèi)你隨意發(fā)揮，他基本上不會(huì)打斷你，你是誰叫什么根本就不再重要。
二、撩興趣。我拿裝修這個(gè)行業(yè)舉個(gè)例子啊，你就這么說：你好，這次活動(dòng)的馬桶你領(lǐng)了吧？就這一句話，如果他對(duì)我們有興趣就繼續(xù)聊下去，如果徹底沒興趣我就繼續(xù)打下一個(gè)，不要去糾結(jié)。但凡客戶有興趣的，你緊接著就是要塑造你的個(gè)人信任。你就跟客戶講：我是咱們小區(qū)的裝修開發(fā)專員，咱們交房后啊在定裝修時(shí)最麻煩的就是對(duì)自己的戶型前期不夠了解，這避坑的方案知道的比較少，容易在后期定的時(shí)候踩坑。我們針對(duì)小區(qū)的戶型做了全面的三十六項(xiàng)防踩坑事項(xiàng)，可以發(fā)給您先做個(gè)了解，方便以后您做出更好的選擇。對(duì)合作的業(yè)主呢，一旦匹配，我們也會(huì)給您配套馬桶等實(shí)用用品。
你看，這電銷的核心啊根本不是大數(shù)法則，而是在有效的時(shí)間內(nèi)做高效的敲開客戶。
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