很多HR不知道具體的結(jié)構(gòu)化面試題目應(yīng)該如何設(shè)計?給一些參考。如果要全面了解求職者的個人情況,可以使用以下幾個問題:
一、請您給我做一個自我介紹,時間在三分鐘以內(nèi),介紹當(dāng)中最好能夠具體聊一聊,您認(rèn)為您所具備的一些從業(yè)優(yōu)勢,您能夠勝任意向崗位的理由,和您能夠給企業(yè)帶來的價值,需要準(zhǔn)備一下嗎?這個問題是個人介紹的升級版,除了可以了解求職者的一些基本信息以外,還可以讓他快速聚焦到其和目標(biāo)崗位的匹配度上來,便于你后續(xù)進(jìn)行深入考察。
二、如果讓您自己選擇五個詞來對自己做一個總結(jié),您會選擇哪些?
三、在過往的生活和工作中,您的家人、朋友、同事對您形容最多的一個詞是什么?
四、如果現(xiàn)在給您一個改變自己某方面性格的機(jī)會,您會首先改變什么?
五、您生活和工作當(dāng)中,最不喜歡和什么樣的人接觸?
以上五個問題,可以讓你初步了解這個人的性格特點,而性格特點,往往會決定一個人工作績效的高低,層級越高的崗位,越是如此,如果要對一個人的動機(jī)進(jìn)行考察,可以使用的問題有四個:
一、能談?wù)勀鸀槭裁磸闹暗墓倦x職嗎?
二、能談?wù)劄槭裁唇o我們投遞簡歷嗎?
三、您對于一份工作最看重的是什么?能不能按照重要性排序,依次談一談?
四、您對于工作的追求是什么?您如何看待工作和生活的關(guān)系?當(dāng)工作和生活發(fā)生沖突的時候,您會如何選擇?
以上四個問題,可以幫你了解求職者,對于工作的主要關(guān)注點,同時也可以在一定程度上,判斷求職者的成就動機(jī)。如果要對一個人的工作經(jīng)歷進(jìn)行考察,那建議可以通過四個步驟來提問:
一、問整體情況。也就是讓其談一談,之前所在公司和部門的整體狀況。比如您上一家公司的主營業(yè)務(wù)是什么?業(yè)務(wù)開展的情況如何?您所在部門的人員架構(gòu)是怎樣的,有多少人,每個崗位的職能分工是怎樣的等等。如果這些情況,求職者都不能夠清楚的闡述出來,那么真實性和他對待工作的態(tài)度就存疑了。
二、問具體內(nèi)容。也就是要對求職者,在簡歷當(dāng)中所描述的具體工作內(nèi)容進(jìn)行考察。主要問題又包括四個:
1、您在上一家公司的主要工作內(nèi)容,能給我介紹一下嗎?
2、能給我簡單講述一下您當(dāng)時工作的主要流程嗎?
3、能具體給我講講,您在某某公司,開展某項工作時,具體的操作程序和方法嗎?
4、您當(dāng)時有使用什么具體的工具嗎?具體是如何操作的呢?
通過以上問題,對求職者具體工作開展情況的詢問,可以達(dá)到幾個目的。
1、可以了解他簡歷撰寫內(nèi)容的真實性,因為如果他沒做過,或者實際的參與度很低,是很難清晰完整的回答出這些問題的。
2、可以了解其之前工作內(nèi)容,和目標(biāo)崗位的工作內(nèi)容之間的匹配度,然后通過其具體的描述,可以在一定程度上判斷他的工作能力。
三、問詳細(xì)成果。也就是他做的工作具體,取得了什么樣的結(jié)果?可以使用的問題有兩個:
1、您當(dāng)時每個月具體的工作目標(biāo)是什么?完成度怎樣,具體的業(yè)績是什么?
2、您在某某公司開展某項工作,具體的工作成果是什么?通過以上兩個問問題,可以對求職者工作的含金量,和實際工作能力進(jìn)行一定判斷。
四、關(guān)鍵事件。通俗點,就是通過對求職者工作過程當(dāng)中,成功或者失敗事件的詢問,一定程度上了解其工作習(xí)慣、工作喜好和思維模式,可參考的問題有四個:
1、在之前的工作當(dāng)中,讓您最難忘的工作成就是什么?為什么?
2、您認(rèn)為在之前的工作經(jīng)歷當(dāng)中,*的失敗是什么?您在那之后采取什么方法來避免類似的的錯誤發(fā)生,
3、您最喜歡之前的哪一位領(lǐng)導(dǎo),為什么?
4、您之前的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為您最需要改進(jìn)的方面是什么?能談一談嗎?
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