如何高情商的抬杠,只要不產(chǎn)生利益的沖突,別人說話一般不用反駁。但觀點(diǎn)沖突時(shí),高情商的人也*不會(huì)委屈自己來成全別人。他們有一個(gè)非常哇塞的絕招,叫做替身術(shù)。比如有人說逼死的客戶不是意向客戶。這個(gè)時(shí)候你只要敢說,但很多時(shí)候意向客戶就是被銷售咄咄逼人給逼死的呀。你說完后,那些觀點(diǎn)極端的人就會(huì)立刻臉紅脖子粗的給你爭論起來。我們經(jīng)常說對事不對人,但現(xiàn)實(shí)生活中大多數(shù)人的意見被否定后,就會(huì)覺得你在針對他這個(gè)人。所以為了避免沖突,高情商的人都會(huì)用替身來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。比如剛才那個(gè)例子,你想要挑戰(zhàn)對方的觀點(diǎn),你就可以說你說的確實(shí)很有道理,只是我在抖音上聽到一個(gè)銷售,他說他特別喜歡用離間計(jì)來淘汰了一些愛逼單的銷售。他總是給客戶說王哥最近是不是很多銷售天天逼著您早點(diǎn)定呀,跟我們交流,您不要有壓力哈。
我們這行的東西啊,就是看上去很像,但是差別其實(shí)還蠻大的,有些功能還不一定適合你。所以您千萬不要著急定我們這邊還希望再給您確認(rèn)一下您的需求,跟我們的理解上有沒有一些偏差哈。他說他每次說完后,很多愛逼單的銷售,就莫名其妙的被客戶給拉黑了。對于這個(gè)觀點(diǎn)你怎么看呢?實(shí)際上這個(gè)觀點(diǎn)不一定是那個(gè)人的,但你借別人的嘴巴跟對方講道理,你提了反對的意見,但你的態(tài)度是的中立的。對方就算想要發(fā)火,也只能對著那個(gè)可憐的替身來宣泄,你巧妙的置身事外,沒有與對方形成情緒的對立。即便對方反駁了那個(gè)銷售,你也可以繼續(xù)借著這個(gè)替身來表達(dá)你的觀點(diǎn),不過這個(gè)二貨呀,當(dāng)時(shí)還補(bǔ)充了一個(gè)觀點(diǎn)是什么什么什么。最后就算對方感覺自己的觀點(diǎn)站不住腳時(shí),你也可以主動(dòng)說,不過我聽你說完后,我還是覺得你講的很有道理,你既教育了別人,也保存了別人的面子,只是少了抬杠勝利的快感。
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