管理大師*說(shuō),如果你不能量化一件事,你就無(wú)法去改進(jìn)它,在企業(yè)里面參加會(huì)議,聽(tīng)到最多的匯報(bào)就是業(yè)務(wù)部門(mén)老是插單,某某工序品質(zhì)問(wèn)題很多,來(lái)料異常高居不下等等,這些其實(shí)都是在靠感覺(jué)做交流。比如插單很多到底是多少?這些插單的影響又是什么?來(lái)料異常多到底是一天出現(xiàn)個(gè)三次問(wèn)題,還是一周出現(xiàn)了三次?不用數(shù)據(jù)說(shuō)話,聽(tīng)的人是無(wú)法做出精準(zhǔn)的判斷的,很多管理者總是抱怨老板不解決問(wèn)題,如果你連問(wèn)題都不說(shuō)清楚,沒(méi)有數(shù)據(jù),老板沒(méi)有緊急程度概念的。
所以要拿數(shù)據(jù)來(lái)給老板看,他自然而然很容易做出決策。比如你說(shuō)來(lái)料的問(wèn)題多,那你把來(lái)料什么問(wèn)題,占的比例是多少,有多高,是哪幾個(gè)供應(yīng)商的問(wèn)題,都用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來(lái),數(shù)據(jù)就代表著事實(shí),會(huì)更有說(shuō)服力。很多時(shí)候的交流都是靠感覺(jué),靠情緒來(lái)發(fā)泄,而不是在真正的解決問(wèn)題。如果每一件事都能夠有量化的思維,能夠把結(jié)果影響以及過(guò)程當(dāng)中的管理數(shù)據(jù),用量化的方式呈現(xiàn)出來(lái),那么大家關(guān)注的焦點(diǎn)就落在了事情上,落在了問(wèn)題有沒(méi)有解決,怎么解決這個(gè)上面來(lái)。
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