公司的文化落腳點到底從哪里體現(xiàn)的呢？我們在拜訪客戶的過程中，前面四個環(huán)節(jié)是比較關(guān)鍵的。
1、是接待我們的司機，他的專業(yè)和熱情，他一進來他的服務(wù)是否到位，一個好的司機體現(xiàn)了公司的門面。
2、在進入公司之前到保安室進行登記。保安既要體現(xiàn)公司的嚴(yán)謹(jǐn)和制度的完整，又要體現(xiàn)他的熱情和服務(wù)，所以保安是展示公司品牌和文化的第二個環(huán)節(jié)。
3、進入公司大堂，你就遇到前臺的一個小妹妹，她的專業(yè)和熱情，他的引導(dǎo)和服務(wù)是否做到讓人滿意。
4、會見董事長的秘書、總經(jīng)理的秘書，秘書的專業(yè)、秘書的態(tài)度、秘書的協(xié)調(diào)、秘書的準(zhǔn)備工作。其實在沒有見到董事長以前，我們就知道這個公司的品牌怎么樣，這個公司的文化怎么樣。因為所有的品牌和文化建設(shè)的起點一定是在基層，而不是在老板的嘴巴當(dāng)中。
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