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中國企業(yè)培訓講師
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客流量出現(xiàn)問題,應該思考到底哪個流程不對

 
講師:曹恒山 瀏覽次數(shù):2297
 很多餐廳不搞內(nèi)部經(jīng)營,搞外部營銷,過度的打折,過度的促銷,一打折一促銷客人就多,不打折不促銷客人就少。如果你持續(xù)這么做,你就陷入這個死循環(huán)。給大家分享幾個技巧。 1、你要知道自己餐廳的清晰定位。比如給餐廳起個好名字,無論是有創(chuàng)意的還是有代表性的,但是名字一定是簡單明了,找出爆款的賣點,顧客知道

很多餐廳不搞內(nèi)部經(jīng)營,搞外部營銷,過度的打折,過度的促銷,一打折一促銷客人就多,不打折不促銷客人就少。如果你持續(xù)這么做,你就陷入這個死循環(huán)。給大家分享幾個技巧。

1、你要知道自己餐廳的清晰定位。比如給餐廳起個好名字,無論是有創(chuàng)意的還是有代表性的,但是名字一定是簡單明了,找出爆款的賣點,顧客知道你是賣什么的,經(jīng)營什么產(chǎn)品。

2、很多餐廳老板不在意VI設(shè)計。可以花點錢做一個好的VI設(shè)計,slogan的表達,企業(yè)文化的包裝,持續(xù)走下去的企業(yè)多數(shù)都是文化先行。

3、最核心的就是打造主產(chǎn)品,打造你的爆款產(chǎn)品,讓顧客的味蕾有記憶點。一想到這個產(chǎn)品就想到你家,一想到你的店就想到你這個產(chǎn)品。一個餐廳的定位選址很重要,你的對標人群,你的店名,你看有那些餐廳名字朗朗上口,聽起來就想進去看一看。你看還有一些餐廳,一聽就是70年代、80年代餐廳,它對標的人群是什么人群?基本上那批老板都是老一代的餐飲人,很少學習堅持自己的老品牌走下來。

其實我和大家交流一個話題,作為我們80后的餐飲人,百年老店其實是個偽命題。如果你堅持這個名字往前走問題,但是你一定要不斷的迭代,不斷的創(chuàng)新。你要做當下的餐飲市場經(jīng)濟,并不是依托著你過去傳統(tǒng)的經(jīng)營模式往前走,你那兒越走越窄,越走越窄,走到最后你會很累的。所以我們總結(jié)一下,就是餐廳自身的定位很重要,名字、主產(chǎn)品、顧客體驗,讓顧客形成一個清晰的定位,想到你的店就能想到你的產(chǎn)品。營銷是給好產(chǎn)品服務(wù)的,并不是一味的靠營銷拓客,靠營銷引流。如果你的餐廳在經(jīng)營過程中客流量出現(xiàn)了問題,那我想你應該站在店外好好看看你的店到底哪個流程出現(xiàn)了問題。



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曹恒山
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