課程描述INTRODUCTION
店長怎么培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：李建軍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
店長怎么培訓(xùn)
課程收獲：
1、如何讓店員重復(fù)工作快樂執(zhí)行，打造開心樂業(yè)的店面團(tuán)隊(duì)？
2、掌握店面日常營運(yùn)管理八大核心“武器”，如何確保業(yè)績的持續(xù)成長？
3、如何有效激勵(lì)與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧，提升店長領(lǐng)導(dǎo)能力？
4、掌握單店盈利分析的方法，學(xué)會銷售數(shù)據(jù)分析，貨品快速流轉(zhuǎn)的銷售策略
5、系統(tǒng)掌握決定單店業(yè)績的關(guān)鍵因素，和業(yè)績持續(xù)提升的銷售管理方法與工具
6、由“銷售型店長”到“管理型店長”到“經(jīng)營型店長”三級跳，成為門店經(jīng)營管理與業(yè)績提升的操盤能手
課程大綱
第一部分銷售型店長——“銷售*”到“復(fù)制*”的蛻變
一、修煉*成交
1.挖掘顧客購買的關(guān)鍵按鈕
2.專業(yè)導(dǎo)購銷售流程七大步
3.成交是問出來的，問對問題賺大錢
4.*成交的秘籍
二、復(fù)制銷售精英的模式與方法
1、建立績效系統(tǒng)的重要工具
2、素質(zhì)考核指標(biāo)的建立流程（5個(gè)關(guān)鍵步驟）
第二部分 管理型店長——“超級明星”到“組織效能”的蛻變
一、 “從銷售型轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇偷觊L”：店長的角色定位
1.店長如何實(shí)現(xiàn)由“超級明星”到“組織效能”的蛻變？
2.店面“靈魂”人物店長的“八大”角色
二、管理溝通提升團(tuán)隊(duì)效能
1.管理溝通的總的原則，溝通中80%的矛盾來自誤解
2.管理溝通的兩大方法：溝通激勵(lì)的7把小飛刀
三、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的快樂工作法
1、店面團(tuán)隊(duì)的常見問題與解決方法
2、快樂規(guī)劃、快樂招聘、 快樂執(zhí)行
四、人才復(fù)制的模式與方法
1.組織：復(fù)合式組織設(shè)計(jì)形成人才蓄水池
2.店員不同成長階段的特點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)方法
3.輔導(dǎo)
4.訓(xùn)練
五、明確行動(dòng)的目標(biāo)管理
1.設(shè)定目標(biāo)的SMART系統(tǒng)應(yīng)用、銷售目標(biāo)的執(zhí)行與管理
2.服務(wù)目標(biāo)實(shí)施與激勵(lì)、工具應(yīng)用：店面月、周計(jì)劃與工作日志表單制作與應(yīng)用
六、高效執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化管理
1.如何解決連鎖店面復(fù)制的走樣的問題？
2.連鎖店面標(biāo)準(zhǔn)化管理的三大要素？
3.連鎖經(jīng)營和店面標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容？
4.用*的流程來武裝三流的員工
5.店長的標(biāo)準(zhǔn)化管理持續(xù)推動(dòng)業(yè)績增長
第三部分 經(jīng)營型店長——“組織效能”到“經(jīng)營效益”的蛻變
一、店面診斷與業(yè)績提升
1. 業(yè)績的系統(tǒng)分析與改善
2.營業(yè)額 =客流量X成交率X客單價(jià)
3.業(yè)績分析
二、經(jīng)營分析與策略調(diào)整
1.為什么要進(jìn)行店面數(shù)據(jù)分析？
2.店面盈虧平衡＝固定總成本÷平均毛利率
3.如何根據(jù)門店數(shù)據(jù)分析，有效進(jìn)行貨品調(diào)整，降低庫存？
三、業(yè)績持續(xù)提升的工具應(yīng)用——超級銷售管理漏斗
1.銷售流程分析與控制
2.銷售業(yè)績持續(xù)提升
講師介紹：李建軍老師
中國連鎖商學(xué)院副院長
國內(nèi)*連鎖經(jīng)營管理專家
清大MBA總裁班特聘連鎖專家
NLP潛能激發(fā)訓(xùn)練師
*國際協(xié)會認(rèn)證高級管理顧問
聚成股份《金牌店長訓(xùn)練營》主講嘉賓
3年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，5年培訓(xùn)咨詢實(shí)踐，他考察過的市場涵蓋24個(gè)省、2000個(gè)以上的終端門店；走訪過不同類型連鎖企業(yè)300多家，并與企業(yè)老板、總經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)、店長進(jìn)行深度訪談,1000名以上的消費(fèi)者訪談，培訓(xùn)過10000名以上的連鎖經(jīng)營企業(yè)老總及營銷人員。
他對國際連鎖巨頭企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的本土化應(yīng)用，有著深刻的研究和實(shí)踐！他特別擅長連鎖經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營管理和店長、終端導(dǎo)購與咨詢，涉及到的領(lǐng)域：鞋服、化妝品、電器、家具、家紡、餐飲、美容美發(fā)、珠寶等
部分輔導(dǎo)企業(yè)：
龍浩鞋服、百麗鞋業(yè)、奧康鞋業(yè)、羅萊家紡、資生堂化妝品連鎖、小肥羊火鍋、上海百度連鎖酒吧、香港纖盈堂纖體美容、美的、蘇泊爾、九陽、皇明太陽能、蘇寧家電、周大福珠寶...
店長怎么培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/3754.html
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- 李建軍