你知道如何撥打面試邀約電話嗎?我給到大家一個(gè)拿之即用的話術(shù)框架,耐心看完一定有收獲。
1、確認(rèn)通話對象。你好,請問是某某先生或者女士嗎?提醒大家,請注意我的表情一定要保持微笑狀態(tài),這樣才能*程度的調(diào)動求職者的狀態(tài)。
2、自報(bào)家門,說明來意。在這里如果能夠簡單介紹一下公司和自己,而不是只是通報(bào)個(gè)名字,效果會更好。你好,我是新興科技公司,專門負(fù)責(zé)人才選拔的人力資源主管劉星,你也可以叫我星星。我在前天收到了您從某某招聘給我們投遞的簡歷,我們公司主要是從事高端物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,目前正處于高速發(fā)展期。對您投遞的工業(yè)設(shè)計(jì)崗位的人才需求非常迫切,請問您目前還在尋找相關(guān)方面的工作嗎?請大家注意細(xì)節(jié)。首先我是做什么的?是做人才選拔的那說明你是人才抬高求職者。其次直接說自己的全名,表現(xiàn)出自信。另外先說收到他投遞簡歷這個(gè)事情,然后再介紹公司,避免求職者誤認(rèn)為我是在推銷產(chǎn)品或者有其他的目的,直接掛斷電話。
3、詢問對方是否方便溝通,以示尊重。您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?如果方便的話,我想針對你所投遞崗位的面試事宜跟您溝通一下。
4、對面試的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)。首先,謝謝您對公司的關(guān)注,也恭喜您順利進(jìn)入到面試階段。公司暫定的面試時(shí)間是在巴拉巴拉,地點(diǎn)是在巴拉巴拉,不知道您方便參加嗎?
5、對簡歷篩選中找出的疑點(diǎn)進(jìn)行詢問。好的,到時(shí)候您到公司之后,直接找我就可以了。我稍后會將我的聯(lián)系方式等信息以短信的形式發(fā)送給您。另外我還有幾個(gè)小問題需要跟您溝通一下,您看可以嗎?注意,這個(gè)過程當(dāng)中需要有銜接,不要像審問犯人一樣直接提問。
6、詢問對方是否有需要了解的問題,并選出一部分,做出回答。需要注意的是,在這里,求職者問的最多的地方往往就是其最關(guān)心的地方,我們要注意引導(dǎo),同時(shí)也要及時(shí)將該信息反饋給負(fù)責(zé)面試的同事,并讓面試官提前做好準(zhǔn)備。
7、再一次確認(rèn)面試并致謝祝?;蛘哌M(jìn)行一些溫馨提示,然后再見。
8、掛斷電話之后,馬上添加對方微信,將公司咱們的姓名、聯(lián)系方式、事情、時(shí)間、地點(diǎn)、注意事項(xiàng)等信息再次進(jìn)行發(fā)送和確認(rèn)。
9、面試前進(jìn)行密切跟蹤,了解求職者的動向,是否有不來參加面試的苗頭和跡象,并注意引導(dǎo),*可能的提高面試的邀約效果,你學(xué)會了嗎?
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