人生來(lái)就是一張嘴兩只耳朵，并非是偶然的，你知道嗎他就是要告訴我們，要學(xué)會(huì)多聽少說(shuō)。如果你想成為善于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者，就需要讓別人聽你所需要的話，而不是你想聽的好聽的話。討好你的話，聽多了就會(huì)讓你失去判斷力。慢慢的也就會(huì)變成耳聾，思想也就會(huì)從此得到封閉，領(lǐng)導(dǎo)力也就會(huì)慢慢的減弱。所以從這個(gè)角度來(lái)看，作為領(lǐng)導(dǎo)，你要學(xué)會(huì)傾聽。接下來(lái)簡(jiǎn)單的和大家聊一下，傾聽能給你帶來(lái)的好處。
1、傾聽有利于培養(yǎng)下級(jí)對(duì)你的信任。真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者善于溝通，但是溝通更多的層面不是能說(shuō)會(huì)道，而是善于通過(guò)話題的引導(dǎo)與控制，讓對(duì)方表達(dá)想法與意見，自己善于傾聽對(duì)方的意思與表達(dá)?，F(xiàn)實(shí)中大多數(shù)人其實(shí)希望別人傾聽自己，尊重自己，理解自己，人們覺得理解他們才會(huì)有動(dòng)力來(lái)理解你的觀點(diǎn)，一句話，尊重是從傾聽開始的。
2、傾聽有利于完善組織架構(gòu)與規(guī)章制度。傾聽會(huì)帶來(lái)回報(bào)，你掌握的信息越多，你就越優(yōu)秀，越能從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考并明察事理。多聽下屬的意見，更能制定出符合他們的規(guī)章制度，刺激他們的活力與動(dòng)力。不能聽信下屬意見的領(lǐng)導(dǎo)，搞一言堂，必然會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向失敗。一名領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)傾聽、了解別人的事業(yè)知識(shí)、智慧，獲得別人的尊重，能帶動(dòng)組織的一切資源，實(shí)現(xiàn)愿景，達(dá)成目標(biāo)，做好準(zhǔn)備。
3、傾聽可以防止問(wèn)題的升級(jí)。平常生活中我們會(huì)看到兩個(gè)吵架的人，如果都在互相喋喋不休的對(duì)罵，互不相讓，結(jié)果就會(huì)使簡(jiǎn)單的小問(wèn)題升級(jí)，沖突不斷加大，結(jié)果變成一發(fā)不可收拾的嚴(yán)重后果跟局面。反過(guò)來(lái)想，如果其中一方靜下來(lái)不再爭(zhēng)吵，而是聽對(duì)方把話講完，并且能心平氣和的把對(duì)方的觀點(diǎn)復(fù)述一遍，講出自己的想法與共識(shí)性的觀點(diǎn)，可能爭(zhēng)吵自然而然的就會(huì)得到休止，最終達(dá)到互相理解，各有退讓，避免問(wèn)題升級(jí)的良好效果。學(xué)會(huì)在合適的時(shí)機(jī)表達(dá)你的觀點(diǎn)當(dāng)然重要，但是傾聽可能會(huì)決定你的觀點(diǎn)能否見效。
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