管理者在從事管理的活動(dòng)中，經(jīng)常會(huì)碰到不服從管理的員工，如果員工不服從管理，這可能會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的效率和士氣產(chǎn)生負(fù)面的影響。那么對(duì)待這一類(lèi)人，應(yīng)該如何來(lái)進(jìn)行有效的管理？
第一，就是要確保已經(jīng)清楚的傳達(dá)了的期望和規(guī)則。員工不服從管理是“果”，優(yōu)秀的管理者向來(lái)會(huì)了解發(fā)生這種情況的“因”。如果員工是因?yàn)椴焕斫庖?guī)則，或者不了解期望，他們可能會(huì)不服從管理。如果這是問(wèn)題的根源，就需要再次明確的傳達(dá)這些信息，讓員工清晰的了解公司的規(guī)則以及期待。
第二，與員工進(jìn)行私人對(duì)話。員工不服從管理，有時(shí)可能是員工有個(gè)人的原因或者工作的壓力，這些原因可能導(dǎo)致他們不服從管理，因此有必要與員工進(jìn)行私人的對(duì)話，了解他們實(shí)際碰到的問(wèn)題，并且嘗試幫助他解決這些問(wèn)，而不是不問(wèn)來(lái)由，劈頭蓋腦的對(duì)人物進(jìn)行批評(píng)，這種方法顯然達(dá)不到想要的效果，反而會(huì)適得其反。
第三，予以適當(dāng)?shù)奶幜P。如果員工沒(méi)有其他不正當(dāng)?shù)睦碛?，不服從管理，可以采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)糾正他們的行為，對(duì)他這種錯(cuò)誤的行為，依照公司的制度進(jìn)行處罰。比如警告或者更嚴(yán)重的處罰措施，這樣來(lái)確保指令能夠得到有效的執(zhí)行。
第四，提供必要的培訓(xùn)和支持。有時(shí)候員工不服從管理，是因?yàn)樗麄內(nèi)狈μ幚碓擁?xiàng)工作的知識(shí)或者技能，他們不知道該如何操作，因此提供充分的培訓(xùn)和支持，就顯得非常的必要，只有這樣，才能確保員工能夠勝任工作，才愿意服從工作的安排。但大部分培訓(xùn)工作應(yīng)該在有計(jì)劃的提前進(jìn)行，而不是臨時(shí)的針對(duì)某個(gè)人的培訓(xùn)。最重要的是，無(wú)論采取哪一種方法，與員工保持充分的溝通，并且能夠站在員工的角度，充分了解問(wèn)題出現(xiàn)的原因，這樣才是管理者解決此類(lèi)問(wèn)題的關(guān)鍵。
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