作為新任管理者,如何樹立管理威信?
第一步,定規(guī)矩。在歷任的老板當中,有一任老板印象非常深刻,他剛剛加入到團隊的時候,就給我們講了這么一句話,他說從今天開始,但凡你們跟我們申請的資源,如果我認為合理的話,那么我就會努力的去幫你們爭取,但是如果你們答應了我的事情,那么也請務必做到,這個規(guī)矩下來以后,嘗試性的去給他他申請了幾次資源,他毫不猶豫的就給到了這個資源的支持,作為下屬,只有拼盡全力的趕緊把這個事情做成才行,如果作為下屬,沒有做到這一項的話,他也會毫不留情的來找你,把這個事情說明白。而這個規(guī)矩的建立,讓團隊內部慢慢的產生了一種互相彼此之間的信任關系。所以第一步立規(guī)矩,這個規(guī)矩一定要立,一個很小的動作,這樣子才能夠更好的抓住這個規(guī)矩。
第二步,對齊標準。雖然把規(guī)矩定下來了,但是每個人對這個標準的認知是不一樣的,也就是定了一個規(guī)矩,可能在十個下屬心目當中是十個標準,因此在這個時候需要拉齊,這個標準怎么樣拉齊?回答三個問題。
第一個問題,為什么要定這個規(guī)矩?
第二個問題,完成這個規(guī)矩,它的標準動作是什么?
第三個問題,如果沒有達到這個規(guī)矩,它的后果又是什么?
定這個處罰后果的時候,一定要注意,千萬不要定一個嚴厲的處罰結果,為什么呢?如果過馬路闖紅燈都要被拉去關起來的話,還有誰敢走路?所以對于這個后果的處罰都是會用一些輕松的愉悅的方式來處罰。比方請大家喝一杯下午茶,或者在一個熱鬧的時刻,讓他表演一個小節(jié)目等等等等。這種方式既能夠讓他記住下次不能夠逾越紅線,同時也不會對他產生太大的心理上的這種障礙。
第三步,團隊做出公開的承諾。既然規(guī)矩已經定下來了,就讓大家每個人都說一說,對這個規(guī)矩的想法,如果大家達成了一致意見的時候,就要每個人都在規(guī)矩下面簽上自己的名字,就有點像軍令狀一樣,而且簽完名以后,掛在辦公室的最顯眼的地方,這樣對于后期規(guī)矩的落地是極其有幫助作用。
第四步,做出管理上的調整。如果有人公然的去挑戰(zhàn)規(guī)矩,反對規(guī)矩,這個時候就得要找他進行個人談話了,得要聊一聊他為什么會公然反對,如果他就是想要反對,就是不想要服管的時候,這個時候建議找一下直接上級進行匯報,那這個時候可以做出兩個動作。
第一個,申請讓他調離到其他部門。
第二個,就將這個人可以勸退了。因為管理資源是極其寶貴的,不要在沒有辦法領導的人身上浪費太多的管理資源。
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