團(tuán)隊(duì)變大，必須做兩個(gè)動(dòng)作。
1、仍然是打仗的動(dòng)作，就是你的業(yè)務(wù)動(dòng)作得過(guò)硬，不斷的萃取*的業(yè)務(wù)能力，讓所有人跟著走，所以榜樣的力量還是非常重要的。
2、就是你要增加的動(dòng)作叫管理動(dòng)作。什么叫管理動(dòng)作呢？人多了，管什么是本質(zhì)？你需要看透這件事情。一般來(lái)說(shuō)人多了，你要增加三個(gè)管理動(dòng)作。第一個(gè)是管事兒，第二是管信息，第三個(gè)是管欲望，就是管人。事兒多，靠什么呢？規(guī)模大了以后，要學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化，要用KPI或者OKR, 把目標(biāo)分解到每一個(gè)部門(mén)，每一個(gè)組，讓大家領(lǐng)任務(wù)，這是非常重要的一步。第二步要用SOP就是標(biāo)準(zhǔn)化流程，讓每個(gè)人的動(dòng)作及格到位，再優(yōu)化它這兩個(gè)動(dòng)作目標(biāo)，分解SOP是你管事兒的重要的工具。
3、人多了，信息就多了。怎樣管理信息呢？你要學(xué)會(huì)掌握一個(gè)技能，叫項(xiàng)目管理。要有人專門(mén)把項(xiàng)目的目標(biāo)、動(dòng)作分解、交付路徑、時(shí)間管理、變更管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理，以及整個(gè)反饋和溝通系統(tǒng)建立起來(lái)，讓整個(gè)信息都在同樣一個(gè)看板上，能讓所有人同時(shí)看到整個(gè)的進(jìn)展。每個(gè)部門(mén)有自己的進(jìn)展，同時(shí)能跟整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)同，信息就會(huì)有效的管起來(lái)。所以項(xiàng)目管理要記住它。
4、就是要管欲望了，人多了，念頭就多了，想法就多了。這時(shí)候靠什么呢？要靠溝通系統(tǒng)，你要建立一個(gè)例會(huì)制度，溝通要暢通，層級(jí)要清楚。同時(shí)在一些專業(yè)領(lǐng)域，應(yīng)該形成一些拉通效應(yīng)，比如說(shuō)成立營(yíng)銷的專業(yè)小組，產(chǎn)品的專業(yè)小組，技術(shù)攻關(guān)的專業(yè)小組，還有品牌和資源的小組。這些小組可能是由不同的部門(mén)的頭組成，也有一些專業(yè)的外部專家來(lái)組成，讓每個(gè)人和每個(gè)部門(mén)個(gè)性化的欲望得到滿。同時(shí)最重要的還有一件事情，要建立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的使命愿景、價(jià)值觀。要讓大家產(chǎn)生成功的欲望和過(guò)程中的努力的熱情。這個(gè)部分都是要通過(guò)溝通來(lái)完成的。所以各位管事兒要用KPIOKR和SOP來(lái)管管信息，要通過(guò)項(xiàng)目管理來(lái)管人心，要通過(guò)溝通系統(tǒng)和使命愿景、價(jià)值觀來(lái)管理。
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