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績(jī)效考核指標(biāo)要注意的八個(gè)問(wèn)題

發(fā)布時(shí)間:2023-03-07 11:34:32
 
講師:陳思岐 瀏覽次數(shù):2379
 關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)要注意的八個(gè)問(wèn)題。 第一,同一屬性的指標(biāo),選擇其一,不重復(fù)多選。例如工資費(fèi)用率和人創(chuàng)營(yíng)業(yè)額二選一即可。 第二,參考分析,測(cè)算類的指標(biāo),不宜作為績(jī)效考核的指標(biāo)。例如,餐飲企業(yè)選用了營(yíng)業(yè)額,就不會(huì)再用客單價(jià)與進(jìn)店人數(shù)

關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)要注意的八個(gè)問(wèn)題。

第一,同一屬性的指標(biāo),選擇其一,不重復(fù)多選。例如工資費(fèi)用率和人創(chuàng)營(yíng)業(yè)額二選一即可。

第二,參考分析,測(cè)算類的指標(biāo),不宜作為績(jī)效考核的指標(biāo)。例如,餐飲企業(yè)選用了營(yíng)業(yè)額,就不會(huì)再用客單價(jià)與進(jìn)店人數(shù)。

第三,應(yīng)排除計(jì)劃類、要求類、標(biāo)準(zhǔn)類的指標(biāo),除非二線管理崗位。例如計(jì)劃達(dá)成率、管理制度落地完成率、報(bào)表及時(shí)性等,這種指標(biāo)盡量不要考核,這些指標(biāo)通常不直接指向結(jié)果。

第四,切勿選擇以年度為單位的評(píng)價(jià)類指標(biāo)。例如員工滿意度、年度考核評(píng)分等。

第五,不要將過(guò)程類指標(biāo)放到績(jī)效考核指標(biāo)。例如盤點(diǎn)次數(shù)、工藝改進(jìn)次數(shù)、計(jì)劃及時(shí)上交等。

第六,不要混淆評(píng)估類指標(biāo)與績(jī)效考核類的指標(biāo)。例如溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、工作態(tài)度等,這些都是評(píng)估類的指標(biāo)。

第七,不要將不能操作或沒(méi)有數(shù)據(jù)的指標(biāo)硬塞到考核中。例如核算不到位的損耗率,客戶評(píng)分。

第八,不能讓各部門自行提取指標(biāo),自我設(shè)定目標(biāo)。因?yàn)橹笜?biāo)是戰(zhàn)略分解,問(wèn)題解決,責(zé)任落實(shí),結(jié)果增值的現(xiàn)實(shí)需要,不是員工需求的需要。



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陳思岐
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