為什么很多企業(yè)做KPI考核都失敗了？大多數(shù)做KPI考核的都沒有達到預期，員工普遍抱怨，老板也不太滿意，為什么會這樣？首先要去厘清kpi考核的本質是什么。實際上kpi就是把企業(yè)想要的東西通過考核的方式施加在員工的身上，其實就這么簡單。KPI考核的流程是怎樣子的呢？先設定和選定對應的考核指標，制定比過去更高的年度目標，并且把年度目標分解到每個月，然后將員工的一部分收入獎金以KPI掛鉤。在KPI考核下，員工可能會有哪些表現(xiàn)呢？
第一，為了完成高目標，不惜一切代價瘋狂的砸廣告，提高營銷成本，從而降低了企業(yè)的利潤。
第二，不顧客戶感受，過度營銷，透支消費客戶的信任。雖然短時期的業(yè)績上升了，但是卻傷害了客戶的價值和公司的長期利益。
第三，為了完成KPI鋌而走險，數(shù)據(jù)造假。表面上好看，卻遮掩了實際的嚴重問題。
第四，完不成目標就會被扣錢。
績效面談還有造成士氣的低落。即使好不容易完成的目標，但是動力不足，激勵少，毫無干勁。小米的董事長雷軍，他曾經明確的表示，KPI已經不適應當下市場的環(huán)境和時代發(fā)展的步伐了。這個KPI會逼著大家很容易迷失自我。好的績效模式應該是怎樣的呢？
第一，企業(yè)和員工必須站在同一陣營的利益共同體，而不是對立的關系。
第二，人給人一定的安全感，同時還要能夠激發(fā)員工前行的動力，創(chuàng)造更好的價值，得到更高的收入。
第三，要讓員工有持續(xù)加薪的機會。
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