價值流。價值流圖是豐田精益制造生產(chǎn)系統(tǒng)框架下的一種用來描述物流和信息流的形象化的工具，可以作為管理人員、工程師、生產(chǎn)制造人員、流程規(guī)劃人員、供應(yīng)商以及顧客，發(fā)現(xiàn)浪費，尋找浪費根源的起點。從這點價值流程圖還是一項溝通工具，但是價值流程圖往往被用作戰(zhàn)略工具，變革管理工具。價值流程圖通過形象的描述，生產(chǎn)過程中的物流和信息流，來達到上述工具的目的。它貫穿于生產(chǎn)制造的所有流程步驟，直到終端產(chǎn)品離開倉庫。價值流圖的基本構(gòu)成有以下四個部分。
1、顧客部分。顧客發(fā)出信息，可能是訂單、新產(chǎn)品等等。
2、公司系統(tǒng)部分。可能是ERP、SAP任何系統(tǒng)。顧客信息進入公司系統(tǒng)。
3、供應(yīng)商部分。
4、內(nèi)部物料流。主要指產(chǎn)線部分，至少需要人、機、料，價值流圖分析著眼點之一是創(chuàng)造價值，把不產(chǎn)生價值，卻占用企業(yè)資源的業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)、實物流程環(huán)節(jié)全部刪除。另一個著眼點是縮短時間。
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