員工培訓(xùn)無(wú)人參加,都遇到過(guò)公司組織員工培訓(xùn),但響應(yīng)和積極參加的人卻很少。有的HR想在培訓(xùn)時(shí)間等措施上去做文章。這樣做不但沒(méi)有正面的效果,反而會(huì)增加員工的反感度。做培訓(xùn)要記住一點(diǎn),員工的培訓(xùn)是一場(chǎng)成人的學(xué)習(xí),他要符合三個(gè)原則。
第一個(gè),員工在學(xué)習(xí)某項(xiàng)知識(shí)或技能的時(shí)候,首先考慮的是什么?一定是這項(xiàng)知識(shí)或技能對(duì)他有沒(méi)有幫助,他能否借助這些改進(jìn)他的工作,或者學(xué)的這些知識(shí)和技能,對(duì)于他長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)能否發(fā)揮作用。所以搞一些培訓(xùn)制度,培訓(xùn)、紀(jì)律、培訓(xùn)文化,這顯然是會(huì)被抵觸的,這叫做自愿原則。
第二個(gè),每個(gè)員工都有自己的一些經(jīng)驗(yàn)。也正是因?yàn)檫@些經(jīng)驗(yàn),讓他們潛意識(shí)的認(rèn)為什么辦法可行,什么辦法不可行。所以很難跳出經(jīng)驗(yàn)給他們?cè)O(shè)置的思維定式。所以在課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上,要考慮員工的經(jīng)驗(yàn)背景,避免這些內(nèi)容會(huì)被產(chǎn)生抵觸的心理,這叫做經(jīng)驗(yàn)原則。
第三個(gè),員工在公司的文化制度內(nèi),很希望有自己的這種自主權(quán)。其實(shí)在培訓(xùn)上也是一樣。如何把培訓(xùn)的內(nèi)容拆解,并通過(guò)不同的形式讓大家主動(dòng)參與,身體力行,這是我們?cè)撊ニ伎嫉?。就好比老帶新師帶徒這種一對(duì)一的輔導(dǎo),這個(gè)叫做自主原則。
這三個(gè)原則缺一不可。而最終的目的是什么?是行動(dòng)。我們要將知識(shí)技能一定遷移到工作場(chǎng)景當(dāng)中,這項(xiàng)工作不只是HR的事情了。
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