優(yōu)秀人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展與影響毋庸置疑,優(yōu)秀人才的流失往往直接帶來(lái)業(yè)績(jī)的損失,甚至導(dǎo)致企業(yè)從此一蹶不振,當(dāng)然一個(gè)組織也需要大量的執(zhí)行者,通過(guò)執(zhí)行者的辛勞工作,使其為客戶創(chuàng)造價(jià)值的想法變成產(chǎn)品,變成產(chǎn)生績(jī)效的源頭。
因此留住人包含兩個(gè)層面,第一層:留住人或者人才,第二層:留住優(yōu)秀的人才,也就是核心骨干。
人與人是有差異的,不同的人,追求也很不一樣。
如同你去買手機(jī),你可能最關(guān)注的就是功能,價(jià)格,但是另一個(gè)人可能最關(guān)心的是外觀時(shí)尚。所以有人在大商場(chǎng)的手機(jī)賣場(chǎng)選購(gòu),有人買蘋果手機(jī),有人專門去深圳華強(qiáng)北淘貨。因此人的不同,領(lǐng)導(dǎo)者留人的策略也自然不一樣。
關(guān)于怎樣留住激勵(lì)人才呢?
我的朋友給我講了一個(gè)他弟弟的故事。
幾年前,弟弟居住的城中村拆遷,很多人家里就拼命加蓋平房,都想擴(kuò)大面積,獲得賠償,但是各家各戶擴(kuò)大面積和鄉(xiāng)鎮(zhèn)核算補(bǔ)償面積的方法不一樣,就產(chǎn)生了很多矛盾,村民們和鄉(xiāng)鎮(zhèn)爭(zhēng)論很久,雙方都感覺(jué)很疲憊,鄉(xiāng)鎮(zhèn)決定讓他們自己派選代表來(lái)談,于是大家考慮組織起來(lái)一起解決問(wèn)題。
由于他弟弟因?yàn)槭抢蠎?,平常也是熱心腸,于是被大家推選成為“住房面積修訂小組組長(zhǎng)”,跟大家一起商量辦法。
自從這個(gè)群成立后,平??创蠹亦徖锊粊?lái)往,一下好像團(tuán)結(jié)起來(lái)了,群里可熱鬧了。有人主動(dòng)讓家里學(xué)法律的孩子,找法律條款,擬定符合各級(jí)法律條款的述求狀;有的人主動(dòng)說(shuō)“我家里人在法院,我去找人”;有的人還是城管,提出如果遇到強(qiáng)制“拆遷”,我們?cè)趺磻?yīng)對(duì),我們自己怎么合法請(qǐng)“安保”;有的人主動(dòng)說(shuō)“我平常跑滴滴,時(shí)間充裕,如果組長(zhǎng)有需要,我隨時(shí)可以貢獻(xiàn)車輛,如果需要到市里面,相關(guān)機(jī)構(gòu)送申述文書等的,我親自送過(guò)去,不跑車了,扣錢也無(wú)所謂”。
突然大家變成了一個(gè)相親相愛(ài)的大家庭了,最后通過(guò)大家攜手努力,合理合法的提出述求,和有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)商洽談,問(wèn)題最終得到圓滿解決。
也因?yàn)檫@個(gè)事情的契機(jī),他們鄰里之間的關(guān)系比以前更好了,鄰里矛盾明顯減少,他們這個(gè)城中村也被多次評(píng)為鄰里和睦典范村了。
我在想,什么原因讓一個(gè)原本老死不相往來(lái)的人團(tuán)結(jié)在起來(lái)呢?
我感覺(jué)應(yīng)該是大家有共同的利益,共同的目標(biāo)與未來(lái),達(dá)成目標(biāo)后都受益,共同的目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成則均受損。
因此企業(yè)要思考,自己的激勵(lì)機(jī)制是不是僅僅是傳統(tǒng)的崗位固定收益的分配機(jī)制,而不是激勵(lì)大家目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的分配機(jī)制,我們應(yīng)該是先有共同目標(biāo)利益的前提,然后才能有目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的分配機(jī)制。
朋友弟弟真實(shí)案例告訴我們,往往人們?nèi)藗兠鎸?duì)利益述求的時(shí)候,超過(guò)親情、朋友、甚至辦法規(guī)則規(guī)定的部分,朋友弟弟鄰居中的“城管”已經(jīng)不是“鄉(xiāng)政府要求的秩序維護(hù)的城管”,而是城中村居民的“城管秩序保護(hù)者”的角色。
什么原因讓他轉(zhuǎn)化?
不是教育,不是宣傳,而是他的利益述求和村民們一致。
因此,我們作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,管理者,想留住你的下屬和大多數(shù)人才,你首先要考慮的是如何建立一種共同的目標(biāo)利益機(jī)制,然后再思考目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的各自分配機(jī)制。
比如你是一個(gè)銷售總監(jiān),你給下屬分解目標(biāo)的時(shí)候,不僅是分解目標(biāo)到每個(gè)人,應(yīng)先將目標(biāo)分清楚哪些是個(gè)人可以完成的存量目標(biāo),哪些是只有集體團(tuán)隊(duì)或者小組共同合作努力才能完成的增量目標(biāo),之后再思考收益分配到人的標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)你想清楚這點(diǎn)后,鼓勵(lì)大家分別成立完成增量目標(biāo)的小組,明確增量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,大家的分配機(jī)制與各自標(biāo)準(zhǔn),之后你就會(huì)見(jiàn)到一個(gè)“團(tuán)結(jié)友愛(ài)的,主動(dòng)協(xié)調(diào)溝通的,加班不計(jì)報(bào)酬”的高目標(biāo)業(yè)績(jī)優(yōu)秀小組的雛形了。
今天我們看到的安利公司能夠快速發(fā)展,永輝超市的股權(quán)機(jī)制能夠降低成本留住一線員工,很多連鎖企業(yè)都是這樣的思路,而且這點(diǎn)做的比別人做的更好才會(huì)有今天。
當(dāng)然,還有一種情況,就是如何針對(duì)“核心人才群體”的留人政策設(shè)定。我們都知道,在組織中,人是分類的,有的人是普通的執(zhí)行類的人才;還有一些人,他們是有理想、有抱負(fù)的優(yōu)秀骨干,如何團(tuán)結(jié)和留住他們呢?我認(rèn)為就是價(jià)值相合。
例如:男女之間談朋友,哪些人能夠最終成為夫妻走到一起且長(zhǎng)久呢?不僅僅是喜歡對(duì)方,還有門當(dāng)戶對(duì)或者價(jià)值觀相合,也稱為:三觀一致。
企業(yè)和優(yōu)秀人才之間也應(yīng)該是“三觀一致”,才能讓優(yōu)秀人才和企業(yè)共同長(zhǎng)久發(fā)展。
我認(rèn)為這“三觀”主要包含義
優(yōu)秀人才和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)行業(yè)未來(lái)的看法是一致的,都相信未來(lái)發(fā)展前景看好。
公司未來(lái)要形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力的想法是一致的,優(yōu)秀人才也認(rèn)同公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力方向是對(duì)的,做的產(chǎn)品是對(duì)客戶有價(jià)值意義的。
在公司內(nèi)部的管理方面看法是一致的,也認(rèn)可并接受公司的管理理念是符合人性的等等。
只有這樣的“三觀一致”才是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以長(zhǎng)期留住優(yōu)秀人才的核心。
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