我們?cè)谑崂砬宄鐣?huì)化媒體的基本歸類和各自的特性之后，我們來聊一下品牌和企業(yè)在社會(huì)化媒體自運(yùn)營(yíng)的三大方向。這三個(gè)方向分別是企業(yè)官方品牌形象展示、企業(yè)基本業(yè)務(wù)溝通和企業(yè)營(yíng)銷互動(dòng)。請(qǐng)注意，這三個(gè)方向并不是平級(jí)關(guān)系，而是一個(gè)遞進(jìn)關(guān)系。同時(shí)，三個(gè)方向有三個(gè)不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，
1、品牌官方形象展示，這個(gè)對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)是有和無的區(qū)別。雙微、抖音、小紅書等官方賬號(hào)的建立，不同的賬號(hào)要承擔(dān)不同方向的品牌角色，同時(shí)又要保持整體的色調(diào)和品牌的調(diào)性一致。這些官方賬號(hào)首先你要有，然后才是討論運(yùn)營(yíng)的好與壞的問題。
2、品牌基本業(yè)務(wù)溝通，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的是粗和細(xì)的問題。新品發(fā)布，電商引流、會(huì)員中心、企業(yè)新聞等板塊都需要你進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)和發(fā)布。請(qǐng)記住，你是服務(wù)角色，服務(wù)做的越細(xì)，效果就會(huì)越好。孫子兵法說，善戰(zhàn)者，致人而不致于人。講的就是要想獲得勝利，首先要保證自己不被打敗，就是要先防御后進(jìn)攻。
3、這前兩條講的就是如何保證不被打敗，第三個(gè)品牌營(yíng)銷互動(dòng)就屬于進(jìn)攻方向。所謂廣闊天地，大有作為，非?？简?yàn)運(yùn)營(yíng)人員的專業(yè)能力，要懂天時(shí)，抓得住熱點(diǎn)趨勢(shì)，要懂地利，get 到媒體的平臺(tái)特性，要懂人和，說點(diǎn)消費(fèi)者喜歡的東西，同時(shí)再把你的品牌內(nèi)容植進(jìn)去。我們來總結(jié)一下第一個(gè)方向是否在主流的社會(huì)化媒體上有官方品牌賬號(hào)，且同時(shí)規(guī)劃好了不同的職能方向。第二個(gè)方向，主流社會(huì)化媒體的官方品牌賬號(hào)，就基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的溝通越細(xì)越好，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。第三個(gè)方向，把握住天時(shí)地利人和，創(chuàng)造爆款內(nèi)容，讓品牌的自營(yíng)銷玩出花來。
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/zixun_detail/114459.html
