企業(yè)*的浪費是經(jīng)驗的浪費，如何避免這種問題的出現(xiàn)？內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的搭建，成了很多企業(yè)的選擇。一方面，內(nèi)部培訓(xùn)師可以講授外部采購沒有的專有課程，尤其是那些技術(shù)方面的以及員工經(jīng)驗方面的。另一方面，通過內(nèi)訓(xùn)師隊伍的建設(shè)，可以將企業(yè)寶貴的知識體系、經(jīng)驗、技能保留下來，即使人員發(fā)生變動，離開公司，但經(jīng)驗技能不流動，是企業(yè)的一筆寶貴的財富。對于一名內(nèi)訓(xùn)師來講，既要具有課程開發(fā)的能力，又要有講授表達的能力。那么問題來了，對于內(nèi)訓(xùn)師是培養(yǎng)，我們是從課程開發(fā)開始，還是從呈現(xiàn)表達能力開始呢？我認為應(yīng)該從課程開發(fā)開始，有以下幾點原因。
1、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的核心是知識，經(jīng)驗和技能的保留和傳承，應(yīng)首先將這些知識、經(jīng)驗和技能萃取出來形成課程，也就是企業(yè)知識課程化、隱性知識顯性化的過程。
2、對于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師來講，只要掌握基本的授課邏輯和表達技巧就可以了，更重要的是，把知識、技能和經(jīng)驗講清楚，這里面不是口才表達的問題，是教學(xué)方法的問題，也就是教學(xué)方法比口吐蓮花的表達更重要。另一個角度，內(nèi)訓(xùn)師是都是大家熟悉的同事、下屬，甚至是上級，你平時什么溝通水平，大家是一清二楚的。
3、內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)是始于課程開發(fā)，終于課程開發(fā)的。先開發(fā)課程，然后讓內(nèi)訓(xùn)師是用自己的課程進行表達的訓(xùn)練，通過這樣的一個流程就能達到培訓(xùn)師真正掌握自己的課程。
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