因?yàn)橄忍斓牟蛔?，也因?yàn)楹筇烊狈Ρ匾年?yáng)光雨露，中國(guó)民企在運(yùn)營(yíng)管理上的缺陷幾乎都一覽無(wú)余，根本無(wú)法遮掩。所以，也根本用不著諱疾忌醫(yī)，最好的辦法是：直視缺陷帶來(lái)的危害，分析導(dǎo)致缺陷的根源，找到改善的方法并付諸實(shí)踐。
一、經(jīng)營(yíng)思維缺陷。99%的民企都是運(yùn)用“單一思維”，而企業(yè)確實(shí)一個(gè)系統(tǒng)，需要的也是系統(tǒng)思考。所以，大部分的民企“只重銷售不重管理、只重結(jié)果不重過(guò)程、只重表象不重實(shí)質(zhì)、只重眼前不看長(zhǎng)遠(yuǎn)”，解決問(wèn)題也都是治標(biāo)不治本，“效率低下、管理混亂”自然也在情理之中。尤為值得重視的是，這種思維缺陷還百分百地存在中國(guó)企業(yè)里，只是程度不同而已。這就導(dǎo)致簡(jiǎn)單問(wèn)題天天都在重復(fù)發(fā)生。
二、組織結(jié)構(gòu)缺陷。在中國(guó)，真正具有“組織意識(shí)”的企也并不多。知道“什么是組織、知道怎樣進(jìn)行組織運(yùn)作的企業(yè)”更是少得可憐。幾乎99%的企業(yè)都是單純靠老板個(gè)人思維進(jìn)行運(yùn)作，下屬們也都不知運(yùn)營(yíng)組織思維進(jìn)行管理思考，不知道運(yùn)用組織規(guī)則做事，情緒化幾乎遍及企業(yè)上下內(nèi)外，有些企業(yè)甚至連一張組織圖都找不到，這就導(dǎo)致很多的企業(yè)組織架構(gòu)都呈分散狀，資源配置過(guò)于重復(fù)，經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高。也導(dǎo)致各自為政、相互爭(zhēng)奪資源，很多問(wèn)題都被掩蓋起來(lái)，得不到及時(shí)解決，留下嚴(yán)重隱患，這不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、部門職能缺陷。職能是一個(gè)部門的責(zé)任，而職責(zé)才是個(gè)人的。在中國(guó)，幾乎99的企業(yè)都不知一個(gè)部門該承擔(dān)什么樣的正確職能？更不知道職能部門該發(fā)揮什么作用，自然也不會(huì)對(duì)部門職能進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)了。這就導(dǎo)致內(nèi)部管理始終得不到突破和提升，很多問(wèn)題也都始終得不到解決，都只在事務(wù)性的點(diǎn)上發(fā)揮，都在忙于做事而不是管事，更沒(méi)有去做系統(tǒng)性的管理規(guī)劃，做事與管事混淆，根本無(wú)法提升整體的運(yùn)營(yíng)效率。
四、組織流程缺陷。制度管人、流程管事。而流程就是做事的步驟和順序。在很多中國(guó)企業(yè)中，部門各自為政的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，以至于老板不得不花費(fèi)大量的成本和資源去進(jìn)行協(xié)調(diào)，這真是搬石頭砸自己的腳本來(lái)多設(shè)置一個(gè)部門，是為了解決某一個(gè)方面的問(wèn)題，但是，因?yàn)榱鞒淘O(shè)計(jì)缺乏，或者流程不合理，就導(dǎo)致部門墻處處存在，內(nèi)耗也十分嚴(yán)重。其實(shí)，企業(yè)部門雖然智能不同，但在業(yè)務(wù)上卻是相互交叉、相互滲透的，在資源上也是相互利用的。所以，就必須通過(guò)整體流程設(shè)計(jì)來(lái)對(duì)各部門進(jìn)行統(tǒng)一的約束，否則，就必定導(dǎo)致內(nèi)部業(yè)務(wù)流程嚴(yán)重阻塞，甚至倒流、逆流或者斷流，效率十分低下。
五、人力資源缺陷。在中國(guó)企業(yè)中，真正知道“人職匹配”的管理者很少，真正做到“人職匹配”的企業(yè)幾乎鳳毛菱角。也就是說(shuō)，真正稱職的管理者幾乎沒(méi)有，這些都是屬于人力資源管理缺陷。因?yàn)槿肆Y源管理技術(shù)落后，很少有企業(yè)會(huì)對(duì)具體職位進(jìn)行規(guī)劃，很多人甚至都不知道自己該做什么，更不知道該做到什么程度，管理者的專業(yè)化水平就更低，導(dǎo)致管理者不做干部該做的事，下屬也就無(wú)法做好自己的事。
六、企業(yè)文化缺陷。幾乎99.99%的中國(guó)企業(yè)都認(rèn)為文化是虛的，以至于說(shuō)到文化建設(shè)時(shí)很多老板上下都不肖一顧，企業(yè)文化缺陷幾乎無(wú)處不在。殊不知，文化才是所有企業(yè)的靈魂，文化才能讓企業(yè)做強(qiáng)成為*企業(yè)，企業(yè)的品牌、口碑、產(chǎn)品、制度、流程和業(yè)績(jī)，幾乎100%受到內(nèi)部文化的制約，下屬員工們的一切職務(wù)行為，也都會(huì)不知不覺(jué)地受到企業(yè)文化的影響。可以說(shuō)“文化強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)、文化弱則企業(yè)衰”。
上述缺陷是先天的，也是永遠(yuǎn)的。人的成長(zhǎng)必須是要克服自己缺陷和不足，企業(yè)也一樣，這就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的價(jià)值所在。希望各位有所收獲！
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