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大客戶投訴處理課程【課程背景】 企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價(jià)格轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶的竟?fàn)?，客戶服?wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻舴?wù)體系的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”，從客戶的實(shí)
O2O新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)課程【課程大綱】第一講 O2O模式屬性一、O2O屬性1、宣傳屬性 2、社交屬性 3、交易屬性 二、O2O模式的用途、1、用O2O做渠道&
*銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)課程 對(duì)象：從事技術(shù)產(chǎn)品、針對(duì)企業(yè)客戶、需要您提供更好的解決方案的銷(xiāo)售人員 課程介紹：如果您正從事解決方案、技術(shù)產(chǎn)品銷(xiāo)售，并且也接觸過(guò)*銷(xiāo)售技巧，您可能會(huì)有這樣的疑問(wèn)：如
大客戶銷(xiāo)售流程技巧課程 【課程背景】一、在大客戶銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中是否曾經(jīng)為以下問(wèn)題曾經(jīng)困擾過(guò)：二、我推銷(xiāo)的產(chǎn)品與快速消費(fèi)品有明顯的差異，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵在那里；三、20%的客戶總是提出各種要求，
客戶投訴處理維護(hù)課程【課程背景】三流服務(wù)人員總也弄不清楚顧客為什么不滿意，也不知道怎樣讓顧客滿意；二流服務(wù)人員清楚顧客為什么不滿意，可惜不知道如何讓顧客滿意；*服務(wù)人員不僅清楚顧客為什么不滿意，而且總
O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)課程 【培訓(xùn)對(duì)象】聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)經(jīng)理 【課程大綱】第一講、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的機(jī)遇和挑戰(zhàn)1、天貓、京東、微信、生活本地化服務(wù)時(shí)代的實(shí)體店挑戰(zhàn)2、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳和網(wǎng)絡(luò)品
區(qū)塊鏈技術(shù)商業(yè)應(yīng)用課程【課程背景】如果您想了解區(qū)塊鏈到底是什么？我們身邊有哪些具體應(yīng)用？區(qū)塊鏈對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響是什么？誰(shuí)將是區(qū)塊鏈里的谷歌和臉書(shū)？如何通過(guò)該技術(shù)實(shí)現(xiàn)金融體系的信用變革？比特幣、區(qū)塊鏈、
區(qū)域渠道開(kāi)發(fā)與管理課程【課程背景】面對(duì)蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)電商渠道，地面?zhèn)鹘y(tǒng)代理渠道如何應(yīng)變？傳統(tǒng)塑造品牌推廣品牌的方法在互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代是否已經(jīng)過(guò)時(shí)？面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的區(qū)域市場(chǎng)，你有方向感嗎？你是否懂得根據(jù)自
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)課程【課程背景】“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市和人工智能等一系列新技術(shù)，改變著社會(huì)的運(yùn)行方式和人們的生活，也在深刻地改變著產(chǎn)
精益營(yíng)銷(xiāo)客戶課程【課程背景】 面對(duì)中國(guó)5.13億的互聯(lián)網(wǎng)用戶、多樣化的1.8萬(wàn)億GB數(shù)據(jù)，以及企業(yè)數(shù)據(jù)每年55%的增長(zhǎng)速度，在蓬勃發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境中，大
人工智能重塑未來(lái)課程【課程背景】讓機(jī)器具備像人一樣的智能，是人類(lèi)ZUI偉大的夢(mèng)想之一！60年前，馬文？明斯基和麥卡錫等先賢們共同發(fā)起“達(dá)特茅斯會(huì)議”，“人工智能&r
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)課程【課程大綱】第一講用互聯(lián)網(wǎng)思維建立企業(yè)電子商務(wù)構(gòu)架 1、以人為本（消費(fèi)者需求模型搭建決定企業(yè)轉(zhuǎn)型成功基因） 1.1網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的行為變化趨勢(shì) 1.2利用
多渠道客戶互動(dòng)管理課程【課程背景】彼德*大師在《巨變時(shí)代的管理》中講述到：未來(lái)中國(guó)將是全球服務(wù)市場(chǎng)。隨著中國(guó)財(cái)富客戶群體的超高速增長(zhǎng)，中國(guó)正以前所未有速度進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面向客戶的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)成為中國(guó)企
項(xiàng)目銷(xiāo)售策略課程課程背景國(guó)內(nèi)工業(yè)品企業(yè),目前的核心技術(shù)幾乎都是國(guó)外廠家形成壟斷,而且外資或者合資企業(yè)在國(guó)內(nèi)也越來(lái)越多,行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)程度加劇,如果國(guó)內(nèi)企業(yè)還是依賴吃喝來(lái)建立客戶關(guān)系,而不建立自己的核心競(jìng)
新盈利模式課程【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)科技的影響下，商業(yè)行為發(fā)生了翻天覆地的變化，微信背后正在涌動(dòng)著一個(gè)龐大的“平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)”；O2O即將升級(jí)為OAO；物聯(lián)網(wǎng)將是下一個(gè)&ldquo
互聯(lián)網(wǎng)方案營(yíng)銷(xiāo)課程 【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，其焦點(diǎn)是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，目前中國(guó)企業(yè)所面臨的*銷(xiāo)售挑戰(zhàn)集中于：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越突出
卓越大客戶關(guān)系管理
全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)