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高端客戶開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)課程 【課程背景】銀行客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵——經(jīng)營(yíng)你的客戶！隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)在過(guò)去40年的快速發(fā)展，銀行業(yè)積累了眾多的存量客戶。“上半場(chǎng)得益于
銀行柜員營(yíng)銷技巧課程 【課程背景】時(shí)代在變，我們不得不改變！銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了白熱化的程度。銀行間的產(chǎn)品同質(zhì)化，互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，疫情對(duì)行業(yè)的影響，都讓銀行網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷變得難上加上！&nbs
高效能溝通技巧提升課程 【課程背景】為什么要溝通？這個(gè)問(wèn)題乍聽(tīng)起來(lái)，好像問(wèn)別人“為什么要吃飯”或“為什么要睡覺(jué)“一樣愚蠢。吃飯是因?yàn)轲囸I，睡覺(jué)
柜面服務(wù)與營(yíng)銷技巧課程 【課程背景】時(shí)代在變，我們不得不改變！銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了白熱化的程度。銀行間的產(chǎn)品同質(zhì)化，互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，疫情對(duì)行業(yè)的影響，都讓銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷變得難上加上！&
商務(wù)禮儀營(yíng)銷溝通課程【課程背景】商務(wù)禮儀，是個(gè)人素養(yǎng)、整體素質(zhì)的內(nèi)在體現(xiàn)，也是社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，更是銀行形象的具體展現(xiàn)。銀行客戶經(jīng)理通過(guò)禮儀的培訓(xùn)可以有效塑造個(gè)人的專業(yè)形象，使交往對(duì)象產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、
銀行客戶保險(xiǎn)營(yíng)銷課程 【課程背景】：在中國(guó)，“保險(xiǎn)”是所有金融從業(yè)人員又愛(ài)又恨的一個(gè)項(xiàng)目。愛(ài)它的高傭金、高收益，恨它的被污名化、談“險(xiǎn)“色變.
銀行客戶營(yíng)銷溝通課程 【課程背景】客戶營(yíng)銷，從溝通開(kāi)始！一切的溝通，都是圍繞客戶展開(kāi)的。營(yíng)銷的目的是成交，而要想成交有三件事你不得不做：1、拉近客戶距離2、獲得客戶信任3、有效產(chǎn)品推薦對(duì)于很
銀行存量客戶盤活與維護(hù)課程 【課程背景】銀行客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵——經(jīng)營(yíng)你的客戶！隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)在過(guò)去40年的快速發(fā)展，銀行業(yè)積累了眾多的存量客戶。“上半場(chǎng)得益于
客戶經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)課程 【課程背景】金融理財(cái)在過(guò)去的幾年發(fā)展趨勢(shì)明顯放緩，未來(lái)理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展更是困難重重，高收益產(chǎn)品的缺乏、低收益產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的走弱、以及互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊、資管新規(guī)的出臺(tái)都使得傳
網(wǎng)點(diǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷課程 【課程背景】時(shí)代在變，我們不得不改變！銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了白熱化的程度。銀行間的產(chǎn)品同質(zhì)化，互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，疫情對(duì)行業(yè)的影響，都讓客戶經(jīng)理的營(yíng)銷變得難上加上！不可
網(wǎng)點(diǎn)資源整合營(yíng)銷課程 【課程背景】時(shí)代在變，我們不得不改變！銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了白熱化的程度。銀行間的產(chǎn)品同質(zhì)化，互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，疫情對(duì)行業(yè)的影響，都讓客戶經(jīng)理的營(yíng)銷變得難上加上！不可否認(rèn)
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷管理創(chuàng)新課程 【課程背景】隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展和客戶需求的多樣化，中國(guó)銀行業(yè)逐步形成了全方位的競(jìng)爭(zhēng)局面，銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和管理面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。面對(duì)目前同質(zhì)化如此嚴(yán)重的銀行網(wǎng)
銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理課程 【課程背景】基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為銀行的主要組成單位，其經(jīng)營(yíng)管理水平直接影響銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展。作為基層網(wǎng)點(diǎn)的管理者，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人既是貫徹上級(jí)政策的“傳令官&rdquo
銀行客戶投訴處理課程 【課程背景】隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)和監(jiān)管部門對(duì)消金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)保工作的重視程度增強(qiáng)，客戶投訴處理的壓力驟增。2020年11月實(shí)施的“央行5號(hào)令&rdqu
銀行網(wǎng)點(diǎn)6S管理學(xué)習(xí)課程 【課程背景】隨著時(shí)代的進(jìn)步，科技的發(fā)展，銀行作為金融行業(yè)的主體核心，其每次發(fā)展與轉(zhuǎn)型都見(jiàn)證著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步。銀行網(wǎng)點(diǎn)是銀行服務(wù)與營(yíng)銷的前沿窗口，銀行的每次轉(zhuǎn)型都重
創(chuàng)新服務(wù)禮儀與能力課程 【課程背景】在當(dāng)下，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了白熱化的程度。銀行間的產(chǎn)品同質(zhì)化，利率市場(chǎng)化，互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，疫情對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響，都讓銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷變得難上加上！過(guò)去20年
網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)式輔導(dǎo)課程 【項(xiàng)目背景】現(xiàn)代銀行，客戶滿意度的競(jìng)爭(zhēng)直接決定著市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的成敗。我國(guó)銀行商業(yè)化進(jìn)程以及數(shù)字化程度的推進(jìn)使競(jìng)爭(zhēng)逐步由金融產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)大到服務(wù)內(nèi)涵的深化，服務(wù)已成為金融市場(chǎng)營(yíng)銷
打造精品網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)課程 【課程背景】對(duì)于處于激烈競(jìng)爭(zhēng)中的現(xiàn)代銀行來(lái)說(shuō)，客戶滿意服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)直接決定著銀行市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的成敗。銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就要從