銀行客戶電話營銷課程課程背景:在當今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代,個人金融理財?shù)臓I銷模式正在發(fā)生劇烈的轉(zhuǎn)變。銀行的傳統(tǒng)營銷模式先進性和多樣性不足,因此拓寬營銷渠道、創(chuàng)新客戶體驗、提高營銷績效勢在必行。和其他
銀行個貸電話營銷課程課程背景:在當今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代,個人金融理財、貸款的營銷模式正在發(fā)生劇烈的轉(zhuǎn)變。銀行的傳統(tǒng)營銷模式先進性和多樣性不足,因此拓寬營銷渠道、創(chuàng)新客戶體驗、提高營銷績效勢在必行。
郵政業(yè)務(wù)市場拓展課程 課程前言:開發(fā)出郵政企業(yè)的有效客戶,建立企業(yè)和客戶之間的關(guān)系,提高公司人員客戶服務(wù)意識、提高企業(yè)的整體客戶服務(wù)的管理水平,與客戶的關(guān)系保持的更長久。這是每一位領(lǐng)導者都必
市場拓展與產(chǎn)能提升課程 培訓對象:客戶經(jīng)理、網(wǎng)點管理、外拓營銷人員 課程大綱一、銀行“營銷突圍”勢在必行1、金融營銷:從“坐以待幣”
開門紅蓄客營銷技巧課程【課程背景】增強銀行網(wǎng)點開門紅蓄客營銷意識、提升全員信息收集、分析和挖掘客戶能力;培養(yǎng)開門紅旺季營銷中客戶關(guān)系拓展和管理技巧,通過接觸客戶、了解需求、推薦產(chǎn)品、完成交易以及建立忠
營銷心理學分析管理課程 【培訓背景】你是否具有以下幾個困惑?1、為什么員工積極性不高,做事十分欠主動,不理解領(lǐng)導的良苦用心??2、為什么員工學歷不低,卻經(jīng)常得罪客戶、損失機會、破壞公司形象?
銀行拓展營銷技能課程 課程收益:1、培養(yǎng)學員主動營銷思維,構(gòu)建網(wǎng)點經(jīng)營的危機意識2、建立拓展營銷的正確認知,從目標到執(zhí)行更貼合網(wǎng)點實際情況3、掌握拓展營銷五大區(qū)的經(jīng)營模式,深入分析五區(qū)客戶的
銀行高端客戶開發(fā)課程 【培訓目標】掌握高端客戶經(jīng)營的策略 把握高端客戶經(jīng)營的方法正確評估高端客戶心理和需求了解高端客戶關(guān)系拓展的關(guān)鍵通過實際案例的分析、講解
新進員工特訓課程 導言:心有所屬,迅速融入;用心服務(wù),塑新形象;心動行動,創(chuàng)興未來。 培訓對象:銀行新進員工、一線全員 課程大綱:一、銀行金融“營銷突圍&rd
員工主動服務(wù)營銷課程 【課程背景】處于銀行營銷一線的廳堂,是與客戶接觸的最前沿,也是體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),主動營銷*渠道平臺。本課程針對目前廳堂頻繁排隊,人滿為患,自助區(qū)卻空無一人,等候時間過長,秩
廳堂交叉聯(lián)動營銷課程 【培訓收益】銀行的聯(lián)動營銷角色定位,掌握客戶服務(wù)營銷技巧、工作流程與投訴解決等卓越實用的方式、方法,幫助學員第一時間快速提升營銷能力;塑造銀行良好的主動服務(wù)形象,激發(fā)員
客戶經(jīng)理客戶心理分析課程 【課程目標】了解客戶行為產(chǎn)生的心理原因并掌握與之相對應的方法了解客戶在整個(選擇)購買過程中的心理關(guān)注點掌握與客戶把握合適的心理距離的方法掌握與不同時機、不同客戶、
零售業(yè)務(wù)營銷技能提升課程 課程背景銀行網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)的開展,主要是由交易結(jié)算型向銷售服務(wù)型網(wǎng)點的進化,而在這個進程中,零售客戶經(jīng)理的思維轉(zhuǎn)變,大學經(jīng)理廳堂交叉營銷意識及聯(lián)動營銷技巧的提升,將決
理財經(jīng)理客戶心理課程課程背景理財經(jīng)理是網(wǎng)點的金融專家,是客戶貼身的投資顧問,是專業(yè)的營銷能手。一個優(yōu)秀的理財經(jīng)理是網(wǎng)點不可或缺的關(guān)鍵人才。今日的網(wǎng)點營銷,已脫離往昔單兵作戰(zhàn)的單一模式,而是集群作戰(zhàn)形成
對公客戶關(guān)系營銷策略課程 【課程收益】企事業(yè)機關(guān)單位作為銀行對公客戶營銷的重點,在維護客戶關(guān)系上要創(chuàng)新,不能只停留在低層次的公共關(guān)系方面,要尋求深層次提升客戶價值,關(guān)促成再成交。對于客戶的經(jīng)
銀行大客戶談資修煉課程課程大綱第一講:建立客戶關(guān)系從意識出發(fā)一、客戶服務(wù)的終級目標1、滿意是基礎(chǔ)2、感動是標準3、忠誠是目標4、國人口基本盤二、高效評估客戶的忠誠度6步驟三、如何實現(xiàn)客戶忠誠的六大策略
客戶二次開發(fā)營銷課程 【課程收益】1、借鑒模式:通過了解多家銀行存量客戶分析分層的方法,探尋出一條適合自身銀行及客戶的存量開發(fā)模式。2、學習語術(shù):學習到對不同的層級的客戶進行需求挖掘升級服務(wù)
大客戶營銷解析課程課程背景:企業(yè)的業(yè)務(wù)來源于客戶。對于客戶的經(jīng)營與管理需要的不僅是耐心,還有與客戶的有效溝通與價值體現(xiàn)。要真正深化與客戶的關(guān)系就要貼近客戶,了解客戶需求,進行有效溝通;要跟客戶之間建立