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個(gè)人述職報(bào)告課程【前言】年底了。你希望自己上交一份合格的履職述職報(bào)告，但是如何寫的更好，更符合自己特點(diǎn)需要技巧，管理者要明白，述職報(bào)告解決的是什么？誰來述職？和誰述職，術(shù)什么職？怎么述職？解決這4個(gè)問
行政管理轉(zhuǎn)型課程課程大綱：第一講：行政突圍面臨變革管理轉(zhuǎn)型1、企業(yè)為什么要轉(zhuǎn)型？轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)什么？行政管理轉(zhuǎn)型的出路在哪？2、任何管理轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型先轉(zhuǎn)人，轉(zhuǎn)人轉(zhuǎn)觀念，觀念帶作風(fēng)3、企業(yè)管理變革的觀念創(chuàng)新：要么
集團(tuán)化行政管理課程【課程目標(biāo)】集團(tuán)化行政統(tǒng)籌管理，如何將資源整合，從行政的角度進(jìn)行統(tǒng)籌管理，是企業(yè)行政統(tǒng)籌的管理課題，本次課程有海爾資深實(shí)戰(zhàn)派職業(yè)講師孫海藍(lán)老師，通過大量標(biāo)桿企業(yè)管理案例，告訴企業(yè)如何
提升中層能力課程【為什么學(xué)習(xí)本課程】在企業(yè)經(jīng)營過程中，管理者是否經(jīng)常有這樣的疑惑：尤其是一些年輕的8590后員工不好管，管嚴(yán)了留不住人，管松了企業(yè)又沒有章法，留人育人是一個(gè)很大的問題。經(jīng)營企業(yè)其實(shí)就是
人才培養(yǎng)機(jī)制培訓(xùn)【課程目的】企業(yè)之爭是人才之爭，如何培養(yǎng)自己的核心人才，是每個(gè)企業(yè)關(guān)注的問題，如果進(jìn)行內(nèi)部選拔和內(nèi)部培養(yǎng)，如何培養(yǎng)適合自己的企業(yè)人才，更是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。資深海爾管理實(shí)戰(zhàn)專家&mdas
文化氛圍營造課程【前言】一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍好不好？如何診斷？看人際關(guān)系，是不是友善？是不是團(tuán)結(jié)，是不是協(xié)作？即使遇到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)也能坦然面對(duì)，跨部門也能很好的協(xié)作溝通，這事一個(gè)企業(yè)良好的企業(yè)文化氛圍，導(dǎo)致的結(jié)
團(tuán)隊(duì)組織文化課程【前言】一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍好不好？如何診斷？看人際關(guān)系，是不是友善？是不是團(tuán)結(jié)，是不是協(xié)作？即使遇到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)也能坦然面對(duì)，跨部門也能很好的協(xié)作溝通，這事一個(gè)企業(yè)良好的企業(yè)文化氛圍，好的氛圍
新員工企業(yè)文化課程【前言】如何成為一個(gè)優(yōu)秀的新員工，需要瞬變，需要修行，卓越員工的品質(zhì)離不開企業(yè)文化的滲透：專業(yè)、責(zé)任、實(shí)干，不停步等優(yōu)秀品質(zhì)，這些品質(zhì)如何去打造呢？——轉(zhuǎn)變角
領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)踐課程【前言】很多企業(yè)的管理出問題，大家會(huì)有很多的抱怨：執(zhí)行力不好，人員素質(zhì)不高等等系類問題，大家有沒有去反思是我們的管理出問題或者是管理者搭建的平臺(tái)需要改善和提升？《尚書》云：非知之艱，行
內(nèi)部組織文化課程【前言】一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍好不好？如何診斷？看人際關(guān)系，是不是友善？是不是團(tuán)結(jié)，是不是協(xié)作？即使遇到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)也能坦然面對(duì)，跨部門也能很好的協(xié)作溝通，這事一個(gè)企業(yè)良好的企業(yè)文化氛圍，導(dǎo)致的結(jié)
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)【前言】隨著行業(yè)的競爭日益加劇，越來越多的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是打動(dòng)客戶的一面鏡子，如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)為為客戶提供更好的服務(wù)是每個(gè)社區(qū)店的硬功夫。——
物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)課程【課程目標(biāo)】：在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)需要有技術(shù)優(yōu)勢，產(chǎn)品需要價(jià)廉物美......然而,真正能夠讓企業(yè)在競爭中立于不敗的是服務(wù)。服務(wù)是不斷的滿足用戶的需求，物業(yè)服務(wù)也是一種營銷！
推進(jìn)服務(wù)管理課程【前言】很多企業(yè)都在講服務(wù)要以客戶為中心，做最好的服務(wù)，怎么做是以客戶為中心做服務(wù)？如何推進(jìn)以客戶為中心的服務(wù)管理？以客戶為中心做服務(wù)不是喊出來的，是做出來的，是有體系支撐的，資深管理
6S管理推行課程【課程簡介】：對(duì)于企業(yè)來講，6S是一種態(tài)度，更是一種員工素質(zhì)！企業(yè)競爭的核心能力是執(zhí)行力，把想到的事情做到，把做到的事情做好，是企業(yè)執(zhí)行力的基本要求，不是為了6S而6S，而是為了形成具
員工禮儀規(guī)范課程【前言】一個(gè)企業(yè)員工的商務(wù)禮儀規(guī)范執(zhí)行到位，讓客戶感知會(huì)提升很大，禮，尊重也，古人提倡的仁義禮智信，就是尊重和職業(yè)規(guī)范，認(rèn)識(shí)禮儀學(xué)會(huì)通過禮儀更好的為客人服務(wù)，資深管理專家孫海藍(lán)老師結(jié)合
卓越員工素養(yǎng)課程課程大綱：第一講：端正心態(tài)——明確自我價(jià)值系列故事：精神和專業(yè)境界的系列企業(yè)故事1、小故事引出職業(yè)精神海景一張名片的故事，海爾小車班司機(jī)的故事、石林的故事這些故
學(xué)習(xí)會(huì)議的課程【前言】會(huì)議管理如何高效有序？對(duì)成果負(fù)責(zé)？會(huì)議的導(dǎo)向如何受控？如何主持一場高效的會(huì)議？讓你的才能淋漓盡致的發(fā)揮？會(huì)議管理也要學(xué)會(huì)六勤管理，既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又要服務(wù)員工，不但要學(xué)會(huì)察言觀色，
學(xué)習(xí)會(huì)議管理【前言】會(huì)議管理人人都說會(huì)，但是有的是小白級(jí)，有的是大咖級(jí)，差別在哪里？會(huì)議管理有的人準(zhǔn)備充分，有的人魯莽沖動(dòng)，差別在哪里？會(huì)議主持有的人張口就來，有的人應(yīng)景也不會(huì)，差別在哪里？行政工作人