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袁宇杰

袁宇杰

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當(dāng)面講解¥元 電話溝通¥元 網(wǎng)絡(luò)溝通¥元

袁宇杰文章


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溝通技巧文章

怎么說話才能招人喜歡?

擁有招人喜歡的說話能力會(huì)獲得更多幸福感。說話不招人喜歡的人有兩個(gè)特點(diǎn)。 一、是喜歡用祈使句,如 “把門關(guān)一下”“把上周報(bào)告寫一下” 等,讓人因恐懼而做,心里不爽。 二、是

彭奎 49 瀏覽次數(shù)

被提拔之后要退群,走心文字話術(shù)

被提拔之后要退群,怎么說比較體面?很多人直接默默退出群,不如大方體面一點(diǎn),可以發(fā)一段走心文字并準(zhǔn)備小禮物道別。 一、文字要發(fā)自內(nèi)心表達(dá)感謝,江湖再見,說話留一線。 二、表達(dá)美好祝福,例如:“各位領(lǐng)導(dǎo)同事們,按照最新工

梁蕊琳 185 瀏覽次數(shù)

善于解決溝通中的沖突和問題

溝通的目的在于促進(jìn)信息的準(zhǔn)確傳遞、增強(qiáng)理解與合作,最終達(dá)到共同的目標(biāo)。有效的溝通策略至關(guān)重要,以中日農(nóng)機(jī)設(shè)備談判為例,雙方通過充分準(zhǔn)備、靈活應(yīng)變的策略最終達(dá)成滿意協(xié)議。中方在談判中深入了解市場(chǎng)行情,制定詳細(xì)談判方案,還靈活運(yùn)用談判技巧(如欲

張九宏 30 瀏覽次數(shù)

作為中層,下屬不把你放在眼里,學(xué)會(huì)說好三句話分分鐘搞定他

作為中層,下屬越級(jí)匯報(bào),根本不把你放在眼里,怎么辦?學(xué)會(huì)說好三句話分分鐘搞定他。 一、對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)說,公式:匯報(bào)工作 + 困惑 + 請(qǐng)求 + 表態(tài)。話術(shù):領(lǐng)導(dǎo)我給你匯報(bào)一下近期的工作 1234,近期我有一個(gè)困惑給你報(bào)告一下,請(qǐng)你幫我分析

趙倩(G 141 瀏覽次數(shù)

領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng),三句萬能回復(fù)話術(shù)

如果領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著更上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)或者當(dāng)著管人事的領(lǐng)導(dǎo)夸你,不要再回復(fù) “過獎(jiǎng)了”。此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)可能把你當(dāng)重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,他夸你也是在夸自己,若回復(fù) “過獎(jiǎng)了”,可能會(huì)打他的臉,如果沒有時(shí)間發(fā)揮,記住這三句萬

魏亮 184 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)溝通不慌張,SCRTV表達(dá)模型

SCRTV 表達(dá)模型,以及如何運(yùn)用該模型提升職場(chǎng)溝通技巧,具體內(nèi)容如下。 一、SCRTV 表達(dá)模型概述。 1. 是一個(gè)實(shí)用的表達(dá)框架,包括前進(jìn)、沖突、結(jié)果、任務(wù)和價(jià)值五個(gè)關(guān)鍵要素,能幫助在職場(chǎng)及其他場(chǎng)合更有效地溝通。

殷慎浩 157 瀏覽次數(shù)

當(dāng)同事在公司大群懟自己時(shí)的三個(gè)應(yīng)對(duì)方法

當(dāng)同事在公司大群懟自己時(shí),應(yīng)這樣處理,忌直接開撕:因?yàn)橥潞皖I(lǐng)導(dǎo)都在群里,此時(shí)爭(zhēng)吵會(huì)被貼上情緒化、不專業(yè)的標(biāo)簽,大家都在等著看熱鬧。 應(yīng)對(duì)方法: 第一,先涼他一會(huì)。對(duì)方正上頭時(shí),不管說什么都會(huì)被懟,所以按兵不動(dòng)涼他十分鐘,這時(shí)對(duì)

趙倩(G 87 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)上幫你加分的3種聊天方式

職場(chǎng)上幫你加分的三種聊天方式。 一、讓人心服口服的拒絕話術(shù)。正面拒絕 + 指出難處 + 事實(shí)佐證 + 表示同情。如朋友借錢可這樣說,“真不好意思我實(shí)在無能為力(正面拒絕),不瞞你說我最近也特別缺錢(指出難處)。我這不剛換的

馮昆 169 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)遇到杠精,回懟用好這3招

職場(chǎng)遇到杠精回懟用好這三招。遇到杠精說陰陽怪氣的話,不要無腦回懟或忍氣吞聲,三步法則。 一、停止。停止憤怒,控制情緒保持冷靜,這是高情商回懟基礎(chǔ)。職場(chǎng)回復(fù)前保持微笑,給自己 5 秒整理情緒和邏輯,讓對(duì)方慌,使自己回復(fù)更有利。 二

馮昆 208 瀏覽次數(shù)

在職場(chǎng)沖突難免,三點(diǎn)高級(jí)吵架方式

在職場(chǎng),沖突難免,當(dāng)遇到無法正常溝通且自身利益受損時(shí),不要直接罵人,高級(jí)的吵架是既能實(shí)現(xiàn)目的又能讓對(duì)方心服口服,如果不會(huì)正確吵架,三點(diǎn): 第一,不要自證。把 “不要自證” 刻在心里,當(dāng)別人攻擊你的方案不合理時(shí),

魏亮 174 瀏覽次數(shù)

三個(gè)批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的萬能話術(shù)

開會(huì)讓你批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)你怎么說?撒謊話?領(lǐng)導(dǎo)一心就在工作上,工作太拼了要注意休息,結(jié)果同事都對(duì)我翻白眼,參會(huì)的人都懂你想干嘛,但我們不能說的這么明顯,三個(gè)批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的萬能話術(shù): 第一,發(fā)揮傳幫帶作用,還有進(jìn)一步的空間,領(lǐng)導(dǎo)在某某行業(yè)積累了十幾

趙倩(G 141 瀏覽次數(shù)

如何防止同事挖苦損你?

介紹了自黑的好處及如何通過自黑來提高職場(chǎng)情商、正視自身缺點(diǎn)和防止同事挖苦。 一、反差萌。自黑形成反差萌,不會(huì)降低好感,反而讓自己更可愛,偶爾自黑更有魅力。 二、透過幽默緩解壓力。玩笑和自嘲隱藏真實(shí)想法和愿望,能更好地應(yīng)對(duì)壓力,透

戴萬平 177 瀏覽次數(shù)

向上溝通常說四句話 ,遲早會(huì)升職

和領(lǐng)導(dǎo)相處常說這 4 句話,不提拔都說不過去: 一、多請(qǐng)示讓領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威和被需要。在工作中遇到挑戰(zhàn)時(shí),主動(dòng)向管理者征詢意見,如 “領(lǐng)導(dǎo)您認(rèn)為采取這種策略如何?”。這樣做是對(duì)上級(jí)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)可,能增強(qiáng)他們分享智慧和

趙倩(G 91 瀏覽次數(shù)

人際交往的底層技巧,一定要有點(diǎn)脾氣

怎樣才能讓自己看起來不好欺負(fù)?一定要有點(diǎn) “脾氣”。從小家庭教育讓我們成為懂事孩子,但長(zhǎng)大后會(huì)發(fā)現(xiàn),不給別人添麻煩的處事方式會(huì)讓自己痛苦、壓抑且受職場(chǎng)委屈。 一、首先,容易成為群體中被忽視和輕視的對(duì)象。因?yàn)楹谜f

孫林 187 瀏覽次數(shù)

教你幾句高情商道歉方法

高情商道歉的方法,強(qiáng)調(diào)道歉不是簡(jiǎn)單說 “對(duì)不起”,并列舉了一些情況及對(duì)應(yīng)的高情商表達(dá)方式。 一、遲到時(shí)不要說 “對(duì)不起我遲到了”,而說 “謝謝你耐心等我”。

馬雅娜 287 瀏覽次數(shù)

溝通細(xì)節(jié)決定成敗,如何讓客戶放心托付?

在線上會(huì)議和初次拜訪溝通中,要在兩分鐘之內(nèi)用三句話給對(duì)方說清楚背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),包括為什么這么來做,讓大家相信找對(duì)人了。但這都是鋪墊,接下來是問需求還是介紹自己的東西都可能有問題,因?yàn)榭蛻魧?duì)自己的業(yè)務(wù)和問題是否清楚,想聽你談什么了解什么并不

朱文虎 208 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)人精都常說這七句話

一、領(lǐng)導(dǎo)加班工作的時(shí)候,高情商的人不會(huì)說好的好的收到收到,會(huì)說領(lǐng)導(dǎo)我立刻去辦,最后再給你確認(rèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)第一第二第三。 二、向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告壞消息的時(shí)候,不會(huì)說領(lǐng)導(dǎo)這件事出了點(diǎn)問題,會(huì)說領(lǐng)導(dǎo)我似乎碰到了一些情況,現(xiàn)在我給你匯報(bào)一下一二三,可以采

趙倩(G 149 瀏覽次數(shù)

同事陰陽回懟的四個(gè)方法

如果經(jīng)常被同事陰陽怪氣且不知如何回懟,可參考以下方法: 一、當(dāng)同事說 “你行你上啊”,回 “我不行我不上,你不行怎么還不下來”。 二、當(dāng)同事說你笨,回 “是啊,我也很納

趙倩(G 56 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)上可以沒心機(jī)但要會(huì)接話,四個(gè)萬能接話法

職場(chǎng)上可以沒心機(jī)但要會(huì)接話,以下是四個(gè)萬能接話法: 一、反制接話法。面對(duì)不懷好意之人,如被問 “小王人品怎么樣”,不管如何回答都會(huì)留話柄,應(yīng)直接反問 “你怎么這么關(guān)心他,你們之間發(fā)生了什么事嗎&rd

陳志昊 77 瀏覽次數(shù)

背下四句話 ,讓你在職場(chǎng)上橫著走

背熟以下四句話,有助于在職場(chǎng)中更好地應(yīng)對(duì)各種情況: 一、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問你忙不忙時(shí),不要直接回答忙或不忙,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)這樣問大概率是有事找你。應(yīng)該回應(yīng) “您有什么安排?如果著急的話,先處理您布置的任務(wù)”。 二、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

王云 85 瀏覽次數(shù)

領(lǐng)導(dǎo)同事相處融洽,拿捏基本分寸,職場(chǎng)溝通三大技巧

同事關(guān)系再好,有些話也不能亂說,即使工作環(huán)境不錯(cuò),與領(lǐng)導(dǎo)同事相處融洽,也要拿捏基本分寸: 一、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾指出錯(cuò)誤時(shí),不要立馬反駁,更不要仗著私交糊弄領(lǐng)導(dǎo),公開場(chǎng)合要禮貌平等對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)反饋。 二、工作中遇到困難,不要馬上向領(lǐng)導(dǎo)求

趙倩(G 94 瀏覽次數(shù)

與人溝通在工作日常中的優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用

關(guān)于溝通在工作場(chǎng)景中的重要性及應(yīng)用。 一、常見溝通缺失場(chǎng)景。有人剛當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)不知如何搞定下屬,卻未與下屬溝通過;有人發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度轉(zhuǎn)變,也未與領(lǐng)導(dǎo)溝通過。 二、對(duì)溝通的誤解及溝通的本質(zhì)。大家學(xué)了很多溝通技巧卻不愿溝通,原因可能是怕對(duì)

梁蕊琳 69 瀏覽次數(shù)

高情商會(huì)說話的人,從來不說這些話

高情商會(huì)說話的人一定不會(huì)說這四句話,改掉后人脈會(huì)變好,尤其是第一句和第四句。 一、不要總說 “你應(yīng)該”:大部分人對(duì) “你應(yīng)該” 反感。如夫妻間說 “你應(yīng)該帶孩子、洗

武震龍 170 瀏覽次數(shù)

面對(duì)職場(chǎng)沖突,我們這么做穩(wěn)贏

面對(duì)和同事的沖突,正面回應(yīng)那一刻閃耀著勇氣光環(huán)。但勇氣失去再獲難,總迂回的人在應(yīng)反抗時(shí)選擇停一下就難再開口,被嘲笑諷刺時(shí)應(yīng)有反抗欲望。那是最有能量和最好的反抗機(jī)會(huì),能扼殺欺負(fù)萌芽。沖突發(fā)生時(shí)建議抓住勇氣正面回?fù)?,瑣碎沖突可放自己一馬,正面面

馮昆 167 瀏覽次數(shù)

被場(chǎng)面話埋坑的萬能神回復(fù)策略

接話思路應(yīng)對(duì)不同類型話語: 一、不懷好意的話用反制的話接。例如別人問 “你那個(gè)朋友的人品怎么樣”,可直接反問 “你為什么那么關(guān)心他呀?你跟他有啥事啊”。 二、吹捧套路的話用忽略的話

陳志昊 76 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)里向領(lǐng)導(dǎo)提問,要顯得不笨需記住三個(gè)原則

職場(chǎng)里向領(lǐng)導(dǎo)提問,要顯得不笨需記住三個(gè)原則: 一、簡(jiǎn)單問題不要問。那些信息搜集類的事情,自己應(yīng)先動(dòng)腦筋思考,不要問出來顯得完全沒上心或沒腦子。 二、給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。帶著幾個(gè)解決方案去提問,比如領(lǐng)導(dǎo)讓做下半年的增量策略方案,不要直

陳維銀 157 瀏覽次數(shù)

同事命令口氣說話,不需要當(dāng)面懟分兩步

同事喜歡以領(lǐng)導(dǎo)的口吻命令怎么辦?對(duì)于這種同事,不需要當(dāng)面懟,畢竟暗箭難防,最好的策略是殺人于無形之中,分兩步:一捧二抓。 第一步,捧殺。笑里藏刀是手段,綿里藏針最權(quán)謀。每當(dāng)他給你安排任務(wù)的時(shí)候,你就把聲音調(diào)到高八度,說 “

沈佳 183 瀏覽次數(shù)

老板必須讓團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)信息共享

在創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)隊(duì)管理中,溝通和信息共享至關(guān)重要且令管理者頭疼。若成員間溝通不暢、信息共享不足,會(huì)影響團(tuán)隊(duì)合作協(xié)作。分享管理團(tuán)隊(duì)溝通和信息共享的實(shí)用技巧。 一、孔子 “三人行必有我?guī)?rdquo; 思想可應(yīng)用其中,創(chuàng)

劉思洋 71 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)人精都在用這三種方式說話

在職場(chǎng),見過情商高的人都在用這三種方式說話,不僅人見人愛,連小人對(duì)他都客客氣氣的。 第一種,能共情。比如同事說工作好煩,有人會(huì)說誰工作不煩很正常,情商高的人會(huì)說你最近總是熬夜太辛苦了,換我的話我比你還崩潰。 第二種,會(huì)引爆。比如

趙倩(G 125 瀏覽次數(shù)

清晰表達(dá)意圖并及時(shí)接受和反饋信息

某公司在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,因部門之間溝通不暢導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展延誤。具體表現(xiàn)為市場(chǎng)部未及時(shí)將客戶需求變更傳達(dá)給技術(shù)部,技術(shù)部按原計(jì)劃開發(fā),最終造成返工和資源浪費(fèi)。優(yōu)化建議如下。 一、明確溝通機(jī)制。制定跨部門溝通流程和責(zé)任分配,確保信息及時(shí)準(zhǔn)確

趙倩(G 2 瀏覽次數(shù)