高級HR必須具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,千萬不要犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是認(rèn)為你的領(lǐng)導(dǎo)、老板和其他用人部門的負(fù)責(zé)人,不重視人力資源,也不懂人力資源,只有你自己是專業(yè)的,不自覺地站到了他們的對立面,陷入到一種對抗的情緒當(dāng)中,滿腦子都在想如何爭取話語權(quán)。做任
企業(yè)貿(mào)然采用靈活用工存在風(fēng)險(xiǎn)且可能費(fèi)錢。靈活用工是在員工和用人單位之間插入外包服務(wù)商(靈活用工平臺),但很多小企業(yè)不了解其利弊就采用。企業(yè)采用靈活用工模式需從以下三點(diǎn)思考和分析。 一、界定用工身份。要清楚區(qū)分全職和非全職用工身份,從聘
hr 到底是好人還是壞人,完全取決于開展勞動(dòng)關(guān)系管理工作時(shí)的專業(yè)度、自我定位及策略,五點(diǎn)建議: 一、hr 不是員工的代言人,也不是資本家的走狗,不是天使也不是惡魔,成為維系企業(yè)與員工之間關(guān)系的紐帶,才是正確定位。莊子說過 &ldquo
HR 提升員工滿意度的技巧:營造峰值體驗(yàn)。 一、峰值體驗(yàn)的理論依據(jù):心理學(xué)家丹尼爾?卡尼曼研究提出,人對經(jīng)歷體驗(yàn)的感受取決于高興或痛苦的峰值及結(jié)束時(shí)狀態(tài),對高興或痛苦比重及持續(xù)時(shí)間不敏感。例如每天下班堅(jiān)持學(xué)習(xí)很苦很累,但因?qū)W習(xí)提升找到
員工被公司勸退,學(xué)會(huì)以下三招可拿到賠償: 一、當(dāng)公司勸退時(shí),要表現(xiàn)出爭取和不舍,不要一開始就提賠償 2N 錢。 二、博得對方好感,使其對你沒有防范心,然后請求對方幫助領(lǐng)取失業(yè)金并開具辭退證明。 三、85% 的情況都可以拿到
一、利他心。HR 本身不是一個(gè)業(yè)務(wù)部門,他要幫助業(yè)務(wù)去拿結(jié)果,所以需要有比較高的利他心。 二、好奇心。要有好奇心,需要知道曾經(jīng)做過的很多工作,哪怕跟本職可能無關(guān),比如要了解天貓、京東是怎么做的。 三、適應(yīng)性。創(chuàng)業(yè)公司的節(jié)奏比較快
員工離職,公司不需要支付補(bǔ)償或賠償金的情況有三大類: 一、企業(yè)無過錯(cuò),員工主動(dòng)離職:在企業(yè)不存在過錯(cuò)的情況下,員工因自身原因主動(dòng)提出離職,企業(yè)無需支付。 二、員工自身問題被辭退,六種情形: 1、試用期不符合條件:員工在試用
hr 是企業(yè)績效管理中重要的角色,在績效管理中應(yīng)發(fā)揮以下作用: 一、績效管理的策劃人。hr 需要策劃企業(yè)推行績效管理的所有內(nèi)容和推進(jìn)程序,不是簡單制定制度和制作考核表,而是設(shè)計(jì)績效管理體系構(gòu)建的藍(lán)圖。包括明確企業(yè)的績效管理理念、承接企
厲害的HRBP關(guān)鍵呢是要做好這五件事:人員招募、目標(biāo)分解、氛圍打造、人員管理以及幫助業(yè)務(wù)Leader的成長。 一、人員招聘。這是業(yè)務(wù)部門最關(guān)心的,人只有到了才能干活。bp一定要會(huì)招聘,我認(rèn)為不會(huì)招聘的bp呢都是不合格。 二、目標(biāo)
離職的正確流程和做法,拿到了新的工作 offer,很多人卻不知道該如何體面地完成離職。接下來帶你了解一下正確的離職做法,避免你踩坑。在收到新公司的正式書面 offer 后,就可以找時(shí)間先去跟直屬領(lǐng)導(dǎo)提離職了,然后再去聯(lián)系 hr,按照公司的規(guī)
蘇州一家企業(yè)辭退十年老員工時(shí),因離職面談沒談好,員工感覺受委屈屈辱,花兩年打官司后勝訴,公司賠了 25 萬。離職面談需注意以下要點(diǎn)。 一、不能讓員工驚訝。若員工對被面談感到意外,會(huì)難以接受結(jié)果,易出事故。 二、不要傷害員工尊嚴(yán)。
某電商平臺采用靈活用工模式應(yīng)對季節(jié)性訂單高峰,但業(yè)務(wù)擴(kuò)張時(shí)面臨管理復(fù)雜度和法律風(fēng)險(xiǎn)增加、勞動(dòng)關(guān)系模糊、培訓(xùn)不足致服務(wù)質(zhì)量不一等問題。優(yōu)化建議如下。 一、明確法律定位與合規(guī)管理。確定靈活用工法律定位,保證合同協(xié)議符合勞動(dòng)法規(guī),建立合規(guī)審
崗位可能不為人知的潛規(guī)則。 一、辦公室綜合文員(薪資 3 - 5k):名字聽起來不錯(cuò),感覺事情不多。但真相是基本要做市面上能見到的所有工作,別稱綜合行政崗,涵蓋文案編輯、人事招聘、會(huì)議紀(jì)要、公司活動(dòng)舉辦、人事考勤表、物資采購等,忙下來
有些公司為了辭退員工,什么話都說得出口,大部分打工人,第一次遇到被公司惡心的情況,不知道如何應(yīng)對,這里有三個(gè)應(yīng)對公司違法辭退的方法。 第一,公司說效益不好要裁員,就讓公司出具經(jīng)濟(jì)性裁員的解除勞動(dòng)關(guān)系通知書,要求支付n或者n+1的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)
在經(jīng)營段位的 HR 中,通過薪酬提升人效的第一個(gè)要點(diǎn)是用對人。 一、具體包括建立人才標(biāo)準(zhǔn)、建立人才通道、經(jīng)常做人才盤點(diǎn)、學(xué)會(huì)建立人才地圖、進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)以及對員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)與發(fā)展,其核心價(jià)值是用對人。建立人才標(biāo)準(zhǔn)包括基本條件、行為
沒有專業(yè) HR 崗位的小企業(yè),給出用工管理問題的解決方案。 一、小企業(yè)用工管理現(xiàn)狀及問題。 1. 很多小企業(yè)規(guī)模?。s 20 人左右),業(yè)務(wù)穩(wěn)定,人員增長變化不大,沒有專業(yè) HR 崗位。多由老板代管或讓出納、前臺代管人
分享一些提升專業(yè)能力的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對于初入職場的 HR,不建議只把時(shí)間用在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)是一部分。更重要的是 8 小時(shí)之外的自我學(xué)習(xí),僅依靠工作經(jīng)驗(yàn)提升專業(yè)會(huì)很慢。以下是一些快速提升專業(yè)能力的小竅門。 一、論文法。在某寶買知網(wǎng)賬號,上
為什么裁員總是裁能力強(qiáng)的人,特別是大公司只留下一些能力平平的員工,原因是職場就是一個(gè)人捧人的馬戲團(tuán)。 一、能力強(qiáng)的員工很多時(shí)候并不是靠真實(shí)能力,而是項(xiàng)目、平臺和領(lǐng)導(dǎo)賦予的背書,領(lǐng)導(dǎo)愿意培養(yǎng)你讓你事半功倍。 二、如果你的能力威脅到
許多 HR 面對如何做好經(jīng)營分析這一問題時(shí)會(huì)感到困惑,認(rèn)為這是總經(jīng)理或運(yùn)營中心的職責(zé)。但 HR 若具備經(jīng)營思維做好經(jīng)營分析,能提升自身競爭力。經(jīng)營分析是對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,找出結(jié)果與目標(biāo)差距的原因,彌補(bǔ)差距并確定下一周
公司有裁員跡象時(shí),需警惕一些難以察覺的征兆,大廠裁員消息不斷,為提前規(guī)劃出路,要關(guān)注這些征兆,常見的行業(yè)不行、公司福利變少、全員掛鉤績效、嚴(yán)抓考勤、招聘崗位批量關(guān)停等情況,重點(diǎn)幾個(gè)平時(shí)易忽略的: 一、突然被要求居家辦公,比如某庫裁員前
HR 勞動(dòng)關(guān)系管理工作的核心內(nèi)容,主要包括以下六個(gè)方面: 一、熟悉法律法規(guī)。這是核心基礎(chǔ),至少要清楚八部法條,包括勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)合同法實(shí)施條例、工傷保險(xiǎn)條例、帶薪年休假條例、社會(huì)保險(xiǎn)法、工資支付暫行規(guī)定、勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法。
HR 應(yīng)該改掉做事首先找模板的習(xí)慣,因?yàn)檫@樣有兩個(gè)很大的弊端: 一、會(huì)讓專業(yè)水平一直停留在較低狀態(tài)。做好一項(xiàng)工作,尤其是沒做過或難度較大的工作,應(yīng)該首先明確事情是什么、為什么要做、具體要做到什么程度,然后理清楚程序步驟以及需要使用的方
主要探討大廠 HR 顯得拽的原因,具體如下。 一、權(quán)限較大。在求職環(huán)節(jié),小公司的 HR 多是偏工具人的角色,為業(yè)務(wù)篩簡歷、約面試等。而大廠 HR 一方面有一票否決權(quán)。另一方面是定薪定級的負(fù)責(zé)人,業(yè)務(wù)方只有建議權(quán),甚至?xí)谇舐殨r(shí)給人 P
進(jìn)入新公司快速制定人力資源工作規(guī)劃,只需三個(gè)動(dòng)作: 動(dòng)作一:了解與思考。 一、了解公司戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo),例如了解公司進(jìn)入行業(yè)第一陣、三年內(nèi)銷售收入突破 10 億元、利潤增長、市場領(lǐng)先、客戶認(rèn)可以及員工滿意等目標(biāo)情況。 二、分
<p>當(dāng)下降本增效成了很多企業(yè)的熱門詞,客觀點(diǎn),面對寒冬必要的降本可以理解,畢竟生存第一,但盲目裁撤,甚至裁到大動(dòng)脈那就不是生存是找死。<br /> 一、當(dāng)你反復(fù)猶豫,某個(gè)部門應(yīng)不應(yīng)該裁撤的時(shí)候,大概率說明該裁撤或該
一個(gè)優(yōu)秀的hr,必須要能夠撰寫高質(zhì)量的工作方案,其原因很簡單: 一、一份細(xì)致的工作方案,可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,你為什么要做這件事情,不做有什么影響,做又有什么好處,同時(shí)還能相信你可以做好,從而給你提供更大力度的支持。 二、可以讓你清楚
企業(yè)可以直接調(diào)整員工工作崗位?一般情況下,企業(yè)調(diào)崗需要和員工協(xié)商達(dá)成一致并形成書面文件,但有一種情況企業(yè)可以直接調(diào)崗,即公司行使用工自主權(quán),用工自主權(quán)是指企業(yè)在國家法律法規(guī)框架內(nèi),根據(jù)經(jīng)營管理需要和勞動(dòng)者各方面表現(xiàn),自主決定用工形式、用工數(shù)
空降人力資源經(jīng)理要在新公司迅速站穩(wěn)腳跟,可從以下五個(gè)方面著手。 一、堅(jiān)守原則。要有做人的底線,不踩紅線,不利用職權(quán)謀取私利,不損害公司利益,否則會(huì)被人質(zhì)疑人品,難以獲得他人配合。 二、解決難題。搞定別人搞不定的事情,在面對棘手工
降本增效是企業(yè)人力資源管理的核心要點(diǎn),降低人工成本不能簡單粗暴地裁員降薪,要降低低效或無效的人工成本,不影響或盡量少影響公司運(yùn)轉(zhuǎn),具體操作有四個(gè)步驟: 一、清晰企業(yè)未來戰(zhàn)略或發(fā)展方向,明確人才保留重點(diǎn)。比如決定走創(chuàng)新差異化路線,就要保
企業(yè)提高人效常被提及用更少的人、花更少的錢、讓有限的人做更多事并多發(fā)工資(薪酬的三四五原則),但此回答籠統(tǒng)且僅從成本控制角度出發(fā)。更完美的回答可從三方面展開。 一、是人效定義,從投入人工成本與企業(yè)收入關(guān)系看,提升人效要縮短時(shí)間、減少成