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在數(shù)字化時(shí)代，什么樣的人才能做零售。 一、中等智慧。做零售的人不是智慧最高的人，相對(duì)來(lái)說(shuō)中等智慧也許是最好的人選。他們沒(méi)有好高騖遠(yuǎn)的壯志，只有勤勤懇懇做好每天的工作，專注用心。經(jīng)過(guò)多年訓(xùn)練練就獨(dú)門絕技，形成本地最有價(jià)值的品牌。他們能耐...
門店需要進(jìn)行 “三大” 重構(gòu)才能重生。 一、認(rèn)知。一個(gè)人永遠(yuǎn)賺不到認(rèn)知以外的錢，門店賺錢難的原因是認(rèn)知出了問(wèn)題。外部環(huán)境如互聯(lián)網(wǎng)、政策變化、客戶不進(jìn)店等是不可把控的因素，真正影響門店的是內(nèi)部的能力和認(rèn)...
一、路自走。走對(duì)路、搭上車、運(yùn)營(yíng)人是當(dāng)下正確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，門店數(shù)字化勢(shì)在必行。找到適合自己的轉(zhuǎn)型之路，不僅是老板的認(rèn)知問(wèn)題，還涉及正確的邏輯問(wèn)題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是長(zhǎng)期堅(jiān)持和不斷修正的工作，與傳統(tǒng)進(jìn)貨賣貨邏輯及目前互聯(lián)網(wǎng)模式不同。手機(jī)行業(yè)的數(shù)...
“三道九品” 與手機(jī)店角色與生存模式的關(guān)系。 三道。 一、運(yùn)營(yíng)商。是社會(huì)企業(yè)和人等不可或缺的通信基礎(chǔ)設(shè)施提供者，手機(jī)門店與運(yùn)營(yíng)商建立鏈接和關(guān)系，跟著運(yùn)營(yíng)商混有很好的生存機(jī)會(huì)。但需跟隨...
面對(duì)困境，門店破圈的機(jī)會(huì)在于找方法、找資源和找數(shù)據(jù)。 一、談資源。任何在本地經(jīng)營(yíng)的門店都有生存基礎(chǔ)和可用資源。一是運(yùn)營(yíng)商的資源，需要與運(yùn)營(yíng)商深度溝通和協(xié)商來(lái)盤活。二是本地各種關(guān)系，這是門店生存的基礎(chǔ)，即客情的存在。三是找到可幫扶、利用...
賺錢是門店的最基本存在形式，也是百姓日常生活最有溫度的觸點(diǎn)或流量入口。零售門店在現(xiàn)有商業(yè)生態(tài)中極具價(jià)值，是零售產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的標(biāo)配，若有科技加持，新的模式基本就形成了。擁有這三點(diǎn)，門店賺錢就成為必然。 一、是觸點(diǎn)。這是傳統(tǒng)的銷售模式，...
零售作為最古老商業(yè)模式的店鋪，一直是連接生產(chǎn)者和消費(fèi)者的主要承載者，為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，讓人類的生活更加幸福和豐富。從邏輯上來(lái)說(shuō)，商鋪的經(jīng)營(yíng)一直沒(méi)有變，走到今天，商鋪的形態(tài)發(fā)生了很大變化，但無(wú)論是線上還是線下，都沒(méi)有脫離 “買...
科技的發(fā)展促進(jìn)數(shù)字化大行其道，單純靠傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式很難在新商業(yè)生態(tài)環(huán)境中持久生存，不走新路可能會(huì)被跨界者擊破或被資本收割。任何一個(gè)行業(yè)做太久，在沒(méi)有特別場(chǎng)景出現(xiàn)的情況下，會(huì)毫無(wú)變化地走下去，這是百年企業(yè)難出現(xiàn)的原因。 不僅是決策者經(jīng)營(yíng)的...
通信零售的風(fēng)光不再，人口、市場(chǎng)、政策紅利早已消失。在這種無(wú)奈的場(chǎng)景中。手機(jī)店要跟隨趨勢(shì)，尋找新機(jī)會(huì)和新模式，比如現(xiàn)在的 “三化” 模式就是最好的機(jī)遇，不容錯(cuò)過(guò)。 一、是數(shù)字化。數(shù)字化是趨勢(shì)，不做就出局...
中小門店的出路，具體內(nèi)容如下。 一、在當(dāng)下商業(yè)生態(tài)中。星羅棋布的中小門店是可以成為產(chǎn)業(yè)時(shí)代最有價(jià)值的 “物理” 店，是占據(jù)最后一公里的必爭(zhēng)之地，但現(xiàn)實(shí)中單個(gè)或幾個(gè)門店難以形成規(guī)模效應(yīng)，很難獲得市場(chǎng)認(rèn)可...
在當(dāng)下只有存量可博弈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，越來(lái)越多的手機(jī)店意識(shí)到數(shù)字化升級(jí)是尋求增長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效的有力方式之一，主要包括。 一、品牌建設(shè)。手機(jī)店在存量市場(chǎng)中要樹立自己的品牌形象，提高品牌知名度和美譽(yù)度以吸引更多的消費(fèi)者?？梢酝ㄟ^(guò)營(yíng)銷、公...
日本的手機(jī)店通常與三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商（NTT DoCoMo、au、SoftBank）合作，合作方式主要包括以下幾個(gè)方面。 一、提供官方旗艦店銷售渠道。三大運(yùn)營(yíng)商為了加強(qiáng)自己的品牌形象和市場(chǎng)份額，通常會(huì)選擇在重要城市的主要商業(yè)街區(qū)和購(gòu)物中心...
實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨的主要困境包括。 一、地理位置限制。實(shí)體經(jīng)濟(jì)因地理位置限制，客流量不穩(wěn)定，營(yíng)業(yè)額受制于地理環(huán)境。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，許多消費(fèi)者更多地選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，導(dǎo)致實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到競(jìng)爭(zhēng)壓力。 二、高租金和人工成本。實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的商戶需要...
AIGC 是一種人工智能技術(shù)的應(yīng)用，可應(yīng)用于實(shí)體門店的數(shù)字化升級(jí)。以下是一些使用 AIGC 升級(jí)實(shí)體門店數(shù)字化的方法。 一、自動(dòng)回復(fù)和客戶支持：利用 AIGC 技術(shù)實(shí)現(xiàn)門店客戶支持，提高服務(wù)質(zhì)量以及自動(dòng)回復(fù)答疑解惑。 二、智能推...
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中提升手機(jī)店的競(jìng)爭(zhēng)力，生存賺錢的新機(jī)遇，可以考慮以下策略。 一、定位與差異化。明確定位和找到與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的特色，可以專注于某個(gè)特定細(xì)分市場(chǎng)。如高端手機(jī)、專業(yè)游戲設(shè)備或大屏幕娛樂(lè)設(shè)備等，以便在該領(lǐng)域建立專業(yè)形象，并...
水果店門頭重新設(shè)計(jì)后年?duì)I收增加了四個(gè)多億，幕后的策劃人對(duì)其兩千家門店做了以下改變： 一、用超級(jí)符號(hào)讓顧客停下來(lái)：找到蘋果和眼冒愛(ài)心流口水的表情這兩個(gè)地球人都知道的符號(hào)，二者疊加組成能讓人產(chǎn)生食欲的超級(jí)符號(hào)。 二、用品牌口號(hào)讓顧客...
以下是一些破解增長(zhǎng)焦慮的策略。 1、創(chuàng)新店鋪體驗(yàn)。通過(guò)提供獨(dú)特的店鋪體驗(yàn)，吸引消費(fèi)者前來(lái)實(shí)體店購(gòu)物?？梢圆捎锰摂M現(xiàn)實(shí)VR技術(shù)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)AR技術(shù)等前沿技術(shù)，打造與眾不同的購(gòu)物體驗(yàn)，增加消費(fèi)者的興趣和好奇心。 2、引入線上渠道。將線...
三大絕招，老模式，價(jià)格戰(zhàn)，腦損傷讓門店輕松變成殘廢品。時(shí)代變了，但是很多人的思維還是停留在過(guò)去的模式，在產(chǎn)品上深耕，把客戶撇得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，把自己的路走絕了。 1、老模式。想盡一切辦法在門店中提供多樣化的商品，企圖讓顧客有更多的選擇。不僅要...
門店的老板合伙開店的前提是什么？如何避開風(fēng)險(xiǎn)？三個(gè)人準(zhǔn)備要合伙開一家店，有很多事情，希望還是把丑話說(shuō)在前面，以免未來(lái)我們會(huì)產(chǎn)生糾紛和矛盾。畢竟我們?cè)谝黄鸷匣镆膊蝗菀?，我在合伙協(xié)里面都注明了，很清楚了，但是有一點(diǎn)關(guān)于退股跟回購(gòu)的條款，要提前的...
門店里面的崗位設(shè)置實(shí)際上有四個(gè)屬性。 第一個(gè)，管理崗。 第二個(gè)，銷售崗。 第三個(gè)，行政崗。 第四個(gè)，技術(shù)崗。 這四個(gè)屬性應(yīng)該是由不同的崗位來(lái)承擔(dān)的，你讓店長(zhǎng)天天干銷售，實(shí)際上他做的是店長(zhǎng)的位置，但他并沒(méi)有做管理...
如何開好實(shí)體店的五個(gè)方法。 第一，開通屬于自己的自媒體賬號(hào)。無(wú)論是品牌的創(chuàng)始人或者是這家店的老板，都要開始打造自己的個(gè)人ip讓客戶通過(guò)認(rèn)識(shí)你、喜歡你，信任你這個(gè)人，從而直接去選擇購(gòu)買你的產(chǎn)品。 第二，線上做寬度，線下做深度。這兩...
實(shí)體店沒(méi)有開好，無(wú)非是因?yàn)檫@三點(diǎn)，沒(méi)有做好人、貨、場(chǎng)。 第一點(diǎn)，就是產(chǎn)品要對(duì)路。 1、產(chǎn)品要是剛需，人人都需要。 2、它是消費(fèi)的一個(gè)趨勢(shì)，區(qū)別于傳統(tǒng)實(shí)體店的線上線下相結(jié)合的新零售這樣的一個(gè)模式。這個(gè)模式它既滿足了線上流入客...
一家門店到底什么樣的人適合開店？作為門店的老板，該如何用好干部？作為門店的老板，連鎖店的店長(zhǎng)到底該如何讓他去多開分店呢？有一句話叫做新人守老店，用老人去開新店。那是老人的經(jīng)驗(yàn)足，還是新人的經(jīng)驗(yàn)足呢？讓一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人不去開疆?dāng)U土，讓他守在店...
很多門店的老板想做連鎖店，那么怎么從一家單店到多店走向連鎖店呢？做一個(gè)梳理。首先不管現(xiàn)在有多少家店，只要沒(méi)有注冊(cè)品牌管理公司，都不能叫連鎖。并且總部沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有統(tǒng)一的單店連鎖店的盈利模型，只多叫做多店。發(fā)現(xiàn)注冊(cè)公司總部的就基本上就要...
門店如何找到精準(zhǔn)有效的客戶渠道？每一個(gè)進(jìn)來(lái)的新客戶，一定要把來(lái)源渠道搞清楚，是線上還是線下還是轉(zhuǎn)介紹。最后前臺(tái)一定要統(tǒng)計(jì)完，一個(gè)月下來(lái)就會(huì)知道哪一個(gè)渠道是最有效的，最有結(jié)果的，不然就不知道哪一個(gè)是最有效的。下個(gè)月就把最有效的去放大，沒(méi)有效果...
其實(shí)對(duì)于門店，服務(wù)的最高境界就是讓買的人內(nèi)疚不已，讓不買的人靈魂不得安寧。所以在門店做售前服務(wù)的時(shí)候，要規(guī)定三件事情，售中也要規(guī)定三件事情，售后也要規(guī)定三件事情。然后每一個(gè)東西給寫十件，員工可以根據(jù)客戶的需求挑十件事情當(dāng)中的三件事情去做。誰(shuí)...
店長(zhǎng)做管理好的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？老板如何做好門店的管理？作為門店的老板，要牢記什么是管理好，什么是管理不好，只有一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是制定目標(biāo)，完成目標(biāo)。所以管理的好，制定完目標(biāo)完成，沒(méi)有完成指標(biāo)就是管理的不好，其他的事情都是為這兩件事情在服務(wù)的。...
在門店等不到新客戶，如何讓門店的生意變好呢？在店里面，能等到新客戶嗎？在店里面只能等到老客戶的循環(huán)，每年還有20%的顧客流失，最后循環(huán)的會(huì)越來(lái)越少。如果門店有以下四個(gè)問(wèn)題，門店的業(yè)績(jī)，利潤(rùn)一定很難變高。 第一個(gè)，是新客戶不進(jìn)店。新客不...