店長做管理好的標準是什么呢?老板如何做好門店的管理?作為門店的老板,要牢記什么是管理好,什么是管理不好,只有一個衡量的標準就是制定目標,完成目標。所以管理的好,制定完目標完成,沒有完成指標就是管理的不好,其他的事情都是為這兩件事情在服務的。以后管理少說廢話,什么聽話,什么衛(wèi)生搞得干凈,什么服務流程做得很好,天天把衛(wèi)生搞得很干凈,業(yè)績月月在下滑有什么用呢?
比如店長,招的不是后勤的店長,招的是能打勝仗的店長,店長是打勝仗的,不是讓他搞后勤的,大部分像這種后勤的事都是誰負責呢?前臺經理去負責,店長就一天到晚想著怎么樣把目標完成,經理去管考勤、管請假、管衛(wèi)生、管6S這屬于他管的,那不然找了經理干什么呢?經理就只能做所有的事,謀劃,怎么樣把客量搞起來,怎么樣把業(yè)績做起來,怎么樣把轉介紹的增長搞起來,怎么樣把人變得多一點,每天只能做這件事情,其他的事情要少搞,怎么樣時刻把目標完成,用什么樣的方法我,不管做直播也好,還是搞什么也好,那是經理的事情。作為統(tǒng)帥,就是要下達指令,作為店長,是執(zhí)行官指揮官,怎么樣通過統(tǒng)帥的命令,用他的方式方法,怎么樣去把這個仗打贏。什么是打勝仗呢?完成目標就是打勝仗,沒有完成目標就是敗仗,超越目標就要大勝仗。打完仗回來以后,皇城腳下滿城文武都要到城外去迎接他,以王公之禮接待你。所以這種目標管理的方法,用好整個管理是極度的科學,而且這個東西是可以大量復制的。這是培養(yǎng)副職干部最好的辦法。
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