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制定流程制度體系的步驟。 第一步，制定流程文件管理辦法。明確公司各部門制度的編號、代碼、順序號，規(guī)定制度編寫規(guī)則、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求，形成流程文件管理辦法。 第二步，培訓(xùn)和宣貫。針對業(yè)務(wù)部門，開展如何編寫本部門制度和流程的培訓(xùn)與宣貫
就著剛才啊優(yōu)化審批流程的話題，我們繼續(xù)來說啊，因?yàn)閯偛拍匚蚁肫鹆艘粋€(gè)高管朋友之前做的關(guān)于流程優(yōu)化的小故事。當(dāng)時(shí)啊我正在做GM的流程優(yōu)化,他聽說了呢，就來找我取經(jīng)，我就說這個(gè)流程要根據(jù)業(yè)務(wù)工作的變化，實(shí)時(shí)做調(diào)整優(yōu)化。因?yàn)闃I(yè)務(wù)為先啊，提升效率為
世界因流程而偉大，企業(yè)因?yàn)榱鞒痰尿?qū)動(dòng)而優(yōu)秀。流程管理重點(diǎn)做好以下八個(gè)方面的工作。 1、什么叫流程？也就是我們說的流程的定義，流程就是做事的先后順序。 2、流程當(dāng)中每個(gè)環(huán)節(jié)都有節(jié)點(diǎn)，這個(gè)節(jié)點(diǎn)就是崗位。 3、每個(gè)崗位賦予他相關(guān)
<p>流程建設(shè)偏離，這兩點(diǎn)做再多的流程也沒用：<br /> 一、以本部門本崗位的工作流程為中心。就是做任何一份流程規(guī)范，要以本部門本崗位的工作內(nèi)容、工作流程為中心，要想著本部門如何做好了，工作才能夠去為別的部門和崗位
其實(shí)梳理流程一個(gè)原則，三條主線。我們在梳理企業(yè)管理流程過程當(dāng)中，主要考慮哪些因素，應(yīng)該如何去梳理，大家想知道嗎？第一個(gè)原則是什么呢？一定要遵從結(jié)果倒推的原則，也就是說老虎尾巴往前梳，不要從老虎的腦袋往前梳。腦袋就是我們企業(yè)現(xiàn)在的起點(diǎn)，尾巴就
為什么企業(yè)的流程制度越來越多，管理卻越來越亂？其實(shí)大部分企業(yè)并不缺乏流程制度，有的深入人心，有的卻形同虛設(shè)，說到底是這兩個(gè)原因： 一、流程設(shè)計(jì)本身有問題。 二、企業(yè)沒有執(zhí)行的文化，員工執(zhí)行力低。 流程制度是需要大家共同遵守
生產(chǎn)流程分析的主體分析，主體分析是針對生產(chǎn)過程的主要程序進(jìn)行的研究，接下來分享一下生產(chǎn)流程分析的輔助分析。輔助分析是可以幫助我們發(fā)現(xiàn)更多的隱藏問題，更好的認(rèn)識流程中存在的缺陷，輔助分析主要有。 1、產(chǎn)品分析，以產(chǎn)品作為分析對象，對結(jié)構(gòu)
對于咱們企業(yè)的管理者來說，一套科學(xué)完善的流程是企業(yè)高效運(yùn)營的支點(diǎn)。當(dāng)規(guī)模小的時(shí)候，我們對流程的依賴沒有那么大，訴求也比較低。而當(dāng)企業(yè)不斷壯大發(fā)展的時(shí)候，組織的分工越來越細(xì)，建立流程管理就可以起到四兩撥千斤的作用，避免效率低下以及內(nèi)耗等問題。
我們來分享一下企業(yè)流程那些事兒，我們先思考一個(gè)問題，企業(yè)梳理流程梳理的到底是什么。一個(gè)企業(yè)，我們從大的方面來看，首先在組織當(dāng)中要有戰(zhàn)略流程。第二個(gè)你的人員流程，第三個(gè)運(yùn)營的流程，戰(zhàn)略的流程，給企業(yè)解決方向性的問題。這里面包括了戰(zhàn)略的規(guī)劃的流
制定的規(guī)章制度員工不執(zhí)行怎么辦？目前在企業(yè)管理上有兩個(gè)問題，始終困擾著一些老板。一是雖然制度制定了，員工應(yīng)該做什么，但如果員工不做又該怎么辦？很多老板可能只是停留在這個(gè)層面，安排愿意做的員工去做。二是有些員工不愿意做的事。而另外的員工去做了
流程設(shè)計(jì)為什么要主干清晰，末端靈活。我們知道一家企業(yè)的人數(shù)達(dá)到一定規(guī)模后，要使得管理有序降低溝通成本，就必須有一套清晰的業(yè)務(wù)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)和流程。流程化就是標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、模板化。不管沒有流程還是流程混亂，都會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺乏協(xié)同，各自為戰(zhàn)，低水平重
有人跟我交流說菜里出異物了，怎么來處理問題，大家一起探討，有人說罰款如何。其實(shí)我來理解，你發(fā)現(xiàn)的是問題，要解決問題也就那么幾點(diǎn)。把問題的過程梳理出來，什么原因出現(xiàn)的問題。比如你上菜速度慢，什么原因準(zhǔn)備工作，老是出現(xiàn)異物，出現(xiàn)雜質(zhì)是什么原因？
流程是對業(yè)務(wù)的模擬，因此流程是業(yè)務(wù)管理的一個(gè)關(guān)鍵途徑，業(yè)務(wù)也通過流程實(shí)現(xiàn)了高效的協(xié)同。我總結(jié)，流程可以解決的九類問題。 1、它可以讓你更容易理解業(yè)務(wù)。你在對一個(gè)業(yè)務(wù)的活動(dòng)進(jìn)行拆解，以及對他們進(jìn)行組合的過程。實(shí)際上就是在梳理業(yè)務(wù)的內(nèi)在邏
你們知道嗎？在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，簡化流程比優(yōu)化更重要。首先咱們得明白一個(gè)道理，那就是簡化并不等于簡單簡化是對流程進(jìn)行深度剖析，找出其中的冗余和低效環(huán)節(jié)，然后大刀闊斧的砍掉。他們這樣一來，我們的流程就會變得更加精簡高效。就像一輛經(jīng)過改裝的跑車
流程是質(zhì)量管理的核心基礎(chǔ)。而流程管理旨在消除組織中的無序和混亂，提升運(yùn)營效率，減少浪費(fèi)促進(jìn)協(xié)同效應(yīng)，并借助自動(dòng)化和技術(shù)手段賦能數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，最終實(shí)現(xiàn)組織效能的最大化。華為基本法中明確提出流程的目的是更敏捷的響應(yīng)客戶需求，擴(kuò)大例行管理，減少例
流程越來越多，責(zé)任反而扯不清了，企業(yè)有這樣的問題嗎？作為管理者，不是整天深陷于此，流程制度制定越多，管理越管越亂，執(zhí)行起來轟轟烈烈，不出三天，流程文件就躺柜子吃灰了，每一個(gè)指令，層層下達(dá)，最后全部都走樣了，每天忙著開會，部門之間爭著扯皮，最
企業(yè)里面最不需要的是什么呢？是制度，規(guī)章制度，是舊管理的一種思維。新管理講的是操作流程，為什么呢？操作流程做到位以后，員工犯錯(cuò)誤的概率就接近零。那什么是流程呢？舉個(gè)例子，你們開車有沒有用過導(dǎo)航，導(dǎo)航是不是告訴你前方100米左轉(zhuǎn)彎，直行50米
中國大部分企業(yè)都制定了宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措，但這些戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措，只有真正落在流程上面，才能真正得以執(zhí)行。中國80%以上的大中型企業(yè)都或多或少地已經(jīng)在實(shí)踐流程管理，但流程管理在中國的實(shí)踐情況如何？從最初的流程管理掃盲階段到今天究竟發(fā)生了
分享一下流程程序分析中的流程程序圖。流程程序分析是用流程程序圖的表現(xiàn)方式對整個(gè)工藝或者工位，或者一個(gè)獨(dú)立的制造過程系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)節(jié)研究，再根據(jù)繪制后的流程圖，從而找出改善點(diǎn)對比與工藝流程分析，流程程序分析更注重的是對運(yùn)輸、等待、儲存等隱藏成本浪
前兩天我跟一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的創(chuàng)始人做一個(gè)溝通，他跟我分享最近公司突然發(fā)現(xiàn)比較亂，然后效率也很低。那我就問他了，你覺得亂的意思是什么？他說我們主要各個(gè)管理層之間職責(zé)不清晰。那我就問了一個(gè)核心的問題，你公司有多少個(gè)流程在做的嗎？比如說你的招聘流程
按六要素做出來的流程文件，新來的員工都能照著做，流程文件合格了，才能真正執(zhí)行下去，如果文件本身都不合格，就算執(zhí)行也是漏洞百出，無法持續(xù)，怎樣的流程文件才是合格？我認(rèn)為要包含這六個(gè)要素，那就是標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任、責(zé)任主體、工作時(shí)效和具體動(dòng)作，沒
流程鏈接的是崗位，而不是部門，很多企業(yè)的流程文件是按組織結(jié)構(gòu)圖而設(shè)計(jì)，規(guī)定這個(gè)部門應(yīng)該干什么，那個(gè)部門應(yīng)該干什么，與其是一份流程文件，倒不如是一份崗位職能職責(zé)說明書，就像ISO文件一樣，非常的全面和具體，但在企業(yè)卻難以落地，根源就在于流程設(shè)
你的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)如果遇到制度制定了一條一條又一條，真正執(zhí)行卻很難，這個(gè)問題你會怎么辦呢？結(jié)合多年輔導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，為你做個(gè)解答。在很多公司都會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，公司制定了很多的規(guī)章制度，真正執(zhí)行起來卻很困難，總是落實(shí)不到位。其實(shí)出現(xiàn)這樣的問題很常
你作為管理者管理你的下屬，那么你流程通透以后，還要記住以下的五點(diǎn)。 1、就是講過的事兒，要盯，把他盯住，落實(shí)到什么程度，落實(shí)的好與壞，好了怎么獎(jiǎng)勵(lì)，壞了怎么處罰。 2、不會做的怎么辦？他不會做的，你來教教他練是吧？熟能生巧一遍、
我們首先給大家講一講關(guān)于流程方面的問題，我們?yōu)榱颂嵘芾硇屎唾|(zhì)量，我們通常會制定一系列操作流程。但是我們執(zhí)行檢查時(shí)會發(fā)現(xiàn)，之前定的流程往往數(shù)字斑駁。有部分原因，或者說很大一部分原因都是因?yàn)槲覀冊诹鞒淘O(shè)計(jì)的時(shí)候缺乏用戶思維，那我們應(yīng)該怎么做
制度應(yīng)依據(jù)企業(yè)所在行業(yè)、定位和發(fā)展階段來制定，盲目抄襲不可取。 一、制度需契合企業(yè)發(fā)展階段。 1. 不同發(fā)展階段的企業(yè)對管理側(cè)重要求不同。初創(chuàng)型小公司重點(diǎn)是建立基本規(guī)矩、規(guī)范規(guī)則和員工風(fēng)險(xiǎn)防控，可采用人性化管理，此階段
為什么ISO流程文件能落地？我們有規(guī)定有制度有流程，而實(shí)際上真的按照規(guī)定流程制度去做嗎？真正按照的非常少，是流程本身的問題嗎？還是執(zhí)行的問題？ISO流程文件之所以難以落地，其實(shí)就是因?yàn)槔锩娴膭?dòng)作要求都非常模糊。比如某企業(yè)的文件規(guī)定，當(dāng)生產(chǎn)線
你的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)如果遇到在企業(yè)經(jīng)營管理的過程當(dāng)中，企業(yè)中很多領(lǐng)導(dǎo)者總是以德服人，以情服人，就是不依法服人。那企業(yè)缺少公開、公正、公平的氛圍及準(zhǔn)則，這個(gè)問題你會怎么辦？在中國的企業(yè)當(dāng)中，經(jīng)常會有很多企業(yè)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以個(gè)人的魅力感情來去領(lǐng)導(dǎo)下屬，
在企業(yè)管理中，用人、找人、培養(yǎng)人才都很難，培養(yǎng)一個(gè)銷售人員、管理人員或熟練業(yè)務(wù)人員往往需要半年、一年甚至三年時(shí)間。但企業(yè)等不起這么久，因?yàn)檫@期間會造成業(yè)績損失。從經(jīng)驗(yàn)角度培養(yǎng)人才耗時(shí)太長且經(jīng)驗(yàn)難以傳授，所以應(yīng)考慮用流程培養(yǎng)人才。 如將
很多質(zhì)量人員在工作的時(shí)候。針對業(yè)務(wù)員，就好像警察抓小偷，對吧？發(fā)現(xiàn)他們的問題，然后就過去指責(zé)，你不應(yīng)該這樣做，你做錯(cuò)了什么？大家要注意這種工作方式是錯(cuò)誤的，為什么？從組織原則上來講，或者說從整個(gè)組織的指揮系統(tǒng)來講，一個(gè)人他頂多只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，