人在各種關(guān)系溝通中有秘訣,即向上溝通有膽量、平行溝通有胸懷、向下溝通講良心。人會(huì)在不同系統(tǒng)中切換身份,關(guān)系可分為上續(xù)位(與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、父母)、中續(xù)位(與朋友、同事、愛(ài)人)、下續(xù)位(與下屬、孩子)。在企業(yè)中,能扛事、解決問(wèn)題、打勝仗的人受歡迎,
老板和員工相互不理解的主要原因是雙方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)未溝通和同頻。員工覺(jué)得自己做得不錯(cuò)但老板覺(jué)得不行,員工可能認(rèn)為老板沒(méi)眼光或苛刻,老板覺(jué)得員工能力水平不夠,由此產(chǎn)生矛盾。例如有個(gè)客戶(hù)公司的員工,其業(yè)務(wù)涉及幫大客戶(hù)做新產(chǎn)品 demo 及對(duì)接供應(yīng)商。
張先生是一家快速發(fā)展科技公司的中層管理者,起初專(zhuān)注技術(shù)提升成為技術(shù)骨干。但公司擴(kuò)張后難以應(yīng)對(duì)跨部門(mén)合作和團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)。管理者格局修煉的優(yōu)化建議如下。 一、持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升。無(wú)論處于職業(yè)生涯何階段,都應(yīng)保持學(xué)習(xí),吸收新知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技
領(lǐng)導(dǎo)為壓制下屬常使用隱蔽心術(shù),我們可通過(guò)行為把握其暗示來(lái)保護(hù)自己,具體如下: 一、若領(lǐng)導(dǎo)中途讓你參與重點(diǎn)項(xiàng)目核心任務(wù),很可能是讓你填坑或背鍋,真正看重你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)從一開(kāi)始就讓你參與。 二、領(lǐng)導(dǎo)把告你狀的人告訴你,是想讓你們互相爭(zhēng)斗
作為老板或管理者,可能面臨被員工 “開(kāi)”(員工主動(dòng)離職)的情況。比如雖覺(jué)得主管能力不行但因無(wú)人接替而湊合使用。當(dāng)員工逼加工資否則離職時(shí)。若答應(yīng)不合理要求,可能導(dǎo)致底線(xiàn)被擊穿且其他員工仿效。預(yù)防此情況,團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)雖好
管理的核心原則之一是專(zhuān)注基礎(chǔ)工作高質(zhì)量完成并全心投入,管理者要靈活運(yùn)用資源與工具確保任務(wù)高效達(dá)成。如制定任務(wù)清單、用數(shù)字日歷規(guī)劃時(shí)間、合理分配職責(zé)、主動(dòng)尋求支持協(xié)作,必要時(shí)調(diào)整作息時(shí)間。 以初創(chuàng)軟件開(kāi)發(fā)公司項(xiàng)目經(jīng)理張明為例,他面臨產(chǎn)品
不聽(tīng)話(huà)員工的管理策略。 一、問(wèn)題引出。新手管理者常問(wèn)團(tuán)隊(duì)里有不聽(tīng)話(huà)的員工是否該換掉,這與去公司遇領(lǐng)導(dǎo)不好是否離職、娶老婆發(fā)現(xiàn)懶是否離婚性質(zhì)類(lèi)似,都是用錯(cuò)誤目的掩蓋應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。 二、對(duì)不聽(tīng)話(huà)員工的重新認(rèn)識(shí)。員工好壞不能僅看是否聽(tīng)話(huà)
不同段位領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn): 三流領(lǐng)導(dǎo)全靠吼:布置工作、督辦進(jìn)展及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),常靠大聲叫嚷、爆粗口,以超高音量的特殊管理方式彰顯權(quán)威,致使團(tuán)隊(duì)士氣低落、氛圍緊張壓抑。 二流領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣講:在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)推進(jìn)、戰(zhàn)略籌劃、項(xiàng)目攻堅(jiān)等方面能講得
當(dāng)公司出現(xiàn)以下三個(gè)特征時(shí),可能意味著其陷入危機(jī),員工也需有所警覺(jué)。 一、考勤制度嚴(yán)苛死板??记陔m是薪資結(jié)算依據(jù)之一,但公司若過(guò)分強(qiáng)調(diào)考勤,處處緊縮開(kāi)支,表明其資源管理過(guò)度保守,忽略發(fā)展彈性空間。企業(yè)過(guò)度拘泥于成本控制而非尋求增長(zhǎng),是無(wú)
某銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)上半年面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn),但通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作、提升產(chǎn)品知識(shí)和改進(jìn)銷(xiāo)售策略,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額穩(wěn)步增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)成員積極學(xué)習(xí)新知識(shí),共同分析市場(chǎng)趨勢(shì)并制定有效計(jì)劃,同時(shí)發(fā)現(xiàn)存在客戶(hù)服務(wù)響應(yīng)速度較慢等問(wèn)題。 優(yōu)化建議如下: 一、
管理者必備的兩大現(xiàn)場(chǎng)管理思維。 一、管理動(dòng)作現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)。對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè),無(wú)論規(guī)模大小,解決問(wèn)題應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng),如生產(chǎn)主管落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃,最多每?jī)尚r(shí)到產(chǎn)線(xiàn)了解日計(jì)劃達(dá)成情況(如各時(shí)段產(chǎn)量、能否按時(shí)完成任務(wù)等),在現(xiàn)場(chǎng)尋找答案而非僅在辦公室看計(jì)劃
在企業(yè)中,提拔干部常看重績(jī)效,許多業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人被提拔為管理者,但部分人轉(zhuǎn)型會(huì)很痛苦,小愛(ài)便是其中一員。小愛(ài)所在公司有千人規(guī)模,她入職七年從職場(chǎng)小白成長(zhǎng)為銷(xiāo)冠,年銷(xiāo)售額達(dá)五百萬(wàn),年收入從五萬(wàn)漲至三十萬(wàn),其目標(biāo)是五年內(nèi)年薪達(dá)三百萬(wàn)。然而,小愛(ài)
判斷一個(gè)車(chē)間主任是否值得培養(yǎng),重點(diǎn)看其能否扛事,主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面: 一、邏輯性強(qiáng):任何工作到手,能從目的、目標(biāo)、關(guān)鍵行動(dòng)路徑、達(dá)成計(jì)劃到結(jié)果性評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定快速拆解。 二、正能量者:遇到問(wèn)題不抱怨,積極想辦法解決并努力踐行。
之前分享過(guò) pua 相關(guān)內(nèi)容后,很多小伙伴向我抱怨被老板 pua,這里要區(qū)分 pua 和嚴(yán)格管理。 一、如領(lǐng)導(dǎo)說(shuō) “這么簡(jiǎn)單的事情你都辦不好” 是 pua,只針對(duì)人不針對(duì)事。而說(shuō) “你覺(jué)得
將表現(xiàn)優(yōu)異的員工提拔為管理者這一做法可能存在誤區(qū),優(yōu)秀員工在專(zhuān)業(yè)技能上出色不代表具備管理才能。判斷其是否適合管理崗位關(guān)鍵考察兩點(diǎn)核心能力。 一、是是否具備將個(gè)人能力傳授給他人的能力,可通過(guò)安排帶領(lǐng)小團(tuán)隊(duì)或總結(jié)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作方法來(lái)考察。
管理者需具備信息辨別能力,親眼所見(jiàn)親耳所聞之事未必為真,傳聞更需謹(jǐn)慎對(duì)待。上一家公司有位姓吳的銷(xiāo)售,在公司五年,前兩年做技術(shù)表現(xiàn)一般,轉(zhuǎn)銷(xiāo)售后如開(kāi)掛般。第三個(gè)月起幾乎每月是銷(xiāo)冠,轉(zhuǎn)銷(xiāo)售第二年業(yè)績(jī)占公司總量 30%。他性格直爽受不得委屈,但因
對(duì)于常年駐外且有下級(jí)子公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),管理中信任是難題,人和人之間信任難,導(dǎo)致管理效率難提升。比如子公司有集團(tuán)資源能自主盈利時(shí),上級(jí)會(huì)擔(dān)心其執(zhí)行戰(zhàn)略、遵守規(guī)則及按個(gè)人想法行事,所以設(shè)計(jì)制衡管理流程。 歷史上齊威王與即墨大夫的故事可給我
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)如同好教練、好導(dǎo)師,能點(diǎn)亮人生,即便一無(wú)所有也能讓人擁有強(qiáng)大力量。一位職場(chǎng)老炮分享三段職場(chǎng)經(jīng)歷。 一、其第一任領(lǐng)導(dǎo)非常嚴(yán)厲,PPT 有標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤都會(huì)被罵,他在此領(lǐng)導(dǎo)手下學(xué)會(huì)注重細(xì)節(jié)和嚴(yán)謹(jǐn)精神。但領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)苛管理讓他神經(jīng)緊繃,最
有人咨詢(xún),自己學(xué)了線(xiàn)上網(wǎng)課或線(xiàn)下培訓(xùn)的人力資源實(shí)操后,在崗位上仍做不好工作。原因在于很多時(shí)候?qū)W習(xí)的只是表面的工作流程、操作行為、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)以及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),會(huì)流程不代表能解決問(wèn)題。做任何工作都會(huì)遇到問(wèn)題。 一、首先要進(jìn)行分析,找到原因后
干部輪崗是現(xiàn)代企業(yè)管理中常用的人才培養(yǎng)和發(fā)展方式,但實(shí)際操作會(huì)遇問(wèn)題和挑戰(zhàn)。 一、適應(yīng)期長(zhǎng)。新崗位有新環(huán)境、團(tuán)隊(duì)文化和業(yè)務(wù)流程,干部需長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng),影響工作效率。 二、知識(shí)技能不匹配。部分干部缺乏新崗位所需知識(shí)或技能,工作表現(xiàn)不佳
企業(yè)管理需要工具,就像通信工具手機(jī)解決快速有效溝通問(wèn)題、交通工具解決時(shí)空距離問(wèn)題一樣,企業(yè)老板應(yīng)思考管理工具是什么。會(huì)議是管理工具,但很多中小型企業(yè)不會(huì)開(kāi)會(huì),不知道開(kāi)會(huì)流程,不懂得借助會(huì)議定目標(biāo)、激勵(lì)員工、解決問(wèn)題等。 過(guò)去開(kāi)會(huì)模式多
《玫瑰的故事》中朱珠飾演的江總是女性管理者典范,具備好領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)特征。 一、知人善用。了解下屬性格、適合崗位、不足與進(jìn)步方向,將合適的人放在合適位置發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)。 二、懂得激勵(lì)。給別人想要的才是激勵(lì),要先了解員工需求,不同人需求不同
價(jià)值觀是內(nèi)心深處對(duì)事物的排序和取舍。它平時(shí)低調(diào),關(guān)鍵時(shí)刻影響決策。周五朋友小麗約周六相聚,因周六要給客戶(hù)講課便改約。當(dāng)晚媽媽眩暈癥發(fā)作,毫不猶豫送媽媽去醫(yī)院并與客戶(hù)協(xié)商改時(shí)間。對(duì)朋友沒(méi)時(shí)間是因認(rèn)為事業(yè)比朋友重要,當(dāng)親情與事業(yè)沖突時(shí)選擇親情,
在一段關(guān)系中誰(shuí)先改變誰(shuí)先受益,在職場(chǎng)中主動(dòng)改變,上級(jí)也會(huì)因之改變。朋友訴苦稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)外行、不明辨是非、喜歡溜須拍馬之人,自己貢獻(xiàn)大卻未被提及,在團(tuán)隊(duì)壓抑想離職。但換環(huán)境未必能遇理想領(lǐng)導(dǎo),所以學(xué)會(huì)向上管理、掌握向上溝通主動(dòng)權(quán)很重要。 一、管
分享新晉升中層管理者提升的故事。有公司新提拔了一個(gè)技術(shù) leader,他首次做管理,只懂布置任務(wù),不懂激勵(lì)和管理團(tuán)隊(duì),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)溝通不暢、效率低,這讓創(chuàng)始人困擾。企業(yè)與員工是利益共同體,公司應(yīng)積極幫助中層管理者成長(zhǎng)而非苛責(zé)?!兜赖陆?jīng)》講 &l
領(lǐng)導(dǎo)提拔員工的三個(gè)步驟及要點(diǎn): 第一步,細(xì)致觀察與深入評(píng)估。領(lǐng)導(dǎo)在決定晉升員工前會(huì)悄然進(jìn)行一系列觀察與評(píng)估,員工可能察覺(jué)到工作中領(lǐng)導(dǎo)目光更多停留在自己身上或會(huì)議中自己格外受關(guān)注。此時(shí)保持冷靜極為關(guān)鍵,很多人因緊張過(guò)度或行為失常展露不成
領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)總是開(kāi)著辦公室的門(mén),釋放出三個(gè)信號(hào)。 一、隨時(shí)等待溝通。上司敞開(kāi)的辦公室門(mén)如無(wú)礙交流的橋梁,體現(xiàn)了深層次的開(kāi)放與透明溝通哲學(xué),這不僅是物理空間無(wú)界限,更是心靈層面的坦誠(chéng)相待,表明上司樂(lè)于與團(tuán)隊(duì)成員無(wú)障礙溝通,渴望傾聽(tīng)聲音、分
在巨變時(shí)代,面對(duì)動(dòng)蕩環(huán)境,如如不動(dòng)伺機(jī)而動(dòng)很重要。當(dāng)下十億人工作養(yǎng)四億人,三十年后將是六億人養(yǎng)五億人,打工人內(nèi)卷使白領(lǐng)人工變便宜,藍(lán)領(lǐng)工價(jià)變貴。如國(guó)內(nèi)裝電視與美國(guó)價(jià)格差異、國(guó)內(nèi)與香港麥當(dāng)勞外賣(mài)價(jià)格變化等例子所示。判斷趨勢(shì)比預(yù)測(cè)未來(lái)容易,20
中小企業(yè)可利用社交圈招募合伙人,有人會(huì)覺(jué)得社交圈里沒(méi)有同行業(yè)的人。但這可能只是猜想,很多時(shí)候我們并不清楚身邊人的人脈關(guān)系,所以要打破固有認(rèn)知。當(dāng)真想找合伙人時(shí),要發(fā)動(dòng)身邊力量,把招募信息發(fā)布出去,找朋友、同學(xué)、親戚、前同事等去聊。此外,像投
空降高管若要快速存活下來(lái),核心需做好三件事: 一、對(duì)齊目標(biāo):具備老板思維,明確老板招聘自己想解決的問(wèn)題及企業(yè)年度目標(biāo),從中提煉當(dāng)下工作計(jì)劃,與老板深入交流以獲支持和資源。 二、盤(pán)點(diǎn)團(tuán)隊(duì):新到企業(yè)要對(duì)團(tuán)隊(duì)和組織摸底,了解人情世故與