讓對方動起來:陌生變熟悉,客戶變朋友 通常來講,客戶之所以決定購買一個產(chǎn)品或享受一項服務(wù),不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身,很大程度上是有“人”的因素。很多時候,客戶的消費行為也是一種情感上的滿足,當(dāng)你
無論是對客戶的需求進(jìn)行分析,還是打造企業(yè)的核心競爭力,最終的目的都是生產(chǎn)出滿足市場需求的產(chǎn)品,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益。產(chǎn)品生產(chǎn)出來了,面臨的另外一個問題就是如何把產(chǎn)品賣出去??梢哉f,對客戶需求進(jìn)行分析和打造企業(yè)的核心競爭力,是為產(chǎn)品的生
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中,很多銷售人員都有這樣的感覺:自己激情澎湃,客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的,真正懂得溝通銷售人員,總是能夠充分調(diào)動客戶
榜樣激勵 為員工樹立一根行為標(biāo)桿 在任何一個組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f,只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個組織成員的工作態(tài)度。“表不正,不可求
我們探討了很多營銷會議的弊端,以及不足,如何才能開好營銷會議呢?江猛老師在一次營銷團隊培訓(xùn)會議上,幫助一家企業(yè)完成了軍令狀的簽訂,在公眾場合完成每一個負(fù)責(zé)人的承諾。 一次北京
切割議題是談判中的一個基本動作,看似單個議題,其實是可以切割成不同的議題。許多新入行的人,往往談判中在一個議題上相持不下,談判無法繼續(xù),甚至破局,這也是沒有學(xué)習(xí)到“切割”的精髓。 把一個大議題切割成幾個小議題來
第一組梁火林7月16日培訓(xùn)總結(jié) 今天上午的培訓(xùn)有兩點讓我很震撼,很有體會:1、內(nèi)在決定外在,多高的目標(biāo)決定你有多大的動力,只有有了工作目標(biāo),才能在平時的工作中有激情、有動力,挖掘自己的潛能;2、聽了王老師對商務(wù)談判的心理課,認(rèn)識到平時
作為建材供應(yīng)商的銷售代表,跑陌生施工工地拜訪潛在客戶是必修課,但很多小伙伴經(jīng)常有不得其門而入的挫敗感。如何巧妙繞過工地的保安,成為第一個要解決的問題。 首先是心態(tài)的調(diào)整,不怕被拒絕。一般人
這樣做幫你順利拿下大客戶下篇 大客戶銷售第六部曲:大客戶成交環(huán)節(jié)風(fēng)險防范和客情服務(wù)工作 我們每一個銷售人員,在銷售中間都會有風(fēng)險存在,甚至在營銷中間我們不知道自己犯下了什么錯誤; &nb
作為銷售人員應(yīng)該怎樣更好地把握這個“心理學(xué)”呢?我覺得應(yīng)該站在對方的位置,感受對方的行為動向,這樣才能跟顧客一體,才能感知顧客的心理變化,進(jìn)而引導(dǎo),從背后推動客戶按照他的思維即我們引導(dǎo)的思維達(dá)成適合我們的成交結(jié)果。己
以情感吸引客戶:產(chǎn)品背后的故事有時更能打動人 與客戶交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上,而是要能深入到客戶的感情層面上。講故事就是一種最好的方式,每一家企業(yè),每一個產(chǎn)品都有自己的故事,比如,海爾、蒙牛,每當(dāng)人們提起他都會想
瘋狂營銷心得-2017年7月14日上午課程 我認(rèn)為目標(biāo)設(shè)定以及如何通過無限細(xì)分來將達(dá)成目標(biāo)的可能性變成可行性對我的工作指導(dǎo)很大。現(xiàn)在恰逢年中戰(zhàn)略規(guī)劃制定期間,我將會利用此次學(xué)習(xí)到的目標(biāo)設(shè)定及分解的方法來重新審視各個亞洲市場、美洲市場和
搞好客戶關(guān)系營銷 在客戶時代,未來可能不是,二者擇其一,而是二者兼?zhèn)?。對于營銷人員,如果沒有數(shù)據(jù)敏感度,那么也許你會變成所謂的無頭蒼蠅。更好地與IT技術(shù)部門交流,利用他們補齊你的短板。 客戶時代的營銷7招 年底見了一些企業(yè)的市場營銷人
今天講解了昨天沒有講完的尋找精準(zhǔn)的新客戶,如何粘住客戶,指定一個月的詳細(xì)拜訪客戶計劃,按照計劃聯(lián)系客戶;尋找客戶的價值,認(rèn)清價值工程,沒有價值的就不要聯(lián)系了,要給產(chǎn)品合適的定位,比如知識產(chǎn)品、情感產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品,要清晰自己公司的結(jié)
白酒企業(yè)大客戶開發(fā) -----江猛老師解讀白酒渠道深度營銷 白酒行業(yè)最近一個詞語的曝光率非常高, 那就是團購.江猛老師曾經(jīng)寫過關(guān)于白酒團購的一些文章,發(fā)表后反響很及時,馬上就有白酒的人員咨詢我團購怎么做,經(jīng)過深度溝通發(fā)現(xiàn),
抓住主要人物:說服對方關(guān)鍵人物 任何一個談判團隊中都有一個“關(guān)鍵人物”, 一般來講,關(guān)鍵人物指的是那些有需要的、有決定權(quán)的、有購買能力的人,他決定著談判的生死大權(quán)。在業(yè)務(wù)談判中,銷售人員最關(guān)鍵的是要迅速判斷誰是&l
把問題交給對方:讓對方發(fā)現(xiàn)自身問題 客戶的拒絕通常有三種方式,第一種,是對銷售人員你信任而提出拒絕;第二種,是對公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕;第三,是因為客戶本身的問題。對于前兩種情況,解決起來相對比較容易,畢竟掌握在自己手
蘋果旗下移動支付業(yè)務(wù)Apple Pay正式在中國上線,用戶從現(xiàn)在開始即可通過蘋果手機、蘋果手表等智能終端體驗全新的支付方式。 由于蘋果公司將分批向用戶開放Apple Pay使用權(quán)限,并非所有用戶都可在第一時間體驗Apple P
近日,著名互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)講師、體驗式微營銷創(chuàng)始人、科技商業(yè)觀察家劉秀光老師受新疆某企業(yè)邀請培訓(xùn)《體驗式微營銷》。 體驗式微營銷以用戶體驗為主,以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺,配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續(xù)性
誰是你的VIP,誰是你的目標(biāo)客戶,誰是你的潛在客戶?在銷售中,每個銷售人員必須認(rèn)清這一點。認(rèn)清這點對于不完善客戶管理,處理客戶關(guān)系都有非常重要的意義,這就需要銷售人員在平時,對各類客戶進(jìn)行總結(jié)分析,并適時地對客戶進(jìn)行調(diào)整。比如,對自己的老客
讓客戶忠誠:用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束,還有一個重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個非常重要的環(huán)節(jié),有人說,服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù),沒有相應(yīng)的服務(wù),單純地產(chǎn)品
做銷售培訓(xùn)這個職業(yè),讓我有機會接觸到各種行業(yè)的銷售人員。和那些資深的,在他們自己所負(fù)責(zé)行業(yè)的人接觸的多了,我經(jīng)常會問起他們,作為銷售人員,您在這個行業(yè)干了這么久,你發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的銷售正在發(fā)生什么樣的變化?幾乎所有的
把握住重點:客戶重點對待,別指望平等對每個客戶 有很多銷售人員把客戶分為三六九等,還沒有進(jìn)入銷售環(huán)節(jié),就帶著有色眼鏡看待客戶。對于有購買意向的客戶則滿臉堆笑,畢恭畢敬,;對沒有購買意向或者缺乏購買力的客戶則表示鄙夷,惡言相加。在銷售過程中
如果你去過蘋果專賣店,你會了解為什么蘋果雖然近些年已經(jīng)沒有了喬布斯那時候的輝煌,依然讓很多人即便花費高價,也趨之若鶩的原因。在蘋果專賣店里,你不會感到有任何壓力,充滿了樂趣,到處都是友好的態(tài)度,豐富的見聞和見識,不可思議的流程和
7月29日銷售培訓(xùn)總結(jié):很榮幸參加王老師上午的培訓(xùn),為我們講解銷售的許多知識、技巧,讓我們學(xué)習(xí)到:1、團隊的力量是無窮的,合理的團隊可以取長補短,讓每一個人都有發(fā)揮自己的長處,給團隊帶來更大的利益。2、做到全員營銷、全渠道營銷,誰認(rèn)識我的客
工業(yè)品大客戶銷售還是比較具有挑戰(zhàn)性的,畢竟它與快消品不一樣,之中的一些過程也是比較復(fù)雜。在銷售中,我們都知道中開場白的好壞會在一定程度上影響后面的工作開展,那么,收場白也是一樣的,一個好的收場白同樣是為我們添色加分。生意成功的關(guān)鍵是在承諾接
閆治民 前不久在一個營銷總監(jiān)《卓越的營銷團隊管理》培訓(xùn)班上,我在講到如何做一個好的營銷總監(jiān)時,給大家放了一個電視劇的片段,內(nèi)容講得是: 伍子胥引薦孫武給吳王,孫武為在吳王面前展示自己的才能,對宮中歌伎加上吳王的兩個愛姬一共20人在操場上
這幾天,一篇“任正非74天見6省委書記”的報道文章傳遍大江南北,74天時間里,73歲的任正非率領(lǐng)華為高管團隊,已密集拜訪了6個省份。算下來,平均每隔12天,任正非就會與一位省委書記見面。任正非與省委書記們見面時,
SE培訓(xùn)第二天學(xué)習(xí)體會 首先感謝胥總一天的辛苦講解,今天SE的培訓(xùn)主要是兩個現(xiàn)場演練 1:演練經(jīng)銷商FAB,能幫助我們在向經(jīng)銷商展示一些價值主張,擁有更加合適的話術(shù),讓溝通變得更加高效,能更好的幫助我們在實際工作中開發(fā)新
工業(yè)品企業(yè),對培訓(xùn)的需求,熱度不減。年初、年中、年末的關(guān)鍵節(jié)點,都會邀請培訓(xùn)師“捧場”,打打氣、出出點子、教一些方法。工業(yè)品營銷教練葉敦明觀察到,這些培訓(xùn)多半為“應(yīng)景之作”,缺少必要的系統(tǒng)性。