第一組梁火林7月16日培訓(xùn)總結(jié)
今天上午的培訓(xùn)有兩點(diǎn)讓我很震撼,很有體會(huì):1、內(nèi)在決定外在,多高的目標(biāo)決定你有多大的動(dòng)力,只有有了工作目標(biāo),才能在平時(shí)的工作中有激情、有動(dòng)力,挖掘自己的潛能;2、聽了王老師對(duì)商務(wù)談判的心理課,認(rèn)識(shí)到平時(shí)工作中很多不足,有時(shí)為了追求目標(biāo),為了追求銷售額而放棄很多,這種急功近利的方法不可取。馬上王老師的培訓(xùn)就要結(jié)束了,我除了每天早上列好自己工作計(jì)劃的同時(shí),還應(yīng)日有一省,做好每天工作總結(jié),把三天的培訓(xùn)所學(xué)盡快運(yùn)用到平時(shí)工作中,盡快養(yǎng)成習(xí)慣,形成標(biāo)準(zhǔn)!
第七組-杜超涌學(xué)習(xí)總結(jié),
在7月15號(hào)上午培訓(xùn)完學(xué)習(xí)到,其實(shí)客戶是可以分為A.B.C類級(jí)客戶,以前都是統(tǒng)一的處理,沒有關(guān)鍵不關(guān)鍵的處理,信息客戶轉(zhuǎn)化結(jié)果,如何把信息及時(shí)有效的進(jìn)行轉(zhuǎn)化,也是自己目前工作存在的不足,培訓(xùn)提供了可操性,不斷突破自己的瓶頸和團(tuán)隊(duì)的瓶頸,在于資源的有效及時(shí)轉(zhuǎn)成結(jié)果,結(jié)果才有價(jià)值。
潛力是無窮的,不斷對(duì)自己提出問題,分析問題,解決問題,來挖掘自我的潛能.
第八組-劉森 通過7月16日上午學(xué)習(xí),自己又有了很多的感悟:1、尤其是王老師讓我們自己寫關(guān)于自己未來5-7年的職業(yè)狀態(tài),其實(shí)很多人都有自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)理想,但大多都是存在于自己的腦海,而王老師讓我們寫出來并分享出來,讓我有了更真實(shí)的感覺,從而也堅(jiān)定了自己的信念,找到了自己很多的不足,有了更新的改進(jìn)和發(fā)展方向,寫與想原來是兩個(gè)不同的層次。2、對(duì)于在營銷過程中了解客戶欲望,分析客戶內(nèi)心真實(shí)需求,這樣可以讓我們?cè)趯?shí)際工作中更精準(zhǔn)的把握客戶需求點(diǎn),從而在成功率上得到更好的提升。3、換位思考和演練,使我們從客戶采購的角度出發(fā)思考事情,設(shè)置障礙,這樣讓我們自己去全面展示客戶為我們?cè)O(shè)立的阻礙,可以更加了解客戶,知己知彼,讓我們?cè)谝院蟮恼勁兄凶龅綀?jiān)定的信息和應(yīng)對(duì)方法。
第七組-方從余學(xué)習(xí)總結(jié),
1.換位思考,如果你是采購,要便宜又一定要問你買,該如何應(yīng)對(duì),采購有他的策略我們業(yè)務(wù)要化解他。2.人的潛力是無窮的,不斷對(duì)自己提出問題,分析問題,解決問題,潛能在不斷挖掘,成交結(jié)果更好。
3.每個(gè)細(xì)節(jié)的落實(shí)到位,客戶的成交是一個(gè)很順利的過程!
七組一周浩佶經(jīng)過培訓(xùn)感受到1.在客戶溝通中在保持禮節(jié)的前提下與客戶當(dāng)朋友,理解體諒客戶、有效溝通、知己知彼.當(dāng)然也需要有一定的霸氣.2.自身要不斷總結(jié)學(xué)習(xí).提高各項(xiàng)技能3.團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的俗話說三個(gè)臭皮匠勝過諸葛亮,在交流討論過程中我們組各司其職提出了多方面的答案.及相關(guān)措施有效解決相關(guān)問題.4.習(xí)德性物質(zhì)是第一次聽到這個(gè)名稱,需要我去更深的去理解和掌握其中的奧秘.5觸動(dòng)*的一句話是,內(nèi)在決定外在,無形決定有形、目標(biāo)決定行動(dòng)、價(jià)值決定結(jié)果,這不僅在客戶交流當(dāng)中有用也可以用在我們平時(shí)的生活學(xué)習(xí)當(dāng)中.
學(xué)習(xí)心得:第七組-陳志偉
通過上午王老師對(duì)于行銷策略流程的梳理,結(jié)合我實(shí)際業(yè)務(wù)工作中遇到的問題讓我受益匪淺!特別是那個(gè)8631日工銷售行動(dòng)計(jì)劃的講解,非常強(qiáng)烈感悟了我,我們必須把有效工作時(shí)間*化的放到新客戶開拓與成長上去。我覺得一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員不但要有狼的團(tuán)隊(duì)與突破精神,更要有一種水滴石穿的永不放棄的堅(jiān)持,執(zhí)著精神!善于啟發(fā)善于向團(tuán)隊(duì)內(nèi)高手請(qǐng)教,這樣我才可能在行銷的努力行動(dòng)中有所收益!要相信自己!相信公司!
第四組陳超 16日培訓(xùn)小結(jié):上午王老師的培訓(xùn)讓我影響最深的還是自我潛能的挖掘,過去對(duì)團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)比較剝落,今天講到相同客戶換人跟進(jìn),后續(xù)的銷售過程中很值得去實(shí)施協(xié)同跟進(jìn)客戶,也對(duì)比過去王老師銷售工作中,8631的工作方法,和結(jié)合目前自己的銷售工作方法,差距還是比較大的。也清楚的認(rèn)識(shí)到銷售工作中,有效果比有效率更加重要。同時(shí)也懂得任何時(shí)候人性就是交換,你讓對(duì)方做什么,一定要給一個(gè)主張。還有一點(diǎn)值得我們領(lǐng)悟的是,商務(wù)禮儀并不代表銷售禮儀。過去對(duì)這層意思有些含糊不清,今天有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
第六組瘋狂隊(duì)-黃愷達(dá)
2017年7月16日上午總結(jié):
1、設(shè)定每日工作計(jì)劃,設(shè)立每日工作目標(biāo),掌握完成進(jìn)度,完成自我審視
2、了解客戶所喜所好,投其薄弱點(diǎn),或者因人而異,根據(jù)不同客戶指定不同應(yīng)對(duì)方針,達(dá)到一針見血的效果
3、合理利用自身時(shí)間,把主要精力放在重要客戶上,節(jié)約時(shí)間成本,提高業(yè)務(wù)效率;
4、學(xué)會(huì)換位思考,了解客戶真實(shí)的內(nèi)心想法,鍛煉提升自己的業(yè)務(wù)談判水平;
5、注重自身身體素質(zhì)鍛煉及業(yè)務(wù)能力提升,多做運(yùn)動(dòng),多看提升業(yè)務(wù)能力相關(guān)書籍。
瘋狂營銷心得-2017年7月16日上午課程
第三組
人員:高萬杰、馬洋、呂翔宇、裴琦、徐儀、馬蓓燕、匡娟萍
此次營銷培訓(xùn)不僅給我們梳理了整個(gè)營銷流程過程中會(huì)遇到的瓶緊點(diǎn),同時(shí)也帶我們新的思維去開拓客戶,通過此次培訓(xùn)對(duì)于我個(gè)人而言,我個(gè)人認(rèn)為在接下來營銷過程中需注意 1. 建立信任感在很多營銷過程中,情感維護(hù)所帶來的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于辛勤耕耘的利益,這個(gè)信任感不僅僅只存在于“賣方”與“買方”,還存在各種“水龍頭”渠道中,與機(jī)床代理商、類似耗材供應(yīng)商等。 2.個(gè)人潛能的發(fā)掘很多時(shí)候我們都疲于在與客戶溝通,但未停下腳步靜靜地想一想你還缺失什么,有什么是需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),有什么是你需要挑戰(zhàn)了,有什么是你應(yīng)該放棄的。 3. 換位思考--在營銷過程中,我們會(huì)經(jīng)常站在自己的思維角度去如何說服客戶采購我們的產(chǎn)品。但通過此次學(xué)習(xí),我們需了解采購心理,他在進(jìn)行采購時(shí)真正會(huì)碰到 問題。
---馬蓓燕
今天的課程更多的指導(dǎo)了我今后跟客戶聯(lián)系、預(yù)約、談判及跟蹤過程中可以應(yīng)用的一些技巧。這些技巧在對(duì)付亞洲客戶時(shí)有較好的實(shí)用性。我也深有體會(huì)。比如之前跟一個(gè)印度客戶的價(jià)格談判,在之前對(duì)該客戶的全系列產(chǎn)品和市場支持方案談定后,在價(jià)格討論緩解,客戶提出的目標(biāo)價(jià)離譜到只夠購買原材料的成本。起先收到這封郵件后非常憤怒,甚至有放棄該市場的沖動(dòng)。冷靜分析之后,得知改銷售經(jīng)理自己也面臨上層的銷售壓力,也非常迫切要開始市場合作。于是我先冷處理一個(gè)星期后,再給與適應(yīng)的回?fù)簦罱K使得客戶接受我司提出的價(jià)格方案進(jìn)行推廣。對(duì)于一些客戶,在全力支持他的發(fā)展同事也需要適當(dāng)表現(xiàn)出強(qiáng)勢的一面,有利于促成雙方的平等。
---呂翔宇
今天是營銷培訓(xùn)的第三天。今天對(duì)于自我潛能挖掘以及買方和賣方之間的對(duì)應(yīng)技巧,收益頗豐。18項(xiàng)買賣雙方應(yīng)付技巧,使用并通俗易懂。不僅在交流技巧上更是在內(nèi)在攻心方面,細(xì)節(jié)處理方面有很多的啟發(fā)。尤其是疲勞戰(zhàn)和耗時(shí)站,更為經(jīng)典。不過對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中的具體談判,還是要依據(jù)具體情況具體分析。同時(shí),對(duì)于找到適合自己的團(tuán)隊(duì),以及與團(tuán)隊(duì)的結(jié)合融洽也十分重要。社會(huì)競爭激烈,我們必須不斷的適應(yīng)外界的環(huán)境,但是在此基礎(chǔ)上我們也需要找到適合自己的環(huán)境,這樣才能充分利用我們自己的優(yōu)勢和長處,真正做到四兩撥千斤,真正提升工作效率,創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
----裴琦
社會(huì)競爭激烈,市場環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜,面對(duì)外界的環(huán)境,我們不僅要達(dá)成公司內(nèi)部制定的目標(biāo),而且要以身作則,抵制各種各樣的外界誘惑。做到身心一齊,奮起上進(jìn)。不是為了單純的達(dá)成目標(biāo)去做市場。要在攻關(guān)市場的同時(shí),不斷的從市場中學(xué)習(xí)上進(jìn)。
----高萬杰
通過今天上午的學(xué)習(xí),我受到啟發(fā)*的是關(guān)于自我潛能挖掘的部分。老師讓我們每個(gè)人都暢想未來,想象5-7年以后的場景,以及到時(shí)的身份、位置和能力。通過對(duì)比,了解到目前自身存在的劣勢與不足,從而采取措施來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。真正做到以始為終,從將來想現(xiàn)在,從結(jié)果推行動(dòng)。小組成員們圍成一圈,共同分享彼此的計(jì)劃與想法;通過分享,也可以看得到每個(gè)人的價(jià)值觀、人生觀、世界觀的不同,導(dǎo)致每個(gè)人的追求與目的也不同,所以每個(gè)人的計(jì)劃都不一樣。反觀目的與計(jì)劃,也可以倒推出每個(gè)人的現(xiàn)狀與外在。希望我們每個(gè)人都可以為了這個(gè)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)人生的理想而努力奮斗,加油。
----徐儀
通過今天上午的培訓(xùn),讓我從另外一個(gè)角度來認(rèn)識(shí)商務(wù)談判中的策略,站在采購商的角度來模擬和揣摩客戶的心理和采購顧慮和戰(zhàn)術(shù),因?yàn)檫@些方法在我們?nèi)粘5匿N售過程中也是經(jīng)常碰到的問題,客戶會(huì)以各種借口來壓低我們價(jià)格,而我們往往比較被動(dòng),而我們提前了解客戶的套路和心理后,則可以做好提前準(zhǔn)備,通避免被客戶的種種借口和理由蒙蔽。如在某些市場,客戶降價(jià)還價(jià)是每次訂單必須有的過程,在了解了客戶的可能有的壓價(jià)理由后,我們可以在初期稍微提高報(bào)價(jià)價(jià)格,給予客戶一定還價(jià)空間,或者通過其他方式來說服客戶。
----馬洋
今天上午王老師的培訓(xùn)課題中有關(guān)于自我潛力挖掘和采購壓價(jià)的方式對(duì)我很有影響力,在以后工作過程中也可以用到?,F(xiàn)在首要要做的事情是要對(duì)自己有個(gè)全面的了解。其中關(guān)于優(yōu)勢,劣勢,需要繼續(xù)增強(qiáng)的地方,需要繼續(xù)保持的地方等都要好好列一個(gè)清單。等清單排列出來后,我需要找到自己能夠挖掘的潛力,持續(xù)努力的去使之發(fā)揮出來。其實(shí)是采購壓價(jià)的18種方法。此項(xiàng)應(yīng)用到工作上來主要是在同客戶見面拜訪時(shí)將客戶可能的壓價(jià)方法提前列明清單,并且想好應(yīng)對(duì)措施。當(dāng)實(shí)際面對(duì)客戶時(shí)就能夠?qū)蛻舻母鞣N理由應(yīng)對(duì)*,能夠早日達(dá)成合作。
----匡娟萍
第七組--于玄璞學(xué)習(xí)心得。通過今天上午的學(xué)習(xí),暢想了未來5到7年后的工作狀態(tài)和職位,并明確所需能力與目前的差距,照著這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行加強(qiáng)措施。明確的提升自己。另外設(shè)想了一下采購的心理,想法設(shè)法的壓價(jià),這給我們以后應(yīng)對(duì)其他公司采購時(shí),帶來了很大的幫助,知己知彼。,另外8631的客戶拜訪率等等,按部就班的完成任務(wù)。收獲很多!
第四組呂安生 20177月16上午總結(jié) 1、通過了解客戶需求的重要性,以前對(duì)客戶公司及各部門人員的需求了解不夠,總以自己固有的方式去進(jìn)行銷售;而上午的學(xué)習(xí)讓我改變了銷售思維、銷售模式,應(yīng)當(dāng)首先以了解客戶需求及客戶痛點(diǎn)方式來產(chǎn)品銷售;2、在開發(fā)挖掘新客戶的時(shí),首先要突出我們產(chǎn)品的賣點(diǎn),提起客戶的興趣,快速引導(dǎo)客戶進(jìn)行購買,適當(dāng)時(shí)還需借助杠桿的作用,更好的跟客戶建立情感;3、對(duì)于今后的自我學(xué)習(xí),還需不斷加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)了解及專業(yè)技術(shù)、技能的操作與實(shí)踐,讓自己全身投入到工作中,避免工作中出現(xiàn)問題,不斷提高工作效率,提高銷售業(yè)績。
“瘋狂營銷培訓(xùn)”心得體會(huì):
第四組-勇攀組-劉成 上午的培訓(xùn)王老師重點(diǎn)指導(dǎo)我們,內(nèi)在決定外在,無形決定有形,目標(biāo)決定行動(dòng),價(jià)值決定結(jié)果,在后續(xù)的工作學(xué)習(xí)中: 1.明確自己的目標(biāo),工作中這個(gè)月,季度乃至幾年后的目標(biāo)是什么,圍繞目標(biāo)認(rèn)真反思目前自身的差距,緊盯目標(biāo)開展每日的工作和學(xué)習(xí).2,對(duì)于剩下的培訓(xùn)內(nèi)容,要認(rèn)真聽講,積極發(fā)言參與。
7月16號(hào)上午第五組華南虎培訓(xùn)心得:
小組成員:崔書慶 李攀 黃偉才 李海濤 陳勝強(qiáng) 朱康樂 羅健 劉星星
通過上午的培訓(xùn),往事一幕幕歷歷在目。解開了以前開發(fā)客戶當(dāng)中很多的疑惑,也了解到我們做的工作還有遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,缺乏有效的思路。懂得了應(yīng)該要有效的安排自己的時(shí)間,快速復(fù)制自己成功的經(jīng)驗(yàn),提高自己的工作效率。以及了解到了人性的很多欲望,如何站在不同的立場上去考量問題,對(duì)今后的營銷工作開闊了思路。
-------陳勝強(qiáng)
黃偉才:
通過上午的學(xué)習(xí)與思考,重新審視實(shí)際工作中遇到的問題,有以下幾點(diǎn)心得:
1.找到受到制約的某個(gè)點(diǎn),突破瓶頸。銷售過程中的11個(gè)流程環(huán)節(jié),有做得不到位的地方都將會(huì)影響成交結(jié)果,在實(shí)際應(yīng)用中,給到我們有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),讓我們的工作更為有效;
2.轉(zhuǎn)換角色,才有更好的理解。當(dāng)我們站在采購人員的角度,如何面對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行談判砍價(jià),買到合適的產(chǎn)品付出更少的成本,為公司創(chuàng)造利潤。當(dāng)我們作為一名業(yè)務(wù)人員,如何應(yīng)對(duì)客戶的種種問題,有效化解銷售阻力,達(dá)成交易。只有充分理解這兩者之間的關(guān)系與目的,才能見招拆招,而不是被表現(xiàn)所蒙蔽。
李攀:
上午的培訓(xùn)很給力,有效果比有效率更重要。銷售以結(jié)果為導(dǎo)向,目標(biāo)決定行動(dòng),目標(biāo)確定了之后,我們還要自我反省,挖掘自身的潛能,管理好時(shí)間,把自身的精力,體力, 金錢投入等都考慮到,找出發(fā)揮*價(jià)值的方式和方法。王老師講到的方法很實(shí)用,如:我們是如何保證質(zhì)量控制的?我們的成本結(jié)構(gòu)很有競爭力?我們是如何保證如期交貨的?同樣一句話,換種方式表達(dá),會(huì)有不一樣的效果。搞定采購經(jīng)理,要用他關(guān)注的點(diǎn)來和他溝通,商務(wù)談判環(huán)節(jié),也要知己知彼,不被對(duì)方套路所迷惑。
工作中爭取主動(dòng),在細(xì)節(jié)上確實(shí)需要好好琢磨,找出自己成功的習(xí)慣,保持自己在正能量的軌道上!
第五組-華南虎隊(duì)-劉星星通過7月16號(hào)上午的培訓(xùn),總結(jié)如下:1.與客戶互換角色,預(yù)設(shè)出我們?cè)诠P(guān)客戶中所能遇到的問題。然后倒推出應(yīng)對(duì)的方法。有些問題及應(yīng)對(duì)方法是我們之前所沒有遇到的。通過今天培訓(xùn)后,讓我們能在后續(xù)的工作過程中遇到這些問題能從容應(yīng)對(duì)。2.展望我們未來5-7年的規(guī)劃,讓我們了解在既定的目標(biāo)前提下。哪些不足,需要怎么去提升及改善。同時(shí)在后續(xù)的工作中也能去有目標(biāo)的學(xué)習(xí)改善。
我們是一線的業(yè)務(wù)人員,不是一直在戰(zhàn)斗。多反思,多總結(jié)總會(huì)有意想不到的收獲。原來我們一直被拒絕,一直被套路只是按照我們的思維去開發(fā)市場,現(xiàn)在我們知道了客戶采購部,技術(shù)部,生產(chǎn)部各自會(huì)打什么牌,我們會(huì)有對(duì)策逐一擊破。剩下的就是熟練在熟練,一直熟悉到自己認(rèn)為那就是真的,就能打動(dòng)自己就是成功了。
------ 朱康樂
崔書慶:7.17上午學(xué)習(xí)總結(jié):
1,有效果比有效率更重要,提高銷售轉(zhuǎn)化率,需要限定目標(biāo)客戶數(shù)量,提高跟蹤頻率,在一定時(shí)間內(nèi),集中出擊,把有限的資源花費(fèi)在重點(diǎn)目標(biāo)上。
2,是什么限制了自己的成功,自我潛能如何挖掘:內(nèi)在決定外在,無形決定有型,目標(biāo)決定行動(dòng),價(jià)值決定結(jié)果。首先要好好去分析自己,有沒有欲望,有沒有行動(dòng),為何沒有效果,自己的瓶頸在哪里?
3,通過上午5~7年職業(yè)發(fā)展設(shè)想,自己的目標(biāo)更加清晰,內(nèi)心的欲望更加強(qiáng)烈,也找到了差距和方向!
學(xué)習(xí)心得:今天給自己反思的,更多是5-7年后自己的工作場景幻想!給自己列了一份不算詳細(xì)的遠(yuǎn)景,細(xì)思自身的不足,需要增強(qiáng)的技能,如:原始資本積累,資金運(yùn)作,商業(yè)拓展、開發(fā),人際圈的培養(yǎng),自我學(xué)習(xí)、管理能力的提升等等,都是接下來該認(rèn)真思考,需要實(shí)施備戰(zhàn)的能力素質(zhì)!我相信培訓(xùn),更多的給予我們的是一種啟發(fā)和思維的點(diǎn)醒,需要我們?nèi)?shí)施和實(shí)踐!------羅健
李海濤學(xué)習(xí)心得
在跟客戶交談的時(shí)候,不要表現(xiàn)于太自信,該低調(diào)的時(shí)間稍為低調(diào)一點(diǎn),但是,不能表現(xiàn)出自悲,在客戶面前要有足夠的底氣。
內(nèi)在決定外在,無形決定有形,目標(biāo)決定行動(dòng),價(jià)值決定結(jié)果。
當(dāng)客戶在找各種種理由的時(shí)候,并代表客戶沒有需求,或者說并不能說明客戶對(duì)你的產(chǎn)品不敢興趣,有時(shí)很有可能是客戶的談判技巧。
王源澤7-16號(hào)上午學(xué)習(xí)總結(jié):1.銷售是以成交或結(jié)果為最終目的的,因此從開始的源頭如客戶篩選、電話溝通、面談交流就應(yīng)該樹立精準(zhǔn)和有效為導(dǎo)向和規(guī)范;2.要加強(qiáng)自身的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),注重時(shí)間管理和速度,實(shí)現(xiàn)自我潛能的發(fā)掘和價(jià)值的提升;3.要關(guān)注客戶各部門人員的需求或想法,從換位性或利他性方面入手,確定方案或溝通方式;4、討論總結(jié)的18個(gè)談判促進(jìn)方法可以分析對(duì)照,訓(xùn)練完善,運(yùn)用到具體客戶交易過程中。
第四組郭芳林 16上午總結(jié) 1、客戶公司及各部門人員的需求了解,對(duì)于順利業(yè)務(wù)合作和總以自己固有的方式去進(jìn)行銷售和市場策劃品牌推廣至關(guān)重要;2、在開發(fā)挖掘新客戶的時(shí),首先要突出我們產(chǎn)品的賣點(diǎn),提起客戶的興趣,快速引導(dǎo)客戶進(jìn)行購買,適當(dāng)時(shí)還需借助杠桿的作用,更好的跟客戶建立情感;3、需不斷加強(qiáng)對(duì)營銷的過程專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐細(xì)節(jié)了解操作與實(shí)踐,把客戶研究工作做好
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