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每家公司每年至少要算一筆賬，算對了業(yè)績就可能增長。需關(guān)注以下幾個(gè)方面。本年度公司增加新客戶數(shù)量、為新客戶付出成本、新客戶創(chuàng)造的銷售額和利潤。新客戶轉(zhuǎn)化率及其與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對比和背后原因。老客戶復(fù)購數(shù)量、維護(hù)老客戶成本、老客戶產(chǎn)生的銷售額和利潤。
新客戶流量轉(zhuǎn)化率低是因?yàn)闊o法快速成交客戶，原因在于公司案例倍數(shù)不夠、缺乏代表性，客戶信任感不足。案例不在多，一百個(gè)小客戶案例不如三個(gè)頭部客戶案例，花一年服務(wù)三個(gè)頭部客戶的商業(yè)價(jià)值無限大。因?yàn)轭^部案例自帶傳播屬性，而小案例需花大量時(shí)間塑造解說
想要賺錢，不是讓你放下面子，是希望你能夠轉(zhuǎn)換思維，分享三套高情商話術(shù)，以后遇到客戶，都能夠輕松拿下。 一、客戶跟你說 “我再找你吧”，你別傻傻就同意了，可以跟他說：“聊了這么久了，那你要有什么顧慮，
業(yè)績增長的秘密武器，將客戶轉(zhuǎn)化為銷售渠道。公司小兩百個(gè)銷售能勝過同行八九百個(gè)銷售，原因是公司銷冠把一個(gè)客戶變成了渠道。以服務(wù)一個(gè)大哥的邏輯服務(wù)好多個(gè)大哥，讓他們不斷裂變。裂變的核心指標(biāo)是找到更多人買產(chǎn)品或幫賣產(chǎn)品，而幫賣產(chǎn)品的人應(yīng)是客戶。
做銷售千萬不要怕客戶說貴，從今天開始，就要強(qiáng)迫自己喜歡上跟客戶討價(jià)還價(jià)，三個(gè)高情商的話術(shù)。 第一句，客戶對產(chǎn)品滿意對價(jià)格不滿意的，就可以這樣說：我們公司從上到下只有一個(gè)信念，就是堅(jiān)持做良心的品質(zhì)，確實(shí)，現(xiàn)在市場上很多都會(huì)用低價(jià)來換銷量
門店引流拓客的十大策略，具體如下。 一、免費(fèi)贈(zèng)品。餐飲店可在顧客用餐結(jié)束后送上自制特色小吃或甜品。 二、消費(fèi)返券。給顧客發(fā)放下次消費(fèi)可用的優(yōu)惠券，如消費(fèi)滿一定金額返利的代金券。 三、生日特權(quán)。為會(huì)員顧客在生日當(dāng)天提供特別優(yōu)
報(bào)完價(jià)格客戶不回復(fù)，千萬不要坐以待斃，加上這么一句話，直接搞定之前所有不回復(fù)的客戶。為什么報(bào)完價(jià)格以后，客戶就不回復(fù)了？是因?yàn)樗哪康囊呀?jīng)達(dá)到了，因?yàn)槟銢]有用了，因?yàn)樗呀?jīng)拿到價(jià)格表了，一旦客戶他不回復(fù)你，你也不主動(dòng)出擊的話，那么大概率這個(gè)
一個(gè)小伙開在老小區(qū)的店，開業(yè)兩個(gè)月做到一百多萬，附近同行陸續(xù)關(guān)了五六家只剩三家，他的套路有三招。 一、一毛錢買雞蛋。開業(yè)期間消費(fèi)滿 19 元加一毛可買一斤雞蛋，吸引媽媽們和大爺大媽。每天成交 800 單以上，營業(yè)額 3 萬多。顧客一毛
年入千萬的大哥的賺錢思維，大哥做傳統(tǒng)洗護(hù)用品，每次營銷活動(dòng)看似賠錢，但公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，年年換豪車。大哥創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷過慘痛教訓(xùn)，后來凡是好賣的打廣告的商品都按進(jìn)貨價(jià)銷售。因?yàn)樯唐繁阋怂凿N量大，進(jìn)貨量也大，拿貨價(jià)更低，導(dǎo)致別人不得不改行。大哥說
老王開鞋店一個(gè)月賺 50 萬，直接提了寶馬。他用兩招拿捏顧客。 一、鞋子穿壞免費(fèi)退錢，沒穿壞穿舊可以舊換新。這兩招吸引顧客，因?yàn)樾邮窍钠?，顧客喜歡占便宜且會(huì)傳染。第一個(gè)月就做了 160 萬。他家運(yùn)動(dòng)鞋均價(jià) 300?；顒?dòng)規(guī)定買鞋后憑
以火鍋店和服裝店異業(yè)聯(lián)盟為例說明引爆客流量的模式。小美吃完火鍋結(jié)賬時(shí)，老板說可拿購物小票去對面女裝店免費(fèi)領(lǐng)絲襪。小美愛逛街進(jìn)店后，女裝店老板說可免費(fèi)領(lǐng)絲襪或用小票抵扣 50 元現(xiàn)金，衣服 100 元一件很漂亮，小美買了兩件。結(jié)賬后老板拿出鎖
阿光去年揣著二十五萬元積蓄回家創(chuàng)業(yè)開養(yǎng)羊場，前期場地改建花了四萬多。引進(jìn)三百多只小羊花掉二十一萬，還沒購夠飼料錢就花光了，且借錢搞資金失敗。后來他想了一個(gè)方法解決資金問題：只要花一千五百塊錢購買一只母羊，母羊由他飼養(yǎng)。母羊繁殖的第一胎小羊他
陰險(xiǎn)的銷售成交客戶步步為營，客戶說能不能便宜點(diǎn)，有些銷售小白就會(huì)說一分價(jià)錢一分貨嘛，又敷衍又沒什么效果，還特別打擊，三個(gè)銷冠都在用的萬能話術(shù)，就算是再挑剔的客戶都無話可說，主動(dòng)的動(dòng)心去買單。 第一句，王總，沒有人會(huì)傻到開高價(jià)把客戶趕跑
探討競爭對手發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)對策略。 一、京東與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)價(jià)格戰(zhàn)案例。2010 年京東和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)掀起價(jià)格大戰(zhàn)，劉強(qiáng)東稱要把圖書價(jià)格干到零，李國慶投入巨資應(yīng)對。結(jié)果當(dāng)當(dāng)利潤大幅下跌、股價(jià)一瀉千里，京東卻成功做起圖書品類。因?yàn)閳D書是京東副業(yè)，不
做活動(dòng)到底是半價(jià)好還是買一送一好呢？其實(shí)更好的玩法是第三種。 一、比如一瓶酒成本 25 元，售價(jià) 100 元，打五折賺 25 元，但消費(fèi)者會(huì)覺得買虧了，且酒恢復(fù)原價(jià)后可能不再購買。 二、若改為買一送一，感覺還是五折但賺 50 元
老王做茶具，用犀利營銷模式一年賺 300 萬。他先推出 199 元茶具免費(fèi)送活動(dòng)，購買后邀請三個(gè)朋友購買可全額返現(xiàn)，邀請第一個(gè)朋友返現(xiàn) 20%，第二個(gè)返現(xiàn) 50%，第三個(gè)返現(xiàn)剩下 50%。裂變成本低且顧客難拒絕，還能建立龐大客戶數(shù)據(jù)庫。
三套銷售高情商話術(shù)，當(dāng)別人跟你說辛苦了，你說沒事不辛苦，這否定了你的付出，也堵住了客戶的嘴，不利于提升客戶關(guān)系。分享你三套高情商話術(shù)，想簽單第一個(gè)就得會(huì)說話 第一，如果是那種普通客戶，就說：李總，我再辛苦，只要您滿意都值得，我唯一擔(dān)心
五句銷售飯局祝酒詞，針對不同人群，飯局的祝酒詞如下： 第一句，敬客戶。今朝有酒今朝醉，過年過得不疲憊，感謝您對我的照顧，祝您事業(yè)猶如一年更比一年好。 第二句，敬長輩。夕陽無限好，給您敬杯酒，喝了這杯健康酒，祝您健康長壽又富有。
很多人做生意堅(jiān)持薄利多銷，但猶太人認(rèn)為薄利多銷是最愚蠢的。曾經(jīng)有機(jī)構(gòu)做過一個(gè)價(jià)格實(shí)驗(yàn)，同樣兩款運(yùn)動(dòng)鞋售價(jià)分別是五十和七十美元，有百分之七十看中質(zhì)量的顧客選擇了 A 款。這時(shí)加入一款新鞋 C 售價(jià)三十美元，實(shí)際結(jié)果是選擇 B 的從百分之三十增
收完客戶錢之后，一定要發(fā)送這條消息，讓客戶的轉(zhuǎn)介紹和復(fù)購至少翻三倍。要知道客戶交錢之后最怕什么，就是怕交了錢之后，沒有人管，銷售立馬就翻臉，一條消息讓客戶安心又理得，下面三句話聽好了： 第一，激發(fā)感情。你能在眾多品牌當(dāng)中選擇我，那這是
這家生鮮小超市開業(yè)不到四個(gè)月，月銷售額做到了一百二十萬，其模式為一元拼團(tuán)加消費(fèi)贈(zèng)送再加消費(fèi)領(lǐng)取。 一、一元拼團(tuán)。在小區(qū)內(nèi)開展原價(jià)十二塊錢一斤的土雞蛋一元拼團(tuán)活動(dòng)，線上小程序商城五人拼團(tuán)即可用一塊錢買到。通過限制本小區(qū)以外的人參與，促使
一些銷售思維認(rèn)知誤區(qū)以及正確的應(yīng)對方法，內(nèi)容如下。 一、常見的銷售思維誤區(qū)。銷售業(yè)績完不成時(shí)，員工常強(qiáng)調(diào)不可抗力的外部因素，如產(chǎn)品交期、品牌、包裝規(guī)格、付款條件等不滿足客戶需求。 二、正確的應(yīng)對方法。通過內(nèi)部相對確定的規(guī)則、制度
講述山東君悅超市的成功經(jīng)營模式。 一、背景與成果。一個(gè)山東縣城小超市君悅超市，四年留存私域用戶近十萬（縣城總?cè)丝谑迦f），日營業(yè)額高達(dá)五十多萬。其成功方法雖土但效果驚人，適用于很多行業(yè)，想提升企業(yè)效益的不容錯(cuò)過。 二、具體操作：
為激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)積極性，通常會(huì)采用工資加提成、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、績優(yōu)排名計(jì)劃、小組 PK 業(yè)績增量分成、事業(yè)合伙人等激勵(lì)方法。但這些獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃周期多為月度、季度、半年度或年度，對基層銷售人員來說過長?？赏ㄟ^縮短反饋周期來激勵(lì)基層銷售人員，如將月激勵(lì)
主要講述了如何快速復(fù)制銷售高手，提出按照企業(yè)實(shí)踐做好六個(gè)關(guān)鍵步驟可實(shí)現(xiàn)。 一、梳理崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)及知識地圖。梳理銷售人員應(yīng)掌握的崗位知識，配套相應(yīng)知識地圖，包括企業(yè)知識、部門知識和崗位知識。 二、拉通銷售全業(yè)務(wù)流程并梳理關(guān)鍵技能。
做生意不能直接打折的原因及一家化妝品店的引流、回流、鎖客方法。做生意直接打折，顧客不會(huì)珍惜，不打折又難吸引顧客，應(yīng)讓顧客占便宜又珍惜?；瘖y品店開業(yè)活動(dòng)簡單，有花籃、活動(dòng)海報(bào)，新店不打折，送 5 至 10 天折扣券，滿 100 元送 100
一家只收女性、服務(wù)中老年人的健身房 Curves，一年能賺 13 億，開了 1760 家店。它與其說是健身房，不如說是女性社交場所，器械按照女性身材比例設(shè)計(jì)，改小、減重到女生滿意為止，還打造了健身圈滿足女性邊鍛煉邊交流的需求。 其重點(diǎn)
介紹消費(fèi)全返模式的四種玩法及優(yōu)勢。 一、推薦人全返玩法。消費(fèi)者消費(fèi)后，推薦人消費(fèi)可逐步返還其消費(fèi)金額，如消費(fèi) 500 元，推薦一人返 100 元。推薦三人全返，看似買三送一，消費(fèi)者難以拒絕，能吸引客戶且商家不虧本。 二、拼團(tuán)全返
一對夫妻擺攤賣早點(diǎn)的創(chuàng)新模式，具體內(nèi)容如下。兩夫妻擺攤賣早點(diǎn)，人均消費(fèi)十元，營業(yè)額每天超過五千塊。他們的神操作有三招，第三招最厲害。 一、他們在兩個(gè)千人園區(qū)的公交站點(diǎn)擺攤，制作海報(bào)寫著 “掃碼下單營養(yǎng)早餐免費(fèi)吃&rdquo
一、設(shè)計(jì)誘餌。設(shè)計(jì)吸引客戶的誘餌，如贈(zèng)品或產(chǎn)品折扣，贈(zèng)品需與產(chǎn)品有關(guān)，目的是吸引客戶并成交產(chǎn)品。 二、設(shè)計(jì)成交裂變規(guī)則。如砍價(jià)，客戶分享商品信息請好友幫忙砍價(jià)，實(shí)現(xiàn)人拉人。一拖三拼團(tuán)，優(yōu)惠力度大促使人們自愿分享。還可做集贊、抽獎(jiǎng)、眾籌