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每家公司每年至少要算一筆賬，算對了業(yè)績就可能增長。需關(guān)注以下幾個方面。本年度公司增加新客戶數(shù)量、為新客戶付出成本、新客戶創(chuàng)造的銷售額和利潤。新客戶轉(zhuǎn)化率及其與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對比和背后原因。老客戶復(fù)購數(shù)量、維護老客戶成本、老客戶產(chǎn)生的銷售額和利潤。
主要強調(diào)銷售要注重過程管理，內(nèi)容如下。 一、強調(diào)過程管理的重要性。 1. 銷售管理人員不能只盯著結(jié)果指標(biāo)，要注重員工的過程管理，因為過程才能帶來好結(jié)果。 二、案例分析。 1. 某新產(chǎn)品推廣，五個區(qū)
五句銷售飯局祝酒詞，針對不同人群，飯局的祝酒詞如下： 第一句，敬客戶。今朝有酒今朝醉，過年過得不疲憊，感謝您對我的照顧，祝您事業(yè)猶如一年更比一年好。 第二句，敬長輩。夕陽無限好，給您敬杯酒，喝了這杯健康酒，祝您健康長壽又富有。
想要賺錢，不是讓你放下面子，是希望你能夠轉(zhuǎn)換思維，分享三套高情商話術(shù)，以后遇到客戶，都能夠輕松拿下。 一、客戶跟你說 “我再找你吧”，你別傻傻就同意了，可以跟他說：“聊了這么久了，那你要有什么顧慮，
別人夸你好看、漂亮、有氣質(zhì)，不自信的女人就會說哎呀?jīng)]有啦，瞬間臉憋得通紅，手腳都緊張不知道該往哪里放。面對別人夸獎的時候，到底該如何回應(yīng)，才會顯得既大方又得體？五個萬能的回復(fù)金句，無論你以后是面對同事、客戶任何人，你都能用得上，無論對方是夸
介紹消費全返模式的四種玩法及優(yōu)勢。 一、推薦人全返玩法。消費者消費后，推薦人消費可逐步返還其消費金額，如消費 500 元，推薦一人返 100 元。推薦三人全返，看似買三送一，消費者難以拒絕，能吸引客戶且商家不虧本。 二、拼團全返
做銷售一定要學(xué)會這三個快速讓客戶簽單的話術(shù)，學(xué)會了之后從此不再跑單，讓你的業(yè)績快速翻十倍。 一、客戶說我過兩天來定，千萬不要說你早晚都要買，那咱不如今天就定下來，過兩天我們活動就結(jié)束了。要這樣說：買東西確實要先了解清楚、了解明白再做決
探討競爭對手發(fā)起價格戰(zhàn)時的應(yīng)對策略。 一、京東與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)價格戰(zhàn)案例。2010 年京東和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)掀起價格大戰(zhàn)，劉強東稱要把圖書價格干到零，李國慶投入巨資應(yīng)對。結(jié)果當(dāng)當(dāng)利潤大幅下跌、股價一瀉千里，京東卻成功做起圖書品類。因為圖書是京東副業(yè)，不
講述一個小伙子獨特的賺錢模式。其模式是買 200 元紅酒送盲盒券。盲盒玩法為十個盲盒有三個裝食物，七個是 20 元紅包，拆到紅包可繼續(xù)拆直到拆到食物。很多顧客為增加中獎幾率會多買。以 200 元紅酒為例，十個人購買平臺收 2000 元，三個
這家生鮮小超市開業(yè)不到四個月，月銷售額做到了一百二十萬，其模式為一元拼團加消費贈送再加消費領(lǐng)取。 一、一元拼團。在小區(qū)內(nèi)開展原價十二塊錢一斤的土雞蛋一元拼團活動，線上小程序商城五人拼團即可用一塊錢買到。通過限制本小區(qū)以外的人參與，促使
主要講述了如何快速復(fù)制銷售高手，提出按照企業(yè)實踐做好六個關(guān)鍵步驟可實現(xiàn)。 一、梳理崗位應(yīng)知應(yīng)會及知識地圖。梳理銷售人員應(yīng)掌握的崗位知識，配套相應(yīng)知識地圖，包括企業(yè)知識、部門知識和崗位知識。 二、拉通銷售全業(yè)務(wù)流程并梳理關(guān)鍵技能。
一家只收女性、服務(wù)中老年人的健身房 Curves，一年能賺 13 億，開了 1760 家店。它與其說是健身房，不如說是女性社交場所，器械按照女性身材比例設(shè)計，改小、減重到女生滿意為止，還打造了健身圈滿足女性邊鍛煉邊交流的需求。 其重點
銷冠植入人心的四句話。 一、沒有人會傻到把客戶給嚇跑，短期看的是價格，長期要看的是品質(zhì)，騙子是沒有成本的，追求的是品質(zhì)。 二、我覺得做一塊錢的生意，也都應(yīng)該建立在信任之上，否則您這個錢花得不舒服，我服務(wù)也費勁。 三、低價永
提到學(xué)裂變很重要，以一位牙科朋友的店為例，其生意火爆靠的是顧客帶顧客的裂變返現(xiàn)模式。只要在店里有過消費，不論金額多少，都有機會拿回全部錢。具體做法是帶一個新顧客來做檢查，無論新顧客治不治都能幫老顧客賺錢。 新顧客不治老顧客能拿 50
做活動到底是半價好還是買一送一好？先算筆賬，一瓶酒成本 25 塊，平時賣 100 塊，打五折 50 塊成交，只賺 25 塊。且之前花 100 塊買過的人會覺得虧，下次可能不愿再花 100 塊買。若搞買一送一，消費者感覺得到五折優(yōu)惠，利潤卻翻
做銷售千萬不要怕客戶說貴，從今天開始，就要強迫自己喜歡上跟客戶討價還價，三個高情商的話術(shù)。 第一句，客戶對產(chǎn)品滿意對價格不滿意的，就可以這樣說：我們公司從上到下只有一個信念，就是堅持做良心的品質(zhì)，確實，現(xiàn)在市場上很多都會用低價來換銷量
老王開鞋店一個月賺 50 萬，直接提了寶馬。他用兩招拿捏顧客。 一、鞋子穿壞免費退錢，沒穿壞穿舊可以舊換新。這兩招吸引顧客，因為鞋子是消耗品，顧客喜歡占便宜且會傳染。第一個月就做了 160 萬。他家運動鞋均價 300。活動規(guī)定買鞋后憑
做生意不能直接打折的原因及一家化妝品店的引流、回流、鎖客方法。做生意直接打折，顧客不會珍惜，不打折又難吸引顧客，應(yīng)讓顧客占便宜又珍惜?；瘖y品店開業(yè)活動簡單，有花籃、活動海報，新店不打折，送 5 至 10 天折扣券，滿 100 元送 100
一些銷售思維認(rèn)知誤區(qū)以及正確的應(yīng)對方法，內(nèi)容如下。 一、常見的銷售思維誤區(qū)。銷售業(yè)績完不成時，員工常強調(diào)不可抗力的外部因素，如產(chǎn)品交期、品牌、包裝規(guī)格、付款條件等不滿足客戶需求。 二、正確的應(yīng)對方法。通過內(nèi)部相對確定的規(guī)則、制度
新客戶流量轉(zhuǎn)化率低是因為無法快速成交客戶，原因在于公司案例倍數(shù)不夠、缺乏代表性，客戶信任感不足。案例不在多，一百個小客戶案例不如三個頭部客戶案例，花一年服務(wù)三個頭部客戶的商業(yè)價值無限大。因為頭部案例自帶傳播屬性，而小案例需花大量時間塑造解說
陰險的銷售成交客戶步步為營，客戶說能不能便宜點，有些銷售小白就會說一分價錢一分貨嘛，又敷衍又沒什么效果，還特別打擊，三個銷冠都在用的萬能話術(shù)，就算是再挑剔的客戶都無話可說，主動的動心去買單。 第一句，王總，沒有人會傻到開高價把客戶趕跑
很多人做生意堅持薄利多銷，但猶太人認(rèn)為薄利多銷是最愚蠢的。曾經(jīng)有機構(gòu)做過一個價格實驗，同樣兩款運動鞋售價分別是五十和七十美元，有百分之七十看中質(zhì)量的顧客選擇了 A 款。這時加入一款新鞋 C 售價三十美元，實際結(jié)果是選擇 B 的從百分之三十增
一對美國夫妻靠賣中國國貨洗頭肥皂一年狂賺 2 億美元，復(fù)購率高達 50%，背后套路。 一、講品牌故事。2019 年到中國廣西龍勝梯田一帶，發(fā)現(xiàn)紅瑤族婦女用梯田泥水混合草藥洗頭，頭發(fā)烏黑亮麗。將此故事包裝后搬上社交媒體，展示洗發(fā)習(xí)慣，產(chǎn)
將外賣小哥、社群團長和快遞代收點變成無底薪業(yè)務(wù)員的方法，以實現(xiàn)生意的零成本裂變，具體步驟如下。 一、為社群團長提供貼在包裹上的海報，海報上寫著小區(qū)專屬福利，價值五百八十八元的枕頭免費送，掃碼領(lǐng)取限量一百份，送完為止。 二、對接社
門店引流拓客的十大策略，具體如下。 一、免費贈品。餐飲店可在顧客用餐結(jié)束后送上自制特色小吃或甜品。 二、消費返券。給顧客發(fā)放下次消費可用的優(yōu)惠券，如消費滿一定金額返利的代金券。 三、生日特權(quán)。為會員顧客在生日當(dāng)天提供特別優(yōu)
一個公司四五個人去年一年賺了七八百萬的案例。 一、業(yè)務(wù)模型。內(nèi)銷加外銷加第三方渠道合作再加客戶轉(zhuǎn)介紹，適用于業(yè)務(wù)成交周期長的行業(yè)。 二、業(yè)務(wù)內(nèi)容。幫助珠海的地產(chǎn)公司在深圳賣房子，需要完成找到有意愿在珠海買房的人的聯(lián)系方式和介紹房
以火鍋店和服裝店異業(yè)聯(lián)盟為例說明引爆客流量的模式。小美吃完火鍋結(jié)賬時，老板說可拿購物小票去對面女裝店免費領(lǐng)絲襪。小美愛逛街進店后，女裝店老板說可免費領(lǐng)絲襪或用小票抵扣 50 元現(xiàn)金，衣服 100 元一件很漂亮，小美買了兩件。結(jié)賬后老板拿出鎖
講述山東君悅超市的成功經(jīng)營模式。 一、背景與成果。一個山東縣城小超市君悅超市，四年留存私域用戶近十萬（縣城總?cè)丝谑迦f），日營業(yè)額高達五十多萬。其成功方法雖土但效果驚人，適用于很多行業(yè)，想提升企業(yè)效益的不容錯過。 二、具體操作：
美國有一家面包店揚言要打敗星巴克，從消費機制下手搶占客戶。價格比麥當(dāng)勞還貴但顧客愿意買單，還使其進入烘焙品牌前十名，該面包店的消費機制讓人上癮。 一、采用會員制，在會員計劃中加入福利盲盒。顧客消費后隨機發(fā)放會員積分、烘焙食品活動邀約等
業(yè)績增長的秘密武器，將客戶轉(zhuǎn)化為銷售渠道。公司小兩百個銷售能勝過同行八九百個銷售，原因是公司銷冠把一個客戶變成了渠道。以服務(wù)一個大哥的邏輯服務(wù)好多個大哥，讓他們不斷裂變。裂變的核心指標(biāo)是找到更多人買產(chǎn)品或幫賣產(chǎn)品，而幫賣產(chǎn)品的人應(yīng)是客戶。