新客戶流量轉(zhuǎn)化率低是因?yàn)闊o(wú)法快速成交客戶,原因在于公司案例倍數(shù)不夠、缺乏代表性,客戶信任感不足。案例不在多,一百個(gè)小客戶案例不如三個(gè)頭部客戶案例,花一年服務(wù)三個(gè)頭部客戶的商業(yè)價(jià)值無(wú)限大。因?yàn)轭^部案例自帶傳播屬性,而小案例需花大量時(shí)間塑造解說(shuō)
很多人認(rèn)為做企業(yè)只要做好產(chǎn)品就能掙錢(qián),我認(rèn)為這是錯(cuò)誤的。比如一個(gè)做絲綢的學(xué)員,之前開(kāi)絲綢服裝店和賣(mài)蠶絲被,因競(jìng)爭(zhēng)大、同質(zhì)產(chǎn)品多只能靠降價(jià),利潤(rùn)低。我讓他做絲綢博物館,賣(mài)情懷,得到消費(fèi)者認(rèn)可。像迪士尼賣(mài)快樂(lè)、某寶賣(mài)方便、多多賣(mài)便宜、小灌腸賣(mài)大
美國(guó)有一家面包店揚(yáng)言要打敗星巴克,從消費(fèi)機(jī)制下手搶占客戶。價(jià)格比麥當(dāng)勞還貴但顧客愿意買(mǎi)單,還使其進(jìn)入烘焙品牌前十名,該面包店的消費(fèi)機(jī)制讓人上癮。 一、采用會(huì)員制,在會(huì)員計(jì)劃中加入福利盲盒。顧客消費(fèi)后隨機(jī)發(fā)放會(huì)員積分、烘焙食品活動(dòng)邀約等
報(bào)完價(jià)格客戶不回復(fù),千萬(wàn)不要坐以待斃,加上這么一句話,直接搞定之前所有不回復(fù)的客戶。為什么報(bào)完價(jià)格以后,客戶就不回復(fù)了?是因?yàn)樗哪康囊呀?jīng)達(dá)到了,因?yàn)槟銢](méi)有用了,因?yàn)樗呀?jīng)拿到價(jià)格表了,一旦客戶他不回復(fù)你,你也不主動(dòng)出擊的話,那么大概率這個(gè)
年入千萬(wàn)的大哥的賺錢(qián)思維,大哥做傳統(tǒng)洗護(hù)用品,每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看似賠錢(qián),但公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,年年換豪車(chē)。大哥創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷過(guò)慘痛教訓(xùn),后來(lái)凡是好賣(mài)的打廣告的商品都按進(jìn)貨價(jià)銷(xiāo)售。因?yàn)樯唐繁阋怂凿N(xiāo)量大,進(jìn)貨量也大,拿貨價(jià)更低,導(dǎo)致別人不得不改行。大哥說(shuō)
提到學(xué)裂變很重要,以一位牙科朋友的店為例,其生意火爆靠的是顧客帶顧客的裂變返現(xiàn)模式。只要在店里有過(guò)消費(fèi),不論金額多少,都有機(jī)會(huì)拿回全部錢(qián)。具體做法是帶一個(gè)新顧客來(lái)做檢查,無(wú)論新顧客治不治都能幫老顧客賺錢(qián)。 新顧客不治老顧客能拿 50
門(mén)店引流拓客的十大策略,具體如下。 一、免費(fèi)贈(zèng)品。餐飲店可在顧客用餐結(jié)束后送上自制特色小吃或甜品。 二、消費(fèi)返券。給顧客發(fā)放下次消費(fèi)可用的優(yōu)惠券,如消費(fèi)滿一定金額返利的代金券。 三、生日特權(quán)。為會(huì)員顧客在生日當(dāng)天提供特別優(yōu)
銷(xiāo)冠植入人心的四句話。 一、沒(méi)有人會(huì)傻到把客戶給嚇跑,短期看的是價(jià)格,長(zhǎng)期要看的是品質(zhì),騙子是沒(méi)有成本的,追求的是品質(zhì)。 二、我覺(jué)得做一塊錢(qián)的生意,也都應(yīng)該建立在信任之上,否則您這個(gè)錢(qián)花得不舒服,我服務(wù)也費(fèi)勁。 三、低價(jià)永
新人做銷(xiāo)售學(xué)會(huì)這五招,成長(zhǎng)速度一定會(huì)比同齡人快三到五倍。 第一個(gè),膽子一定要大。有的銷(xiāo)售新人瞻前顧后、唯唯諾諾,怕自己說(shuō)詞不好,怕別人拒絕,怕得罪客戶,怕客戶下次就不敢再來(lái)了等等,這個(gè)階段你要做的就是拿客戶練你的心理素質(zhì)、練話術(shù)、練流
有方法能讓人快速操控思想拿下大額訂單,很多人靠此方法。作者讓先做測(cè)試,如 “現(xiàn)在千萬(wàn)不要想香蕉是什么顏色”“現(xiàn)在千萬(wàn)不要想你對(duì)象長(zhǎng)什么樣子”“現(xiàn)在千萬(wàn)不要想可樂(lè)是什么顏色&rdqu
買(mǎi)手機(jī)、買(mǎi)車(chē)等都有多個(gè)配置與多個(gè)價(jià)格,通過(guò)一個(gè)故事說(shuō)明原因。Dan Ariely 是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,看到經(jīng)濟(jì)學(xué)雜志刊登的訂閱廣告有三種訂閱方式。電子版 69 美元、紙質(zhì)版 129 美元、電子版加紙質(zhì)版 129 美元。他覺(jué)得廣告奇怪,b 與 c
一、設(shè)計(jì)誘餌。設(shè)計(jì)吸引客戶的誘餌,如贈(zèng)品或產(chǎn)品折扣,贈(zèng)品需與產(chǎn)品有關(guān),目的是吸引客戶并成交產(chǎn)品。 二、設(shè)計(jì)成交裂變規(guī)則。如砍價(jià),客戶分享商品信息請(qǐng)好友幫忙砍價(jià),實(shí)現(xiàn)人拉人。一拖三拼團(tuán),優(yōu)惠力度大促使人們自愿分享。還可做集贊、抽獎(jiǎng)、眾籌
讓客戶百分之百滿意的五句話,今后不管遇到什么客戶、什么樣的問(wèn)題,都能夠通通拿下。 第一句,客戶說(shuō)太貴了,我再去別人家看看,這時(shí)可以說(shuō):王總,你也知道開(kāi)門(mén)做生意,怎么可能把價(jià)格報(bào)高把客戶往外推,以前生意好做報(bào)高價(jià)是為了等您砍價(jià),現(xiàn)在生意
三套銷(xiāo)售高情商話術(shù),當(dāng)別人跟你說(shuō)辛苦了,你說(shuō)沒(méi)事不辛苦,這否定了你的付出,也堵住了客戶的嘴,不利于提升客戶關(guān)系。分享你三套高情商話術(shù),想簽單第一個(gè)就得會(huì)說(shuō)話 第一,如果是那種普通客戶,就說(shuō):李總,我再辛苦,只要您滿意都值得,我唯一擔(dān)心
業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的秘密武器,將客戶轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售渠道。公司小兩百個(gè)銷(xiāo)售能勝過(guò)同行八九百個(gè)銷(xiāo)售,原因是公司銷(xiāo)冠把一個(gè)客戶變成了渠道。以服務(wù)一個(gè)大哥的邏輯服務(wù)好多個(gè)大哥,讓他們不斷裂變。裂變的核心指標(biāo)是找到更多人買(mǎi)產(chǎn)品或幫賣(mài)產(chǎn)品,而幫賣(mài)產(chǎn)品的人應(yīng)是客戶。
老王做茶具,用犀利營(yíng)銷(xiāo)模式一年賺 300 萬(wàn)。他先推出 199 元茶具免費(fèi)送活動(dòng),購(gòu)買(mǎi)后邀請(qǐng)三個(gè)朋友購(gòu)買(mǎi)可全額返現(xiàn),邀請(qǐng)第一個(gè)朋友返現(xiàn) 20%,第二個(gè)返現(xiàn) 50%,第三個(gè)返現(xiàn)剩下 50%。裂變成本低且顧客難拒絕,還能建立龐大客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
報(bào)完價(jià)以后的三條信息模板,給客戶報(bào)完價(jià)之后,加上一條信息,客戶立馬回復(fù)。報(bào)完價(jià)以后,客戶不回信息是很正常的,核心原因就是他覺(jué)得貴了,你透露了底價(jià),那誰(shuí)都不理誰(shuí)了,生意就沒(méi)法做了,所以最好的辦法就是你報(bào)完價(jià)格之后,要馬上回他一條消息來(lái)軟化這個(gè)
一對(duì)夫妻擺攤賣(mài)早點(diǎn)的創(chuàng)新模式,具體內(nèi)容如下。兩夫妻擺攤賣(mài)早點(diǎn),人均消費(fèi)十元,營(yíng)業(yè)額每天超過(guò)五千塊。他們的神操作有三招,第三招最厲害。 一、他們?cè)趦蓚€(gè)千人園區(qū)的公交站點(diǎn)擺攤,制作海報(bào)寫(xiě)著 “掃碼下單營(yíng)養(yǎng)早餐免費(fèi)吃&rdquo
講述一個(gè)小伙子獨(dú)特的賺錢(qián)模式。其模式是買(mǎi) 200 元紅酒送盲盒券。盲盒玩法為十個(gè)盲盒有三個(gè)裝食物,七個(gè)是 20 元紅包,拆到紅包可繼續(xù)拆直到拆到食物。很多顧客為增加中獎(jiǎng)幾率會(huì)多買(mǎi)。以 200 元紅酒為例,十個(gè)人購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)收 2000 元,三個(gè)
講述山東君悅超市的成功經(jīng)營(yíng)模式。 一、背景與成果。一個(gè)山東縣城小超市君悅超市,四年留存私域用戶近十萬(wàn)(縣城總?cè)丝谑迦f(wàn)),日營(yíng)業(yè)額高達(dá)五十多萬(wàn)。其成功方法雖土但效果驚人,適用于很多行業(yè),想提升企業(yè)效益的不容錯(cuò)過(guò)。 二、具體操作:
最近幾年,前幾年會(huì)賺錢(qián)的老板這幾年大多不賺錢(qián)且進(jìn)入迷茫狀態(tài)。原因是消費(fèi)者習(xí)慣改變而老板未改變,產(chǎn)品和模式轉(zhuǎn)變速度比消費(fèi)者慢會(huì)導(dǎo)致生意累。提前轉(zhuǎn)變和布局則會(huì)游刃有余,轉(zhuǎn)變指的是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其本質(zhì)是提高效率。中國(guó)未來(lái)五到十年商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新在于降
陰險(xiǎn)的銷(xiāo)售成交客戶步步為營(yíng),客戶說(shuō)能不能便宜點(diǎn),有些銷(xiāo)售小白就會(huì)說(shuō)一分價(jià)錢(qián)一分貨嘛,又敷衍又沒(méi)什么效果,還特別打擊,三個(gè)銷(xiāo)冠都在用的萬(wàn)能話術(shù),就算是再挑剔的客戶都無(wú)話可說(shuō),主動(dòng)的動(dòng)心去買(mǎi)單。 第一句,王總,沒(méi)有人會(huì)傻到開(kāi)高價(jià)把客戶趕跑
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五句銷(xiāo)售飯局祝酒詞,針對(duì)不同人群,飯局的祝酒詞如下: 第一句,敬客戶。今朝有酒今朝醉,過(guò)年過(guò)得不疲憊,感謝您對(duì)我的照顧,祝您事業(yè)猶如一年更比一年好。 第二句,敬長(zhǎng)輩。夕陽(yáng)無(wú)限好,給您敬杯酒,喝了這杯健康酒,祝您健康長(zhǎng)壽又富有。
做銷(xiāo)售一定要學(xué)會(huì)這三個(gè)快速讓客戶簽單的話術(shù),學(xué)會(huì)了之后從此不再跑單,讓你的業(yè)績(jī)快速翻十倍。 一、客戶說(shuō)我過(guò)兩天來(lái)定,千萬(wàn)不要說(shuō)你早晚都要買(mǎi),那咱不如今天就定下來(lái),過(guò)兩天我們活動(dòng)就結(jié)束了。要這樣說(shuō):買(mǎi)東西確實(shí)要先了解清楚、了解明白再做決
做生意不能直接打折的原因及一家化妝品店的引流、回流、鎖客方法。做生意直接打折,顧客不會(huì)珍惜,不打折又難吸引顧客,應(yīng)讓顧客占便宜又珍惜?;瘖y品店開(kāi)業(yè)活動(dòng)簡(jiǎn)單,有花籃、活動(dòng)海報(bào),新店不打折,送 5 至 10 天折扣券,滿 100 元送 100
講述一個(gè)靠賣(mài)核桃發(fā)家的故事及其中運(yùn)用的商業(yè)手段。 一、初始階段。老許在村里有大量核桃但村民不愛(ài)吃,他通過(guò)每天喊收核桃且價(jià)格不斷上漲(從十塊漲到十二塊等)的方式,引起村民注意。有人跟風(fēng)先買(mǎi)再高價(jià)賣(mài)給老許賺差價(jià),老許樂(lè)見(jiàn)其成,之后偷偷將自
一些銷(xiāo)售思維認(rèn)知誤區(qū)以及正確的應(yīng)對(duì)方法,內(nèi)容如下。 一、常見(jiàn)的銷(xiāo)售思維誤區(qū)。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完不成時(shí),員工常強(qiáng)調(diào)不可抗力的外部因素,如產(chǎn)品交期、品牌、包裝規(guī)格、付款條件等不滿足客戶需求。 二、正確的應(yīng)對(duì)方法。通過(guò)內(nèi)部相對(duì)確定的規(guī)則、制度
主要強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售要注重過(guò)程管理,內(nèi)容如下。 一、強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理的重要性。 1. 銷(xiāo)售管理人員不能只盯著結(jié)果指標(biāo),要注重員工的過(guò)程管理,因?yàn)檫^(guò)程才能帶來(lái)好結(jié)果。 二、案例分析。 1. 某新產(chǎn)品推廣,五個(gè)區(qū)
收完客戶錢(qián)之后,一定要發(fā)送這條消息,讓客戶的轉(zhuǎn)介紹和復(fù)購(gòu)至少翻三倍。要知道客戶交錢(qián)之后最怕什么,就是怕交了錢(qián)之后,沒(méi)有人管,銷(xiāo)售立馬就翻臉,一條消息讓客戶安心又理得,下面三句話聽(tīng)好了: 第一,激發(fā)感情。你能在眾多品牌當(dāng)中選擇我,那這是