南京航空航天大學管理學院客座教授;南京培訓網、艾迪迪企業(yè)管理咨詢有限公司簽約講師;
落地培訓講師,企業(yè)人才培養(yǎng)方案的提供者和實施者,腳踏實地、不走捷徑。
主講方向:優(yōu)質服務與投訴處理、時間(目標)管理、情緒壓力管理、電話銷售【針對中基層】
擅長領域:餐飲、服務行業(yè)、二【點擊詳細】
銷售當中特別重要的一個技能,就是電話營銷當中碰到的,如何延長電話的通話描述,這里要具備五個這樣的一個技能。 1、就是我們一定要寫定制化的開場白。 2、語音語調要適中。我現(xiàn)在這樣的講話就是語音語調要適中了。 3、就是我們要保
售賣的產品決定了電銷是目的還是手段,很多時候我們經常會把目的和手段搞混淆,如果你售賣的產品在電話里就能成交,那打電話就是你最高效成單的方式。反之,如果你售賣的產品在電話里不能成交,那電話只是激發(fā)興趣或者約見客戶的手段而已。 先看第一個
看過許多銷售的文章,聽過一些銷售的課,B2B銷售需要流程,可是流程的起點在哪里? 一個不生不熟的客戶,介紹過產品,突然有一天打電話要報價,給還是不給? 給了,沒遵循公司銷售流程,來不及了解客戶的需求。 不給,拒絕了客戶就失
銷售培訓:不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎上,而交情是建立在良好的個人關系的基礎上,很多銷售人員一廂情愿地認為交情好,客情就會好,其實不一定,很簡單的道理,如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個飯店吃了某道菜,非常好吃,建
為什么你打電話就被掛,而銷冠打的就不掛呢?因為90%的人的開場白就錯了,給你個秘訣,單刀直入帶利益。兩大廢話永不說,這兩大廢話是什么?第一個廢話叫自我介紹,你好,我是某某公司的小李,你是誰,跟我有關系嗎?不認識,直接掛。第二大廢話,確認對方
作為銷售行業(yè)中的一員,想必大家對電銷這個銷售類型并不陌生。 老朋友應該都看過,色哥曾寫過一個女性朋友從事電銷職業(yè)的無奈結局:舒適和平面發(fā)展,殺死了特別勤奮的她。文章中說了種種電銷的弊端,但事實是,銷售行業(yè)那么多,你不從事電銷,
業(yè)務員培訓 培訓感悟 感謝公司領導給予的學習機會,通過一天王老師的精彩講解,我對銷售有了比較深的了解,對我觸動最深的就是:以終為始,設立好目標,窮盡所能去實現(xiàn)這個既定目標,非常
打電話客戶跑不跑,全靠開場三十秒,三句高效開場白。 第一句,客戶一上來就說,我沒有時間聽你推銷。話術模板:王姐時間可以用來掙錢,同時也可以用來省錢,剛好今天我們有個活動,你可以了解一下,沒準能幫你省下不少錢呢。 第二句,客戶說我