具有15年的企業(yè)管理和咨詢、人力資源、高效溝通、心態(tài)訓(xùn)練、團(tuán)隊潛能訓(xùn)練等經(jīng)驗。
?
曾先后在服務(wù)于財富世界500強公司,如:Philip飛利浦、Unilever聯(lián)合利華、Avon雅芳等擔(dān)任企業(yè)專職講師、培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源高級經(jīng)理、高級管理咨詢顧問等要職。
?
【點擊詳細(xì)】
在某公司由于溝通環(huán)境和氛圍不佳,導(dǎo)致項目延期和員工士氣低落。具體表現(xiàn)為信息傳遞不暢、員工對項目目標(biāo)理解不一、管理層與基層員工溝通缺乏、問題得不到及時解決、工作氛圍緊張、團(tuán)隊合作受阻。優(yōu)化建議如下。 一、建立開放溝通渠道。設(shè)立定期的員工
某公司在項目執(zhí)行過程中,因部門之間溝通不暢導(dǎo)致項目進(jìn)展延誤。具體表現(xiàn)為市場部未及時將客戶需求變更傳達(dá)給技術(shù)部,技術(shù)部按原計劃開發(fā),最終造成返工和資源浪費。優(yōu)化建議如下。 一、明確溝通機(jī)制。制定跨部門溝通流程和責(zé)任分配,確保信息及時準(zhǔn)確
一、領(lǐng)導(dǎo)加班工作的時候,高情商的人不會說好的好的收到收到,會說領(lǐng)導(dǎo)我立刻去辦,最后再給你確認(rèn)幾個細(xì)節(jié)第一第二第三。 二、向領(lǐng)導(dǎo)報告壞消息的時候,不會說領(lǐng)導(dǎo)這件事出了點問題,會說領(lǐng)導(dǎo)我似乎碰到了一些情況,現(xiàn)在我給你匯報一下一二三,可以采
背熟以下四句話,有助于在職場中更好地應(yīng)對各種情況: 一、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問你忙不忙時,不要直接回答忙或不忙,因為領(lǐng)導(dǎo)這樣問大概率是有事找你。應(yīng)該回應(yīng) “您有什么安排?如果著急的話,先處理您布置的任務(wù)”。 二、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
主要講述了職場里如何戒掉唯唯諾諾的氣質(zhì),提出以下三點建議。 一、少說話。要克制表達(dá)欲,避免說廢話,即不確定、沒結(jié)論、猶豫的話。因為這些話不會增加溝通效率,還會讓人覺得沒貨。每次發(fā)言要有數(shù)據(jù)、論據(jù)、結(jié)論、邏輯和思考,這樣說話才有分量。
單純的人,很容易在單位被甩鍋和挖坑,有人覺得自己踏實工作、對人誠懇就沒問題,但有人偏要套路你、打探你的隱私,還拿你的隱私到處做文章,下面三招可保護(hù)自己且讓對方覺得你不好欺負(fù): 第一,學(xué)會反問。例如對話 “你家房子買在哪里呢
職場高情商接話技巧。 一、領(lǐng)導(dǎo)詢問工作進(jìn)展時。應(yīng)回答:“領(lǐng)導(dǎo)您好,目前已經(jīng)完成了初始部分內(nèi)容,正在抓緊進(jìn)行中,預(yù)計在明天下班前全部完成。” 二、領(lǐng)導(dǎo)夸工作完成不錯時。應(yīng)回答:“謝謝領(lǐng)導(dǎo)的夸獎,
閑聊是職場人特別重要的一個能力,但大部分人不具備這個能力,閑聊有以下幾點價值: 一、拉近關(guān)系。閑聊是一種非常容易拉近同事關(guān)系、提供情緒價值的方式,大部分時候是基于任務(wù)或項目進(jìn)行正式溝通,大家腦海處于緊繃狀態(tài),通過閑聊,能適度從工作中跳