鄒盛麟,音樂治療學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué),獲雙學(xué)士學(xué)位,多年從事職業(yè)教育培訓(xùn)工作,打造出企業(yè)員工心態(tài)潛能激勵、銷售精英鍛造、服務(wù)品牌提升三大*培訓(xùn)課程,人稱服務(wù)人員的充電器,銷售人員的發(fā)動機(jī)。曾為酒店、電器、化妝品、保健品、保健醫(yī)療器械、保險、汽車多個銷售及服務(wù)行業(yè)提供專業(yè)高效的培訓(xùn)。
在長期與【點(diǎn)擊詳細(xì)】
01 引題 一直想寫一寫這個主題,但內(nèi)心是忐忑的。一是擔(dān)心自身水平有限分析得不夠透徹,有失偏頗;二是也顧慮起這么一個有爭議的話題,無意中會“冒犯”很多業(yè)內(nèi)朋友。 但思想需要碰撞、學(xué)業(yè)需要探討。有一些外界的
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)水平的分級,最近網(wǎng)上有好幾篇文章,有的文章把領(lǐng)導(dǎo)水平分為六級,有的文章分為七級,還有的文章分為十級。這些分級都很好,都有一定的道理,但是,因?yàn)榧墑e太多,讓人不太容易記住。 筆者認(rèn)為,老子對領(lǐng)導(dǎo)水平的分級,非常有道理,而且精
平衡輪是我接觸的第一個教練工具,也是我使用最多的一個教練工具。這個工具非常簡單,同時在教練過程中非常有效。它結(jié)合了左腦(分解及分析)和右腦(整體圖像、感受、直覺)的優(yōu)勢,經(jīng)常能夠讓被教練者有比較深的覺察。 平衡輪可以有多種使用的方法略舉幾
用過相機(jī)的人都知道,早些年有一個品牌叫“柯達(dá)”,但今天還有多少人記得他?就在柯達(dá)的葬禮已經(jīng)逐漸被人遺忘的今天,摩托羅拉、諾基亞、東芝、索尼等,卻都在排隊(duì)等候檔期,步柯達(dá)的后塵!
廣播評論家保羅哈維(Paul Harvey)曾講述一個關(guān)于黑猩猩的實(shí)驗(yàn)。一些科學(xué)家決定作一個教黑猩猩以文字符號來進(jìn)行溝通的實(shí)驗(yàn),有十四年的時間,計(jì)劃指導(dǎo)員辛勤而又耐心地教導(dǎo)這只黑猩猩,提供一些東西給籠中的猩猩,期望讓它能夠拚出一些音節(jié),以表
教練過程不是隨意的聊天,而是一種結(jié)構(gòu)化的談話過程,同時,真正成熟的教練不會拘泥于這個結(jié)構(gòu)的流程,而是一個與客戶“共舞”而自然流動的過程。對于教練的初學(xué)者,掌握基本的教練的流程還是有必要的,這能避免被客戶的
教練技術(shù)術(shù)語 我最近收到Center for Executive Coaching的一封Newsletter,覺得寫得挺有意思,所以專門翻譯成中文,分享給國內(nèi)的各位專業(yè)教練,尤其是在做高管教練的同仁們。 當(dāng)教練越來越成為一種
設(shè)備經(jīng)理: 陳總,最近壓力好大,很苦惱! 陳總:什么苦惱,講來聽聽? 設(shè)備經(jīng)理:部門設(shè)備機(jī)修工的能力不行,難以滿足生產(chǎn)的要求,嚴(yán)重影響了我們的產(chǎn)量,各部門對我們的意見都很大??!