教練過程不是隨意的聊天,而是一種結(jié)構(gòu)化的談話過程,同時,真正成熟的教練不會拘泥于這個結(jié)構(gòu)的流程,而是一個與客戶“共舞”而自然流動的過程。對于教練的初學(xué)者,掌握基本的教練的流程還是有必要的,這能避免被客戶的“故事”所帶領(lǐng)而迷惑。本文介紹幾種我所了解的幾種教練模型。
GROW模型
GROW模型是最為經(jīng)典的教練模型,是John Whitemore在其著作《Coaching for Performance》一書中提出的。IBM公司所推行的經(jīng)理輔導(dǎo)下屬所使用的模型也是GROW模型。GROW模型具體流程如下:
Goal:目標(biāo)是什么?
Reality:現(xiàn)狀怎么樣?
Option:有哪些選擇?
Way to go:具體行動計劃是?
5R教練模型
5R教練模型是Paul Jeong博士提出的,大體上可以看作是在GROW模型的基礎(chǔ)上加上了Relation(關(guān)系)。
Refocus:目標(biāo)是什么(包括愿景和近期目標(biāo))?
Reality:有什么困難?
Relation:為什么重要?(與自己的關(guān)系)
Resources:有哪些資源?
Responsibility:如何承諾?
ACE模型
ACE模型Dianne R. Stober博士于2006提出的教練模型,該模型結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)如下:
Awareness(GAPS):
·Goal & Value:目標(biāo)是什么?對你來說什么是重要的?
·Ability:你有哪些優(yōu)勢或資源?
·Perception:別人怎么看你?
·Success Factors:成功的因素有哪些?
Choices:有哪些選擇?
Execution:你的行動計劃是什么?
S.C.O.R.E模型
S.C.O.R.E模型是Robert Dilts與Todd Epstein所提出的一個NLP技巧,比較適合解決某個問題。
Symptom:問題的癥狀是什么?
Cause:有哪些原因?
Outcome:你想要什么樣的結(jié)果?
Resources:你有哪些資源可以幫助你達到目標(biāo)?
Effect:達到目標(biāo)后有什么效果?
神經(jīng)邏輯層次
神經(jīng)邏輯層次是Robert Dilts在Gregory Bateson的基礎(chǔ)上發(fā)展出來的一個NLP技巧,這也是NLP最為重要的技巧之一。神經(jīng)理解層次包括六個方面:
系統(tǒng):這個目標(biāo)對其他人有什么影響?
身份:當(dāng)你實現(xiàn)這個目標(biāo),你會成為一個什么樣的人?
價值:為什么實現(xiàn)這個目標(biāo)很重要?
能力:需要具備什么樣的能力?
行為:需要做什么?
環(huán)境:什么時候?在哪里?
總體而言,盡管不同的教練模型之間有些差異,但大都具備如下幾個共同的地方:
1、 目標(biāo)導(dǎo)向
2、 引發(fā)當(dāng)事人的覺察
3、 促使行動
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