六年*通用電器公司(GE)區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理
*通用電器公司(GE)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
三年法國(guó)施耐德電氣公司銷(xiāo)售經(jīng)理/市場(chǎng)部經(jīng)理
法國(guó)施耐德電氣公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
企業(yè)綜合素質(zhì)提升及質(zhì)量管理六個(gè)西格瑪黑帶
企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證專(zhuān)家及資【點(diǎn)擊詳細(xì)】
管理者與員工溝通的要點(diǎn)。員工上班最想聽(tīng)的六句話(huà)。 一、“加油,我跟你一起干”“我來(lái)幫你”,表達(dá)共同奮斗和提供幫助。 二、“你的想法非常有見(jiàn)地”“
職場(chǎng)上幫你加分的三種聊天方式。 一、讓人心服口服的拒絕話(huà)術(shù)。正面拒絕 + 指出難處 + 事實(shí)佐證 + 表示同情。如朋友借錢(qián)可這樣說(shuō),“真不好意思我實(shí)在無(wú)能為力(正面拒絕),不瞞你說(shuō)我最近也特別缺錢(qián)(指出難處)。我這不剛換的
當(dāng)被下屬懟時(shí),很多人會(huì)覺(jué)得沒(méi)面子、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生懷疑、不知如何反應(yīng)或語(yǔ)無(wú)倫次。比如上周一同事在辦公室當(dāng)面摔筆,以前的自己可能會(huì)被卷入對(duì)方情緒,或慌張、或退讓、或急于結(jié)束不愉快,事后還會(huì)委屈不開(kāi)心。因?yàn)楸粔褐频那榫w會(huì)找其他出口。但這次被懟時(shí),察
談判高手秘籍:與客戶(hù)深度溝通前,如何做好鋪墊?交淺不言深,交深不言淺??蛻?hù)開(kāi)場(chǎng)后,雙方互相認(rèn)識(shí),簡(jiǎn)單說(shuō)明今天談什么,然后詢(xún)問(wèn)是客戶(hù)先介紹還是己方先介紹。如果客戶(hù)讓己方介紹,這個(gè)環(huán)節(jié)不開(kāi)共享,因?yàn)橐坏╅_(kāi)共享,客戶(hù)的認(rèn)知會(huì)被鎖住框定。接下來(lái)是關(guān)
SCRTV 表達(dá)模型,以及如何運(yùn)用該模型提升職場(chǎng)溝通技巧,具體內(nèi)容如下。 一、SCRTV 表達(dá)模型概述。 1. 是一個(gè)實(shí)用的表達(dá)框架,包括前進(jìn)、沖突、結(jié)果、任務(wù)和價(jià)值五個(gè)關(guān)鍵要素,能幫助在職場(chǎng)及其他場(chǎng)合更有效地溝通。
職場(chǎng)上可以沒(méi)心機(jī)但要會(huì)接話(huà),以下是四個(gè)萬(wàn)能接話(huà)法: 一、反制接話(huà)法。面對(duì)不懷好意之人,如被問(wèn) “小王人品怎么樣”,不管如何回答都會(huì)留話(huà)柄,應(yīng)直接反問(wèn) “你怎么這么關(guān)心他,你們之間發(fā)生了什么事嗎&rd
某公司部門(mén)經(jīng)理李先生在團(tuán)隊(duì)溝通中常遇誤解和沖突,意識(shí)到問(wèn)題后他積極學(xué)習(xí)溝通技巧。他學(xué)會(huì)傾聽(tīng)以理解團(tuán)隊(duì)成員觀(guān)點(diǎn),使用簡(jiǎn)潔語(yǔ)言表達(dá)減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式,一段時(shí)間后團(tuán)隊(duì)溝通更順暢,工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下:
高水平夸人的兩招技巧: 一、硬夸的問(wèn)題及示例。職場(chǎng)中有些人硬夸他人,如夸大公司 CEO “張總您水平真高”,這種夸法缺乏說(shuō)服力,對(duì)方可能因聽(tīng)多了此類(lèi)話(huà)語(yǔ)而不當(dāng)回事。 二、高水平夸人的技巧: 1、不左