湖南株洲市委黨校管理教研部副主任、副教授
*黨校訪問學者
中國紅色管理學院專家
“毛澤東人生智慧”宣講人
“周恩來人生智慧”宣講人
湖南工業(yè)大學經(jīng)管學院客座教授
湖南朵朵大辦公首席培訓師
清華大學、北京大學等各大高效總裁班特聘老師【點擊詳細】
員工犯錯難以避免,但如何批評員工很有技巧,處理不好會影響員工士氣和團隊合作氛圍。分享一個案例,在帶銷售團隊時,有下屬錄入錯客戶信息導致客戶投訴,自己沒有在團隊面前責怪。而是私下交談,表達相信其能改正,希望吸取教訓。言語既讓下屬明白錯誤,又感
企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,能吃苦肯付出的人成為創(chuàng)業(yè)元老。但公司發(fā)展壯大后,老員工可能跟不上節(jié)奏。在經(jīng)濟周期下行時,企業(yè)面臨艱難處境,裁掉冗員、縮減開支成為保命手段。此時老員工何去何從成為問題。從企業(yè)發(fā)展或生命周期看,老員工體力和腦力可能不及新員工。但新
在團隊管理中,員工甩鍋本質(zhì)是責任不清晰,尤其是部門間責任邊界不清晰。要改變這種狀況需做到。 一、梳理清楚崗位職責,讓員工清楚自身工作成果和價值。 二、梳理清楚做事流程,在跨部門、跨工種合作時理清責任邊界。 三、如果管理系統(tǒng)
員工有不滿老板不能假裝看不見,做法如下。 一、當團隊互動沖突演變?yōu)閭€人矛盾時,迅速果斷介入調(diào)解,確保溝通渠道開放,讓成員感受到老板是團隊后盾。 二、員工有負面情緒時,不要進入防御狀態(tài),要積極與團隊溝通反饋,了解大家對領(lǐng)導風格的感
作為創(chuàng)業(yè)者,都希望企業(yè)和員工共同成長,但面對員工懶散的情況,該如何管理呢? 一、首先,要從員工角度出發(fā),了解其真正痛點,因為懶散可能源于員工缺乏自信、職業(yè)規(guī)劃或激勵等,所以需為員工提供更多關(guān)注和支持,助力他們發(fā)掘自身潛力與價值。
看到員工分內(nèi)事沒做好且不服管,可從以下方面分析處理。 一、工作做不好的原因 1. 能力不行。即不勝任工作,不適合該工作,能力達不到要求。 2. 意愿問題。對自身定位有誤,覺得工作層次低,不愿意做。
很多大學生到公司來就是一張白紙,他沒有學到什么所謂的專業(yè)技能。但是這些大學生的學習能力很強。所以你看我們公司在短短的一年內(nèi)甚至兩年內(nèi)就能培養(yǎng)出一些年輕人當主管。所以呢,你永遠相信年輕人這個創(chuàng)造力跟他的承受能力。像我們公司啊,每年會招上百個大
員工在公司工作的離職時間有一定規(guī)律,特別短期離職原因如下。 一、定位和看人不準。如果員工在試用期內(nèi)或剛轉(zhuǎn)正就離職,可能是公司定位和看人不準。 二、基層管理問題。領(lǐng)導和工作安排,轉(zhuǎn)正后發(fā)現(xiàn)問題,可能是基層管理團隊領(lǐng)導有問題,或者工