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北京大學(xué)總裁班特約講師/咨詢師
英國Rtcatch蘭卡威機構(gòu)人力資源量化管理分析師
中部崛起發(fā)起人之一
360°企業(yè)改善專家，主張企業(yè)改善要科學(xué)化、系統(tǒng)化、可視化。
擅長對組織進行“采購-運營-營銷-銷售-物流-服務(wù)-績效評估”360度診斷和評估，通過【點擊詳細(xì)】
如果你和客戶談判中出現(xiàn)分歧，怎么破局，這是一個高情商的問題，也是一個高水平的談判問題。比如我們在談判價格的時候，就經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，怎么談就是滿足不了雙方的需求。你們滿足不了客戶提出的要求，客戶又不接受你們的方案，雙方進入僵局怎么破？接下來
在談判過程中，真正重要的是，誰有求于誰。當(dāng)甲方有求于乙方的時候，無論甲方再耐不住性子，也得強迫自己聽完對方講的話。 要檢驗自己有什么籌碼是對方想要的，這才是關(guān)鍵。這方面主要表現(xiàn)為五點： 1、資源。第一個是資源，包括物
為什么客戶明明預(yù)算有限，還要去買那個貴一點的產(chǎn)品，明明只有五萬塊錢的預(yù)算，非要去跟你談那個六萬塊錢的，其實就是因為這兩個產(chǎn)品的價位挨的太近了。例如一個五萬的和一個六萬的在一起，消費者肯定會希望用五萬塊錢去買那個六萬塊錢的套餐，說白了就是這種
為什么跟客戶談判會搞砸？很多人都犯這三個錯誤，搞得大家不歡而散，而且很多人都不知道這是個錯誤，被客戶pass掉了，都不知道問題出在哪兒。這里我告訴大家是哪三個錯誤，以及面對這些問題的時候，我們該如何應(yīng)對。尤其是第三個錯誤。如果你犯了，客戶會
商務(wù)談判中，誰都希望為己方爭取更多的利益，不過，有些雷區(qū)，卻不是每個人都知道，有些技巧，也并非每個人都會用！ 本文就從心理學(xué)的角度為你解析，如何使用談判技巧，巧妙地達到自己的目的，如何正確地看待談判，好比有人說，談判就是去跟人
教你一個在談判中非常實用的說服人的辦法，我把它稱之為2加1法則，什么叫2加1法則呢？簡單講就是兩次鋪墊，一次終結(jié)，先說一個故事，聽完你大概就懂了。一家公司在年初的時候，為了激勵員工，公司就宣布年底每人將發(fā)放兩個月的獎金。但是沒有想到，因為疫
戰(zhàn)爭是能人人都痛恨的，經(jīng)濟學(xué)是最暴力的談判，它是通過拳頭的方式來積累籌碼，用死亡、破壞、威脅來換回一場交易。這次烏克蘭政府失利，給我們換回了三個重要的啟示。 1、是國家與國家之間、組織與組織之間，沒有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益，利益才
回顧第二天的培訓(xùn)總結(jié)： 銷售是有方法的，成功的開發(fā)客戶是可以復(fù)制的。成功的銷售方法是以客戶利益為中心，幫助客戶找到真實的需求，圍繞著客戶每個階段不同的需求去匹配最合適客戶的解決方案。 第二天培訓(xùn)以服務(wù)的類型開始了培訓(xùn)，成功的開發(fā)
盛少聰
胡曉
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高若曦
陶文鈞
鄭迪軒
孫愛軍
張燕利
石楊
葉敦明
何永光
史連成
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