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資深實(shí)戰(zhàn)咨詢師、注冊(cè)質(zhì)量經(jīng)理、IATF16949培訓(xùn)師、ISO9001&ISO14001國(guó)家注冊(cè)審核員。
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企業(yè)里面最不需要的是什么呢？

企業(yè)里面最不需要的是什么呢？是制度，規(guī)章制度，是舊管理的一種思維。新管理講的是操作流程，為什么呢？操作流程做到位以后，員工犯錯(cuò)誤的概率就接近零。那什么是流程呢？舉個(gè)例子，你們開車有沒有用過導(dǎo)航，導(dǎo)航是不是告訴你前方100米左轉(zhuǎn)彎，直行50米

劉冰 2326 瀏覽次數(shù)

企業(yè)流程的制定原則

很多企業(yè)的流程制度，并未給提高組織效率帶來(lái)多大的幫助，反而因?yàn)榱鞒讨贫鹊挠纺[，犯上了大企業(yè)病，為什么會(huì)這樣？或許企業(yè)在制定流程制度的時(shí)候，犯了如下三個(gè)錯(cuò)誤。 第一個(gè)錯(cuò)誤，以個(gè)人權(quán)利、部門權(quán)利為中心。當(dāng)自己的權(quán)利和利益得不到滿足的時(shí)候，

劉忠華 2356 瀏覽次數(shù)

流程設(shè)計(jì)的四個(gè)思維

流程設(shè)計(jì)的四個(gè)頂尖思維。 一、從管控型向服務(wù)型流程的轉(zhuǎn)變。流程設(shè)計(jì)原來(lái)以權(quán)利為中心，管理者都試圖規(guī)范別人來(lái)滿足自己的工作需要，現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)變過來(lái)，從管控型流程到服務(wù)型流程的轉(zhuǎn)變，我自己要做好哪些方面，才能夠服務(wù)于別人。比如PMC部制定的

劉忠華 2355 瀏覽次數(shù)

流程無(wú)法解決的八類問題

1、創(chuàng)新性問題。流程往往只適用于已經(jīng)被驗(yàn)證的流程和程序，而對(duì)于沒有潛力的新問題，流程無(wú)法提供針對(duì)性的解決方案，這種問題需要?jiǎng)?chuàng)造性的思維和獨(dú)立解決方案。 2、不確定性問題。對(duì)于一些不可預(yù)測(cè)的情況，無(wú)法使用流程解決，比如自然災(zāi)害、政治和經(jīng)

李晉 2375 瀏覽次數(shù)

流程制度三個(gè)錯(cuò)誤，一定要避坑

制定流程制度時(shí)，最容易犯三個(gè)錯(cuò)誤，特別是最后一個(gè)，一定要避坑。 第一個(gè)錯(cuò)誤，閉門造車。指我們很多人，在做流程制度的時(shí)候，遇到問題以后，自己就在辦公室苦思冥想而來(lái)，沒有經(jīng)過調(diào)研、研討等，文件寫出來(lái)以后，就找領(lǐng)導(dǎo)簽字，再找老板簽字，等簽完

祝勇 2361 瀏覽次數(shù)

以業(yè)務(wù)改進(jìn)為目標(biāo)的流程優(yōu)化（咨詢執(zhí)業(yè)筆記）

　　中國(guó)大部分企業(yè)都制定了宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措，但這些戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措，只有真正落在流程上面，才能真正得以執(zhí)行。中國(guó)80%以上的大中型企業(yè)都或多或少地已經(jīng)在實(shí)踐流程管理，但流程管理在中國(guó)的實(shí)踐情況如何？從最初的流程管理掃盲階段到今天究竟發(fā)生了

何伏 2453 瀏覽次數(shù)

流程鏈接的是崗位而不是部門

流程鏈接的是崗位，而不是部門，很多企業(yè)的流程文件是按組織結(jié)構(gòu)圖而設(shè)計(jì)，規(guī)定這個(gè)部門應(yīng)該干什么，那個(gè)部門應(yīng)該干什么，與其是一份流程文件，倒不如是一份崗位職能職責(zé)說明書，就像ISO文件一樣，非常的全面和具體，但在企業(yè)卻難以落地，根源就在于流程設(shè)

劉忠華 2334 瀏覽次數(shù)

流程是大公司病，這其實(shí)是偷懶的想法

在小公司，什么樣的產(chǎn)品開發(fā)流程更高效？有家小型科技公司的總裁找我聊天，問他們這種幾十人規(guī)模的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，有必要搞產(chǎn)品開發(fā)流程嗎？據(jù)反饋，產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)加班多，但產(chǎn)品中的問題也多。我之前經(jīng)常說中小公司不用過于聚焦在流程建設(shè)，避免影響靈活性，但從來(lái)

李晉 2311 瀏覽次數(shù)