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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

企業(yè)流程的制定原則

 
講師:劉忠華 瀏覽次數(shù):2356
 很多企業(yè)的流程制度,并未給提高組織效率帶來多大的幫助,反而因為流程制度的臃腫,犯上了大企業(yè)病,為什么會這樣?或許企業(yè)在制定流程制度的時候,犯了如下三個錯誤。 第一個錯誤,以個人權(quán)利、部門權(quán)利為中心。當(dāng)自己的權(quán)利和利益得不到滿足的時候,就想著通過新建一份制度流程,通過規(guī)定讓其他的管理者,其他的部

很多企業(yè)的流程制度,并未給提高組織效率帶來多大的幫助,反而因為流程制度的臃腫,犯上了大企業(yè)病,為什么會這樣?或許企業(yè)在制定流程制度的時候,犯了如下三個錯誤。

第一個錯誤,以個人權(quán)利、部門權(quán)利為中心。當(dāng)自己的權(quán)利和利益得不到滿足的時候,就想著通過新建一份制度流程,通過規(guī)定讓其他的管理者,其他的部門的人,能夠很好的配合我的工作,其實這樣的出發(fā)點,表面上看起來并沒有什么問題,但實際上如果每一個部門,都本著這樣的指導(dǎo)思想去做流程文件的話,就會出現(xiàn)大企業(yè)病,企業(yè)的流程文件就會越來越臃腫,而且不能夠解決實際的問題,因為別人不會因為你而做改變。

第二個錯誤,以個人或是部門的利益為中心。很多時候總會想到讓個人的利益,讓本部門人員利益,在日常的工作中*化,出發(fā)點沒有問題,但問題是你本部門的利益,是不是能夠代表著工廠的利益,代表著公司的利益,代表著比你高一級的組織的利益,做流程定制度,要學(xué)會去關(guān)注組織利益,關(guān)注組織效率。

第三個錯誤,以分清推卸責(zé)任為中心。在制定流程文件規(guī)章制度的時候,目的是為了讓大家能夠更加主動的去承擔(dān)責(zé)任,能夠讓相關(guān)的責(zé)任人,更加主動的去服務(wù)別人,追究責(zé)任分清責(zé)任,是制定流程文件規(guī)章制度最底線的目的和作用,并不是最高的指導(dǎo)思想。



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劉忠華
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