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課程大綱：

第一章：QEHS標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)在聯(lián)系

ISO/IEC Directives Part1標(biāo)準(zhǔn)的框架

標(biāo)準(zhǔn)框架

體系的過(guò)程管理方法

QMS的目的、關(guān)注點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)方法

EMS的目的、關(guān)注點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)方法

OHSAS的目的、關(guān)注點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)方法

QEHS體系間的聯(lián)系

練習(xí)1：電瓶叉車(chē)運(yùn)輸過(guò)程QEHS體系分別關(guān)注的重點(diǎn)是什么？

第二章：審核概念及原則

有關(guān)審核的定義

審核原則

練習(xí)2：事實(shí)還是推理

第三章：審核的分類(lèi)

按審核對(duì)象分

按審核方分

按審核范圍分

第四章：體系審核的一般步驟

第一方審核

第二方審核

第三方審核

第五章：審核策劃

審核方案管理

審核實(shí)施計(jì)劃

審核計(jì)劃編制竅門(mén)

建立審核小組

編制檢查表

檢查表編制竅門(mén)

資料準(zhǔn)備

審核通知

練習(xí)3：檢查表編制

第六章：審核實(shí)施

首次會(huì)議

現(xiàn)場(chǎng)審核

審核證據(jù)收集

審核小竅門(mén)

審核十字要訣+PDCA

找切入點(diǎn)，從切入點(diǎn)入手

練習(xí)4：審核十字要訣+PDCA

第六章：審核實(shí)施

練習(xí)5：找切入點(diǎn)，從切入點(diǎn)入手

審核技巧

聆聽(tīng)、驗(yàn)證、觀察、時(shí)間管理

典型情況應(yīng)對(duì)技巧

抽樣技巧

現(xiàn)場(chǎng)審核控制

審核記錄

成功審核的要點(diǎn)

不合格項(xiàng)報(bào)告

審核組會(huì)議

記錄與報(bào)告區(qū)別

末次會(huì)議

第七章：審核報(bào)告 ?

報(bào)告內(nèi)容

審核過(guò)程描述

內(nèi)部審核結(jié)論

第八章：跟蹤審核

跟蹤審核目的

驗(yàn)證證據(jù)

驗(yàn)證問(wèn)題處理

第九章：內(nèi)審員

審核組長(zhǎng)審核員任務(wù)

審核員資格

案例分析

審核方法應(yīng)用、審核記錄、不符合項(xiàng)報(bào)告、糾正措施和跟蹤驗(yàn)證

講師簡(jiǎn)介：董老師

武漢科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士/復(fù)旦大學(xué)MBA

CCAA注冊(cè)認(rèn)證咨詢(xún)師/BCM認(rèn)證實(shí)施咨詢(xún)師/強(qiáng)思企管高級(jí)培訓(xùn)講師/高級(jí)咨詢(xún)師/項(xiàng)目經(jīng)理

英文閱讀理解熟練

主要經(jīng)歷：

1992年至1996年，任職于寶鋼集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處工程師；

1996年至2001年，先后任職于寶鋼集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處/質(zhì)量部主管、管理體系負(fù)責(zé)人；

2002年年初至今任強(qiáng)思企管高級(jí)培訓(xùn)講師/高級(jí)咨詢(xún)師、項(xiàng)目經(jīng)理。

培訓(xùn)經(jīng)歷：

1997年9月，質(zhì)量管理診斷和評(píng)價(jià)技術(shù)培訓(xùn)；

1999年8月，質(zhì)量管理工具及應(yīng)用；

2001年8月，CNAT ISO 9000注冊(cè)審核員培訓(xùn)；

2001年9月，ISO 14000審核員資格培訓(xùn)；

2004年5月，CNAT GB/T 28001 注冊(cè)審核員培訓(xùn)；

2005年11月，法國(guó)BV AS 9100內(nèi)部審核員培訓(xùn)；

2007年1月，法國(guó)BVQI IRIS標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施培訓(xùn)；

2007年11月，DNV ISO 27001培訓(xùn)；

2008年5月，DNV ISO 20000培訓(xùn)；

2009年6月，CCAA注冊(cè)咨詢(xún)師培訓(xùn)并順利通過(guò)考試；

2010年1月，DNV BCM（業(yè)務(wù)連續(xù)性管理）實(shí)施培訓(xùn)。

轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/9655.html