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招聘與上崗前管理培訓(xùn)

課程背景：
如果把新員工入職第一天設(shè)定為企業(yè)貢獻(xiàn)起跑線，那么招聘前期的人才管理、招聘中期的面試管理、招聘后期的職前管理就是保證新人起跑占盡先機(jī)的必備要?jiǎng)?wù)。
假設(shè)用人部門管理者在招聘前期（既人力預(yù)算提報(bào)階段）可以充分厘清業(yè)務(wù)需求、人才需求、能力需求，那么人盡其才的招募將成為可能；假設(shè)用人部門管理者在招聘中前期（既招聘需求提報(bào)階段）可以充分厘清待招崗位的崗位職責(zé)、績(jī)效目標(biāo)、任職資格，那么精準(zhǔn)招聘將成為可能；假設(shè)用人部門管理者在招聘中期（既招聘面試階段）可以對(duì)候選人進(jìn)行充分的評(píng)價(jià)、感召、影響、控制，那么精準(zhǔn)面試將成為可能；假設(shè)用人部門管理者在招聘后期（既等待上崗階段）可以前置性幫助準(zhǔn)員工提前了解工作職責(zé)、明確績(jī)效目標(biāo)、理解組織規(guī)則，那么新人上崗第一天就產(chǎn)生高績(jī)效工作表現(xiàn)將成為可能；
本課程不同于一般的招聘面試技巧僅聚焦于面試環(huán)節(jié)的面試技術(shù)，而是以新人高績(jī)效工作表現(xiàn)為目的，將招聘前中后期的管理動(dòng)作進(jìn)行串聯(lián)，因?yàn)槲覀冎?，三環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣缺一不可。

課程目標(biāo)：
提升用人部門負(fù)責(zé)人：
.招募期的人力規(guī)劃與招聘預(yù)算制定能力
.面試期對(duì)候選人的評(píng)價(jià)、感召、影響、控制能力
.職前期對(duì)準(zhǔn)下屬上崗前的工作輔導(dǎo)帶入能力

課程收益：
幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)：
.精準(zhǔn)人才招募，解決人力冗余閑置問(wèn)題
.精準(zhǔn)人才招聘，解決面試不準(zhǔn)確的問(wèn)題
.前置人才輔導(dǎo)，解決上崗不能上手問(wèn)題
.標(biāo)準(zhǔn)化招募、面試、職前管理流程建設(shè)
.訓(xùn)練一批合格并分工明確的在崗面試官
.人力資源與用人部門之間高度有機(jī)合作

課程特色：
.大量的練習(xí)：老師帶領(lǐng)學(xué)員結(jié)合學(xué)員實(shí)際情況做實(shí)操練習(xí)
.深入的研討：老師根據(jù)學(xué)員情況與輸出物做實(shí)際深入研討
.系統(tǒng)的講解：老師做大量實(shí)際案例講解與操作示范
.有趣的互動(dòng)：老師將采用多種教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)

課堂輸出：
1.《招聘管理操作流程》
2.《面試標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)表》
3.《面試官分工表》
4.《職前輔導(dǎo)五項(xiàng)認(rèn)知表》

課程對(duì)象：企業(yè)中層管理者
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程方式：講授40%、案例分析與互動(dòng)研討30%、實(shí)操練習(xí)30%

課程大綱
第一講：認(rèn)知在崗招募（開篇）
一、選對(duì)人比管理人更重要
故事：猴子與公雞
討論：伯樂(lè)相馬告訴我們什么？
討論：田忌賽馬告訴我們什么？
討論：武媚訓(xùn)馬告訴我們什么？
二、招人前的三個(gè)關(guān)鍵思考
1. 如果您是老板，對(duì)于招人會(huì)有哪些希望與期待？
2. 如果您是老板，您的部門還需要這么多人嗎？
3. 如果您是老板，會(huì)首先考慮關(guān)停并轉(zhuǎn)哪些崗位？
三、認(rèn)知高效能的招募流程
1. 招募期：三步上籃操作流程
討論：您為何要招這個(gè)人？
2. 面試期：三人同行操作流程
討論：您需要的什么人
3）待崗期：三級(jí)跳遠(yuǎn)操作流程
討論：如何讓新人第一天就作出高績(jī)效表現(xiàn)？
輸出：人才招募流程圖

第二講：招聘前期——招募管理三步上籃
一、第一步：制定人力預(yù)算
1. 人力預(yù)算制定的三個(gè)步驟
1）業(yè)務(wù)需求分析
2）人才缺口分析
3）人力預(yù)算編制
2. 制作人力預(yù)算與招聘計(jì)劃表
二、第二步：明確勝任標(biāo)準(zhǔn)
1. 任職資格的基本構(gòu)成
2. 制定基于崗位的勝任標(biāo)準(zhǔn)
3. 制定基于素養(yǎng)的勝任標(biāo)準(zhǔn)
4. 基于勝任標(biāo)準(zhǔn)制定面試評(píng)價(jià)表
案例：運(yùn)營(yíng)崗勝任模型與面試評(píng)價(jià)表
練習(xí)：學(xué)員實(shí)際崗位的崗位勝任模型與面試評(píng)價(jià)表
輸出：每組輸出一個(gè)實(shí)際崗位的《面試標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)表》
三、第三步：進(jìn)行面試分工
1. 第一面試官的職責(zé)與功能
2. 第二面試官的職責(zé)與功能
3. 第三面試官的職責(zé)與功能
練習(xí)：三個(gè)面試官的職責(zé)分工
輸出：每組一個(gè)實(shí)際崗位的《面試官分工表》

第三講：招聘中期——面試管理三人行
一、第一步：做好一面操作
1. 做一面開場(chǎng)
2. 對(duì)候選人做技能勝任評(píng)價(jià)
工具：實(shí)操面試法
3. 對(duì)候選人做職責(zé)影響、專業(yè)感召
示范：培訓(xùn)崗的一面面試
練習(xí)：學(xué)員實(shí)際崗位第一面試練習(xí)
二、第二步：做好二面操作
1. 對(duì)候選人做崗位勝任評(píng)價(jià)
工具：結(jié)構(gòu)面試法
2. 對(duì)候選人做績(jī)效影響、管理感召、調(diào)性控制
示范：培訓(xùn)崗的二面面試
練習(xí)：學(xué)員實(shí)際崗位第二面試練習(xí)
三、第三步：做好三面操作
1. 對(duì)候選人做組織勝任評(píng)價(jià)
工具：結(jié)構(gòu)面試法
2. 對(duì)候選人做人文影響、企業(yè)感召、規(guī)矩控制
示范：培訓(xùn)崗的三面面試
練習(xí)：學(xué)員實(shí)際崗位第三面試練習(xí)

第四講：招聘后期——待崗管理三級(jí)跳
一、第一步：做好職前輔導(dǎo)
1. 工作職責(zé)
2. 工作績(jī)效
3. 工作任務(wù)
4. 工作規(guī)矩
示范：運(yùn)營(yíng)崗的職前輔導(dǎo)
練習(xí)：學(xué)員實(shí)際崗位的職前輔導(dǎo)
二、第二步：做好工作帶入
1.“角色認(rèn)知”
2.“期待認(rèn)知”
3.“挑戰(zhàn)認(rèn)知”
4.“避免認(rèn)知”
5.“發(fā)展認(rèn)知”
示范：運(yùn)營(yíng)崗的五項(xiàng)認(rèn)知
練習(xí)：學(xué)員實(shí)際崗位的五項(xiàng)認(rèn)知
輸出：每組一個(gè)實(shí)際崗位的《五項(xiàng)認(rèn)知表》
三、第三步：做好工作交接
1. 做工作交接表
2. 做新老工作交接
3. 總結(jié)：如何從待崗期進(jìn)入試用期

招聘與上崗前管理培訓(xùn)