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經(jīng)理人員課程
【課程意義】
◆通過對成功企業(yè)的研究分析證明，一家企業(yè)的成功不僅取決于決策層，管理層（中層）的水平也起到了關鍵的作用。
◆管理層是企業(yè)的中流砥柱，一個企業(yè)的成功，必須有出色的管理層作為基礎，否則企業(yè)很難有出色的表現(xiàn)。因為管理層是執(zhí)行好與壞的關鍵，是企業(yè)創(chuàng)新和進步的源泉，是企業(yè)文化的推動者。
◆很多企業(yè)管理層（中層）都出現(xiàn)了斷層。斷層的原因并不是管理層的業(yè)務能力不夠強，也不是工作不夠努力，而是管理能力的不足。這正是管理層（中層）急需提升的關鍵。
【培訓收益】
◆知道什么才是最好的管理層（中層）。
◆個人方面：清晰的角色認知，明確的責任定位，理解管理層的5個基本技能，計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。
◆管理方面：如何讓管理層的工作更加有效，如何提升部門的工作效率，如何處理好與上級、平級、下級的關系，如何對人員進行有效管理。
◆團隊方面：如何打造高效的團隊。
【課程特色】
◆結合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設計的課程內(nèi)容。
◆針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解＋精準案例分析＋小組討論＋分組演練＋參與體驗式情景模擬＋視頻賞析＋現(xiàn)場點評與總結”的激情授課方式展現(xiàn)給學員，以效果為導向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長度】
◆一天/兩天，計6/12小時；上課時間：9:00-12:00與13:30-16:30。
【課程大綱】
【上篇】律己篇：一種精神境界
第一講：贏在定位
1、角色定位
※管理者有3苦（管理層是夾心餅，更是棟梁）
※中國式管理思維（角色定位）
※管理者的4種角色（走出管理者的誤區(qū)）
※管理者角色的7大變化
※角色定位的4項職業(yè)準則（僅2天課時講）
2、責任定位
※管理者有3能（管理層是忠臣，還是能臣）
※中國式管理思維（責任定位）
※管理者的6個角色責任（僅2天課時講）
※管理者職能責任的“5要”
※管理者的績效責任（僅2天課時講）
3、心態(tài)定位（僅2天課時講）
※管理者有3超
※中國式管理思維（心態(tài)定位）
※要當好管理者，先當好被管理者
◎視頻賞析：老板發(fā)火了
◎參與體驗式情景互動游戲：流程管理
◎案例分析：管理者P的自白
◎案例分析：PAC心態(tài)剖析
◎案例研討：到底是不是K的責任
【中篇】團隊篇：兩大基本功
第二講：培育員工 （僅2天課時講）
1、員工為何不去做
2、培育下屬的理論分析
3、管理者未盡培育下屬之責的原因
4、團隊成員的“選育用留”
※用人3大原則
※留住人才的5個關鍵點
◎視頻賞析：四渡赤水
◎參與體驗式情景互動游戲：我說你做
◎案例研討：銷售經(jīng)理H的30天
◎案例研討：員工W出差了
第三講：完善團隊
1、團隊到底是什么
2、團隊與群體的區(qū)別
3、團隊構成的角色分析
4、高績效團隊形成的5大要素
※培育團隊文化與營造團隊精神
5、團隊內(nèi)的“1+1”變數(shù)關系（僅2天課時講）
※團隊沖突與績效的關系
6、打造團隊的DNA
7、團隊不同發(fā)展階段的員工“選育用留”（僅2天課時講）
◎視頻賞析：狼的團隊
◎參與體驗式情景互動游戲：萬里長城
◎案例分析：團隊文化建設的經(jīng)典實驗
◎案例研討：商解《西游記》取經(jīng)團隊
【下篇】高效篇：四項核心能力
第四講：目標與計劃
1、有效分解目標
※SMART+C原則
2、SRT約束簡化模型
3、如何保證計劃的有效性
※有效的時間管理
◎案例分析：A公司落空的年度計劃
◎案例分析：如何協(xié)調(diào)陳班長的困惑
第五講：分析與解決 （僅2天課時講）
1、什么是問題
2、為什么沒有問題
※問題的3種類型
3、解決問題的6個步驟
4、解決問題的3句話
◎參與體驗式情景互動游戲：21點
◎案例研討：新員工C辦理完入職手續(xù)之后
第六講：領導與激勵
1、為什么不授權
※你聽到過這樣的聲音嗎
2、授權的5大原則
3、中國式管理與領導的關系（僅2天課時講）
※中國式情境領導（領導者行為與被領導者成熟度）
4、中國式馬斯洛需求層次剖析（僅2天課時講）
5、激勵的3個核心原則
※激勵常見的4種陷阱
6、團隊不同發(fā)展階段的激勵與領導風格
◎視頻賞析：三國演義
◎視頻賞析：你可以做得到
◎案例分析：“三層”批評策略
◎案例研討：張三錯在哪里
第七講：溝通與執(zhí)行 （僅2天課時講）
1、有效溝通的3個基礎
2、管理者職場溝通原則
3、不同層級的執(zhí)行力
4、管理執(zhí)行中的PDCA-SDCA循環(huán)系統(tǒng)
5、建設團隊執(zhí)行力的3要素
6、團隊溝通與執(zhí)行的5個維度剖析
◎視頻賞析：亮劍
◎視頻賞析：孫子兵法
◎參與體驗式情景互動游戲：商戰(zhàn)2014
◎案例分析：如何解決蔡班長的困惑
◎案例研討：大家?guī)屠钏南胂朕k法 

經(jīng)理人員課程