高情商的管理溝通技巧
講師：胡雯艷 瀏覽次數(shù)：2593
課程描述INTRODUCTION
管理溝通技巧公開(kāi)課
培訓(xùn)講師：胡雯艷
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理溝通技巧公開(kāi)課
【學(xué)員對(duì)象】：中高曾管理人者
【課程收益】
一、了解企業(yè)溝通的誤區(qū)和障礙；
二、學(xué)會(huì)職場(chǎng)高效溝通的7個(gè)技巧；
三、學(xué)會(huì)化解溝通沖突的方法。
【課程內(nèi)容】
一：當(dāng)代經(jīng)理人的競(jìng)爭(zhēng)密碼
1、企業(yè)成功的4大競(jìng)爭(zhēng)能力
2、員工對(duì)經(jīng)理人的溝通需求
3、組織對(duì)經(jīng)理人的溝通需求
4、職場(chǎng)溝通的四個(gè)誤區(qū)
二：經(jīng)理人六個(gè)高情商的管理溝通技巧
1、通吃：洞其所欲，任我駕馭的溝通行為密碼
2、客戶(hù)：張網(wǎng)釣言，求我所求的溝通攻心術(shù)
3、員工：情緒轉(zhuǎn)換，謀定而后動(dòng)的情景溝通法
4、上下：謀成之要，同欲而親的承諾溝通法
5、隨機(jī)：感動(dòng)其情，語(yǔ)襲不備的情感交融法
6、危機(jī)：矛盾相轉(zhuǎn)，因勢(shì)行策的T.K溝通法
三：兩個(gè)高情商的溝通訓(xùn)練
1、植入：隱伏待機(jī)，隙起必應(yīng)的植入溝通法
2、流程：精熟對(duì)方，戀愛(ài)式溝通流程
四：一個(gè)高情商的領(lǐng)導(dǎo)者修煉
1、天時(shí)地利，復(fù)合人和的*匹配特質(zhì)
2、通用崗位的職業(yè)特質(zhì)適配性參考
講師介紹：胡雯艷 老師
原深圳中商國(guó)際管理研究院 副院長(zhǎng)
*人力資源管理專(zhuān)家
中國(guó)注冊(cè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
行動(dòng)學(xué)習(xí)首席催化師
管理溝通技巧公開(kāi)課
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/65136.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 胡雯艷
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
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